Отзыв об отеле Kijani Hotel 3*

Никогда ещё не был так разочарован ни в одном отеле. Наш номер 11 – прекрасный номер, но, боже мой, как и другие части этого отеля, слишком долго оставались без присмотра. У меня нет сил перечислять все недостатки, но вот несколько замечаний. В нашей ванной комнате были две раковины со смесителями без индикаторов H и C, поэтому мы попробовали правый кран на обоих, и вода пошла, но не горячая, а затем левый кран, и вода не пошла вообще. На второй день нашего пребывания двое мальчиков провели большую часть дня в нашей ванной, когда всё, чего мы хотели, – это подремать. Им удалось починить один из смесителей, но другой – нет, потому что он был весь ржавый. В нашей спальне был шкаф с большим зеркалом на дверце, треснувший пополам. Там был маленький чайник, который никогда не выключался, и когда вы приходили его забрать, вы обжигали руку о ручку – его заменили. Wi-Fi постоянно отключался. Одно из полотенец в ванной было ужасно грязным. Я имею в виду, ужасно. Я мог бы продолжать, но не буду. Весь дежурный персонал был задействован в нашем пребывании, и с ними велись бесконечные разговоры. Менеджер был «в отъезде в Найроби», но мне сказали, что он хочет увидеть меня по возвращении. Дважды это обещалось, но к тому времени, как мы уезжали, он так и не появился. При выезде мне обещали, что он напишет мне электронное письмо, но так и не написал. В качестве компенсации за наши бесконечные проблемы нам отменили оплату одного ужина и небольшого счёта за стирку, но это совершенно не соответствует тому, что пришлось пережить. Это НЕ отель за 350 долларов США за ночь.