Cloud Hotel & Suites

Очень оживленное место, здесь есть все, что только можно представить на площади Плаза. Отель расположен на 9-м этаже. Немного устаревший, но отличный тренажерный зал, дешевое пиво (4 доллара США) и потрясающие виды. Бассейн с подогревом и спа-зона, отличный ресторан, бесплатный завтрак. Бриджит и Уилберфорс — замечательные официанты и хозяева. Примечание: Этот район очень оживленный, поэтому, если вы ищете абсолютной тишины, это не для вас. Представьте себе Таймс-сквер или Лас-Вегас-стрип. Много удобств, а Uber/Bolt находятся максимум в 5 минутах езды.

Район не очень хороший, если вы белый мужчина с татуировками, на вас будут косо смотреть из-за демографической принадлежности и основной религии. Персонал отеля был любезным, но еду приходится ждать очень долго, и большинства блюд нет в меню. Бассейн и тренажерный зал не такие, как на сайте, фотографии были сделаны давно, и оба помещения грязные и старые. В этом месте шумно, вечеринки проходят почти каждую ночь.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Персонал был невероятно вежливым, дружелюбным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Их профессионализм и доброта сделали пребывание действительно комфортным.
Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было хорошо приготовлено и насыщенным. Мне очень понравилось здесь пообедать.
В целом, гостеприимство было превосходным. От регистрации до выезда всё прошло гладко и приятно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь в нём снова.

1/5 – Крайне разочаровывающее пребывание, не заслуживающее 4 звёзд.
Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, стало одним из худших впечатлений от пребывания в так называемом 4-звёздочном отеле. Отель на самом деле расположен внутри торгового центра, что само по себе задаёт совершенно иной тон, чем заявлено в рекламе.
С самого момента прибытия начались проблемы:
• Лифт работал с трудом, часто застревал или выходил из строя.
• Кондиционер в отеле был слабым и едва охлаждал номер.
• Номер не был убран должным образом – пыль, пятна и общее ощущение запущенности.
• Завтрак был практически несъедобным, с очень ограниченным и некачественным выбором.
• Вместо расслабляющей атмосферы нам каждый день приходилось проходить через строительную площадку, чтобы добраться до ресторана.
• Бассейн был закрыт на замену плитки, хотя отель и рекламирует наличие бассейна – главная причина, по которой мы изначально забронировали номер.
• Мебель в ресторане разваливалась, включая шкафы и фурнитуру. Всё вокруг выглядело старым, несовременным и отчаянно нуждалось в капитальном ремонте.
Мы сообщили отелю обо всех этих проблемах, предоставили фотографии и подробную информацию, а также любезно попросили вернуть деньги. Несмотря на явные доказательства и неприемлемые условия, отель отказался вернуть нам деньги. В итоге мы отменили вторую ночь и уехали раньше, потому что условия были просто невыносимыми.
Этот отель и близко не соответствует 4 звездам.

Я хотел бы поблагодарить г-на Хусейна и его команду за всю их поддержку и понимание. Персонал замечательный, всегда готов помочь и очень вежливый. Горничная обнаружила деньги моего тестя на кровати. Она была очень честна и позаботилась о том, чтобы мы об этом знали. Завтрак был хорошим, и меню часто менялось. Обслуживание номеров было превосходным, порции еды большие. Расположение очень удобное. Всё рядом, и сам отель расположен на 9-м этаже Diamond Plaza, где на первом этаже есть все магазины и рестораны, а также фуд-корт с разнообразной едой. В супермаркете Food Plus есть всё необходимое. Вам не нужно никуда выходить из Diamond Plaza. Таксисты припаркованы у ворот 2 Diamond Plaza. Пожалуйста, спросите у любого Фрэнсиса у ворот 2. У него 7-местная машина. Мы наняли его на 2 недели, пока мы жили в Cloud. Фрэнсис добрый, честный и отзывчивый человек. Он приходил каждый раз, когда мы его звали. Он идеально рассчитывает время.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Сначала нас заселили в час дня, и мы немного опоздали из-за рейса, и они сказали, что наш номер не будет готов к двум. Затем в 5, что на 4 часа позже, чем мы должны были получить номер, нам сказали, что мы получим другой номер, так как наш не был готов. Потом оказалось, что это был чужой номер, поэтому нам дали другой номер, который принадлежал моим родителям, а затем поменяли на другой номер. После того, как мы пошли ужинать, в нашей ванной комнате пахло краской, поэтому нам пришлось снова переехать в другой номер. Затем завтрак каждое утро — одна и та же базовая еда, такая как черствая выпечка и странно текстурированные фрукты, а также множество неплохих теплых блюд, что в целом довольно плохо. Кроме того, телевизор в основном бесполезен. Ни один из каналов не работает, и нет Netflix, вам приходится смотреть либо Prime, либо YouTube. Наконец, бассейн ужасный и грязный. На фотографиях он выглядит не так, и комната у бассейна холодная, а не пар и не теплая. Так что в целом не приезжайте сюда, так как здесь неорганизованно и очень плохо.

