Tamarind Village Hotel Apartments

Я забронировала этот отель на их сайте на одну ночь в феврале 2026 года после завершения круиза. Мои планы изменились, и номер мне больше не нужен. Неделю назад (за 5 недель до приезда) я написала им электронное письмо с просьбой отменить бронирование. Они ответили: «Продолжите отмену тем же способом, которым я бронировала». На их сайте нет возможности отменить бронирование. Нет возможности отменить бронирование и в подтверждающем письме. Нет ссылки. Ничего нет! Я уже четыре раза отвечала на это письмо, но ответа так и не получила. Надеюсь, руководство увидит это, и я смогу вернуть свой депозит!

Это не пятизвездочный отель!
Номера чистые, но не идеальные. В душевых недостаточно напора воды, постоянно водятся насекомые и комары. Средство от насекомых было бы полезно.
Небольшие доработки могли бы значительно улучшить это место.

Мы приехали группой из 10 человек из Бельгии с очень плотным графиком на 3 дня, и отель Tamarind оказал нам всяческую помощь, позволив максимально отдохнуть в это время, одновременно удовлетворив некоторые сложные просьбы, такие как быстрый завтрак по меню в 6 утра, который кухня смогла выполнить в рамках нашего расписания! Расположение рядом с заливом, номера, бассейн и спа-центр, ресторан… все это способствовало тому, что у нас хватило энергии на оставшуюся часть недельной поездки с делегацией по Кении.

Я останавливался здесь 10 лет назад. Я более или менее с нетерпением ждал возможности снова здесь остановиться. Но с тех пор все пошло наперекосяк. Кровать твердая как камень. Дизайн ванной комнаты совершенно нелогичен: душевая кабина открытая, и брызги разбрызгиваются по всей ванной. Горячей воды во время моего пребывания не было. Единственный кондиционер в моем номере совершенно не подходит по мощности и установлен в неподходящем месте для адекватного охлаждения всей квартиры. Шкафы в спальне были не очень чистыми, они сделаны из крашеного дерева, и все было липким. Большую часть еды мы ели в отеле, потому что были в командировке и нам нужно было работать. Они буквально каждый раз ошибались в одном пункте моего заказа. Перила на моей веранде были ненадежны, так как дерево было гнилым. Двери не имеют предохранительной цепочки или другого замка, кроме дверной ручки и засова. Мне приходилось неоднократно просить свою ежедневную норму свежей бутилированной воды. В спортзале невыносимо жарко, и из-за температуры он практически непригоден для хорошей тренировки. Плюсом является то, что номера просторные и подходят для деловых поездок. Отель расположен в хорошем месте. Если вам нужно работать в Момбасе, архитектура здесь великолепна. Кухня хорошо оборудована: микроволновая печь, кофеварка, блендер, чайник, холодильник, а в моем номере была небольшая плита. Также имеется много стаканов, чашек, тарелок и столовых приборов.

Отель расположен в самом центре города, прямо у моря, с прекрасным садом и бассейнами. Номера очень просторные, в каждом есть кухня и балкон с красивым видом. В отеле есть очень хороший ресторан, но цены там довольно высокие.

Мы провели совершенно чудесный вечер в Tamarind Mombasa! С самого момента нашего прибытия обслуживание было безупречным — тёплым, внимательным и душевным. Особая благодарность Эстер и Халиме, которые сделали всё возможное, чтобы сделать наш ужин поистине незабываемым. Их внимание к деталям, дружелюбие и искренняя забота сделали весь вечер незабываемым.
Атмосфера захватывающая дух: прекрасные виды и безмятежная атмосфера идеально дополняют изысканную еду. Каждое блюдо было свежим, красиво подано и насыщенным вкусом. Морепродукты, в частности, были превосходными — одни из лучших, что мы пробовали.
Спасибо всей команде Tamarind, и особенно Эстер и Халиме, за то, что сделали наш визит таким особенным. С нетерпением ждём следующего визита в Момбасу. Настоятельно рекомендуем!

Джума был очень внимателен и превосходен в обслуживании! Еда была очень хорошей и быстро подана. Я определенно вернусь. Вид фантастический, а ужин был великолепен. Я уверен, что если вы приедете сюда, у вас будет прекрасная еда и приятный вечер.

Прекрасные апартаменты с двуспальными спальнями, абсолютно чистые и с видом на море. Всегда предоставляются чистые полотенца, хорошее покрытие ТВ и отличный бесплатный Wi-Fi. Сам отель довольно необычный, чтобы перемещаться, но как только вы узнаете свой путь, никаких проблем. Много раз питался в ресторане отеля и пользовался обслуживанием номеров, очень хорошее качество, и общее обслуживание выдающееся. Весь персонал замечательный. Обязательно забронирую там снова, когда приеду в следующий раз.

Как всегда, невероятно приятное пребывание в Tamarind Village в Ньяли. Весь персонал отеля очень вежливый, гостеприимный и отзывчивый. У нас был просторный, чистый люкс с прекрасным балконом и видом на залив. На кухне было достаточно столовых приборов и посуды, а холодильник был хорошо укомплектован.
Наша еда в главном ресторане была действительно превосходной, вкусной и красиво оформленной.
Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Нам никогда не бывает скучно там находиться.
Отличная работа.
Спасибо.