Не такой, как на фотографиях на booking. Com, особенно бассейн. Расположение удобное для шопинга, немного оживлённое, но легко добраться до центра Найроби, например, до делового центра и района Вестлендс. Этот отель больше подходит для бизнес-туристов, чем для отдыха.

В целом, это был… савасава. В целом, номер хороший, но ванная комната нуждается в ремонте. Персонал был приветливым и помогал, где мог. К сожалению, некоторые сотрудники (в основном молодые женщины) ругались руководством за мелкие проступки. Персонал встречал нас очень тепло, а руководство просто смотрело на вас так пристально, что это вызывало дискомфорт.
Завтрак в ресторане был хорошим. В окрестностях много достопримечательностей, включая фуд-корт на территории отеля. Через дорогу находятся хинди-храм и школа, муэдзин громко и отчётливо поёт пять раз в день, а церкви находятся неподалёку — вот что такое Найроби Парклендс.

Номера в хорошем состоянии, вежливое обслуживание. Расположение очень хорошее, близко ко всем удобствам.

Отличный отель. Удобно расположен в торговом центре. Вы можете купить изделия ручной работы, поесть в закусочных, купить местные продукты на первом этаже.
Номера были аккуратными, с обычными гостиничными удобствами. В ресторане были вкусные индийские блюда и красивые виды. Персонал был дружелюбным. Ночью шумно. Так что возьмите беруши. Рекомендую тем, кто ищет достойное и доступное жилье.

Состояние номеров не такое, как на фотографиях (фотошоп). Это очень шумный и неухоженный отель. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле никому, кто хочет приятно, тихо и хорошо провести время в Найроби. Я много путешествую из-за характера моей работы, НО это худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Я не мог там даже спать, поэтому мне пришлось выехать и попросить вернуть деньги.

Ужасный опыт! Генератор несколько раз отключался, Wi-Fi не работал, но не из-за отсутствия электричества. В ванной нет горячей воды уже 2 дня. Кровати твердые, как камень. Номера очень маленькие и вызывают клаустрофобию. Простыни были грязными, и комната была очень изношена. Очень шумно и трудно спать. Он находится в странном офисном здании, и вам нужно пройти через него, чтобы попасть на нужный этаж отеля. Парковка сложная, ориентироваться непросто. Хотя повар был хорош, его еда была плохой. Он попробовал, но потерпел неудачу, сжег яйца и т. Д. Я мало ел за все время пребывания, потому что еда была очень плохой. Завтрак был ужасен, а ужин был в лучшем случае посредственным. Персонал не помог решить проблемы с горячей водой, а получение дополнительных подушек по запросу заняло 2 дня. Вода в бассейне была темно-зеленого цвета и выглядела так, будто ей требовалась хорошая очистка и шоковая обработка, чтобы вода стала нормальной.
Я ни в коем случае не собирался использовать этот бассейн в том состоянии, в котором он находился на тот момент. Беги, не уходи из этого отеля!

Еда была хорошей. Особенно за такую ​​цену.
Я прибыл из США после 30-часового путешествия и вышел, чтобы убрать комнату и встретиться со своим зятем. Я, не раздумывая, оставил свой бумажник на тумбочке, и кто-то из уборщицы украл мои деньги из бумажника.

Номера очень маленькие. Но все удобства имеются. Я доволен обслуживанием, но у меня очень мало фруктов на завтрак. Мне нравится человек на яичной станции, он такой милый, и расположение очень хорошее. Супермаркет прямо под отелем…

Дружелюбное и профессиональное обслуживание. Комната удобная, но слишком узкая для двух односпальных кроватей. Довольно чисто, еда довольно разнообразная. Расположен стратегически над алмазной площадью.

Парковка используется как приемная для импортных яблок и фруктов, сюда не стоит приезжать раньше 9 утра, здесь полный беспорядок, парковки нет, потому что сотни грузовиков привозят свежие фрукты.

Я беру своего ребенка плавать туда, так как там есть тренеры, которые тренируют детей, вы также можете нанять внешнего тренера для тренировки вашего ребенка. Это небольшой, но удобный отель. Хороший персонал и хорошие рестораны.