У меня был отличный опыт в Tamarid! Как человек, впервые попробовавший креветки и краба, я был приятно удивлен, оба блюда были невероятно вкусными, нежными и совсем не подавляющими. Блюда были хорошо сбалансированными, с правильным сочетанием сладости и специй. Особый привет Дамарис, которая была абсолютно замечательной, доброй и очень знающей. Она сделала весь опыт еще лучше. Настоятельно рекомендую Tamarid всем, кто интересуется морепродуктами или просто ищет хорошо приготовленную еду в теплой обстановке.

Вероятно, это один из лучших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были… номер люкс был стильным, изысканным и просторным… еда выдающаяся… лобстер был самым лучшим… Но самое главное, каждый член персонала от начала до конца был внимателен и настолько искренен, что мы полностью успокоились… Идеальное место для нашего путешествия по Момбасе.

Останавливались в апартаментах 152 и чувствовали, что они великолепны. Процесс бронирования был простым. Приветствие по прибытии было замечательным. Вид на школу Алидина Вишрам был великолепным (где я учился 40 лет назад). Место казалось недавно отремонтированным и очень чистым. Я забронировал апартаменты с одной спальней, в них была большая гостиная и еще большая веранда. Расположение было отличным, так как я мог легко посетить город и северное побережье.

Хорошо и спасибо, так как всегда было комфортно оставаться у вас. Я всегда рекомендую вас своим друзьям, когда они приезжают в Момбасу, я желаю вам продолжать предоставлять хороший сервис, когда бы то ни было и кому бы то ни было. Я также желаю вам быстро развивать свой бизнес, чтобы обслуживать больше клиентов.

Мое пребывание в Тамаринде было просто фантастическим. Номера были красиво оформлены, сочетая комфорт и роскошь с потрясающим видом на окрестности. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, поэтому каждая деталь моего пребывания была идеальной. Удобства на территории отеля, включая бассейн и рестораны, были первоклассными, что делало отдых по-настоящему расслабляющим и приятным. Если вы ищете отдых или деловую поездку, Тамаринд предлагает идеальное сочетание комфорта и элегантности.
Настоятельно рекомендуется!

Апартаменты Tamarind Village были невероятным местом для отдыха. Номера оформлены в индивидуальном стиле, со вкусом, в хорошем состоянии и удобны. Кровать, в частности, была огромной и такой удобной. Wi-Fi быстрый, а кондиционер был исключительным.
Бассейны прекрасные, чистые, с невероятным видом на залив. Весь комплекс чувствовал себя в полной безопасности. Мы ели либо в примыкающем ресторане, либо в номере каждый вечер в течение 2 недель в дополнение к завтраку, и это было очень приятно. Отличная еда, замечательный сервис и очень разумная цена. Однажды мы также совершили круиз по реке с ужином, и это тоже было превосходно, много веселья и отличная еда.
Я на 100% останусь здесь снова и уже скучаю по коктейлю Дава.

Есть некоторые реальные плюсы в этом месте. Расположение великолепное. Виды на залив потрясающие. Бассейн просторный и очень красивый. Связанный ресторан приличный. Завтрак был хорошим и дружелюбным к обслуживанию. Однако некоторые элементы можно было бы улучшить. Мебель в нашей квартире была очень устаревшей. Я не думаю, что его обновляли с 1980-х годов. Уборку можно было бы улучшить, по прибытии у нас было грязное полотенце, а на полу разбросаны чужие волосы. Тренажерный зал снова очень устаревший и плохо пахнет.
Худшим элементом поездки была наша регистрация. Во-первых, наша комната не была готова (нам сказали, что кто-то заболел, но заметили, что другие комнаты тоже не были готовы, поэтому мне интересно, рассказали ли нам небылицу). Нам сказали, что мы можем поменять комнату на альтернативу, и попросили осмотреть комнату. При просмотре мы поняли, что кровати не хватает. Я поднял этот вопрос на стойке регистрации Грейс, и она сразу предположила, что мы допустили ошибку при бронировании. Она сказала, что ни одна комната в отеле не может вместить 7 человек, поэтому Тамаринд не мог допустить ошибку. Мы показали нам подтверждение, но она настояла на том, чтобы мы предоставили цепочку электронных писем. Мы сделали это, и это доказало, что мы четко определили количество людей в нашей партии. Кто-то еще на стойке регистрации попытался помочь, сказав: «О, так вы хотели кровать для всех на вечеринке» — да, да, мы так и сделали!

Совершенно прекрасный отель посреди хаотического города. Чрезвычайно дружелюбный и профессиональный персонал, прекрасные бассейны и бар у бассейна, ресторан. Главный ресторан очень приятный, с живой музыкой. Апартаменты очень чистые, уютные, со всеми удобствами. Стоимость услуг, которые вы получаете, качество проживания и очень высокий уровень питания делают это выгодной сделкой!
Единственным недостатком является то, что здание местами немного устало, хотя идет активный ремонт, и это не умаляет впечатлений, которые вы получите.
Его расположение на набережной обеспечивает восхитительные закаты, но нет свободного доступа до пляжа, и это нормально, потому что у него прекрасная территория и два бассейна.