Cocoa Boutique Hotel

Прекрасный бутик-отель с великолепным видом и просторными номерами. Гостям следует ожидать более старого стиля, поскольку отель оформлен в классическом бутик-стиле, поэтому некоторая мебель и ванные комнаты могут быть устаревшими.
Единственный недостаток – отсутствие ресторана на территории отеля, поэтому еду придется заказывать извне.
Особая благодарность Ольге за помощь и отличное обслуживание во время моего пребывания.

Это худшее место, где вы когда-либо останавливались. Старый, ржавый, затопляемый балкон, грязный бассейн, плохая еда, нет горячей, потом холодной воды, ничего не работает! Мы выехали на следующий день, и нам отказали в возврате денег. НЕ останавливайтесь в этом месте, вы пожалеете!

Короче говоря… НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ПРОЖИВАНИЕ ЗДЕСЬ.
Нас поселили здесь из-за отмененного рейса, и поверьте, если бы это не было бесплатно, я бы убежала отсюда сломя голову.
Место ужасно обветшало и выглядит заброшенным. Деформированные полы, окна, которые не закрываются и/или имеют разбитые стекла, плесень повсюду, мебель порвана и в пятнах. Шезлонги сломаны. Телевизоры не работают. В баре нет безалкогольных напитков, и 95% барного меню отсутствует.
Спа-салона нет. В общих туалетах нет туалетной бумаги, полотенец и мыла (и это не изменилось, несмотря на наши напоминания). Однажды ночью наш номер даже затопило, и нам пришлось забаррикадировать окна полотенцами, чтобы попытаться остановить поток воды, так как окна разбиты и не закрываются.
Сотрудница на ресепшене милая и старается изо всех сил (как и весь персонал), но как они вообще могут принимать бронирования в этом месте, меня просто поражает. Однако в номере есть кондиционер, и разрешают приносить свою еду и напитки, которые нам приходилось заказывать каждый вечер, потому что у них ничего не было в наличии.
Помимо прекрасного вида на море, единственный плюс в том, что здесь лучше, чем на этаже аэропорта.

Тихое, спокойное место с прекрасным видом.
Персонал превосходный — приветливый, отзывчивый и по-настоящему гостеприимный. Их отношение действительно делает пребывание здесь незабываемым.
Номер подходит для короткого пребывания. Ванная комната выглядит несколько устаревшей, хотя все было чисто. Полотенца старые.
В целом, персонал приносит больше пользы, чем само здание.
Если вы хотите комфортного проживания и дружелюбной атмосферы, а не роскоши, это хороший выбор.
Если вы ожидаете уровня отеля среднего или высокого класса, этот отель может вам не подойти.

Внимание путешественникам: избегайте этого отеля, если для вас важны чистота, безопасность и элементарные удобства. Этот отель совершенно не соответствует заявленным стандартам и может испортить ваш отдых.
Наш опыт проживания в Cocoa Resort and Boutique Hotel был ужасным. При заселении ванная комната была в шокирующем состоянии: ржавчина на кранах была настолько сильной (не менее 3 см толщиной), что я бы не стала класть туда даже грязную одежду, не говоря уже о себе или своих детях. Мы сразу же обратились на ресепшн, и хотя персонал сделал все возможное и переселил нас в их дочерний отель, Cocoa Boutique, общая чистота все равно была намного ниже приемлемого уровня.
Пляжных полотенец не было, и спасателей на дежурстве не было совсем, что представляет серьезную угрозу безопасности для семей. Мы бы забронировали номер в другом месте, но в тот вечер не было свободных мест ни в одном приличном отеле. После того, как мы с неохотой разместились, мы пошли в ресторан и заказали простой бургер с картошкой фри. Заказ принесли только через час, а когда он наконец прибыл, бургер был черствым и совершенно безвкусным. Поскольку мы ничего не ели с утра, это было невероятно неприятно. Честно говоря, мы с нетерпением ждём выезда — единственное, что нас останавливает, это отсутствие альтернативных вариантов на вечер.
Персонал старался, и я это ценю, но сам отель находится в отвратительном состоянии и совершенно не соответствует заявленным стандартам.

Простыни колючие и в пятнах крови. Вода в душе была белого цвета. Окна разбиты. Цены на воду сильно завышены. Отель очень старый и обветшалый, сотрудники не следят за состоянием номеров и самого отеля. НЕ рекомендую.

Великолепные, просторные люксы с захватывающим видом на море — здесь царит поистине умиротворяющая атмосфера! Персонал невероятно гостеприимен и помог нам почувствовать себя как дома. Еда была просто роскошной, а завтрак-корзина, подаваемая прямо у бассейна, — просто прелесть. Номера были безупречно чистыми, а атмосфера — тихой, уединенной и расслабляющей.
Asante sana, семья Cocoa, за то, что подарили нам такой замечательный опыт!

У меня серьёзные сомнения в достоверности отзывов об этом отеле. Несмотря на доброжелательность менеджера и персонала, реальность сильно отличается от фотографий. Когда мы приехали, электричество отключилось, и отель был совершенно пуст. Мы были там единственными гостями.
Номера были в плачевном состоянии. Фотографии говорят сами за себя. Ночевать в таких условиях было просто невозможно.
Очень разочаровывающий опыт, который я категорически не рекомендую.

Полностью обветшалый, от комнаты до ванной комнаты, и весь интерьер, всё вот-вот рухнет. Мы были очень разочарованы, глядя на старые фотографии, которые мы выбрали на прошлой неделе. Это очень демотивирует. Персонал очень приятный, Сэм был очень дружелюбным и выкладывался на все 101% за обслуживание. Помощник на кухне и другие сотрудники тоже были очень любезны. Сотрудникам ресепшена нужно больше обучения, и они должны быть более чётко информировать о стоимости трансфера и других услуг. Мне нравится район, где расположен отель, но сам отель полностью обветшал и требует серьёзного ремонта.

Это просто потрясающая жемчужина. Стиль старомодный, но в то же время стильный… Номера просторные, и многие с большими балконами выходят на печь. Отель расположен буквально на прекрасном ветреном пляже. Уроки кайтсерфинга, катание на верблюдах и другие развлечения находятся на пляже, в нескольких минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую. В следующий раз, когда буду в Момбасе, планирую остановиться здесь.

Отличная еда, замечательный персонал, приятная и дружелюбная атмосфера для таких людей, как мы, которые ищут тишину, вкусную еду и просто отдых. Салим и его команда создают ощущение домашнего уюта. Чистый бассейн и номера. Обязательно попробуйте бараньи отбивные и говяжье филе. Дружелюбная атмосфера и для детей.

Идеальный отель для встреч: уединение, идеальное расположение, лучшая еда. Менеджер Салим – настоящий мастер обслуживания клиентов и отличный руководитель. Он всегда готов выслушать и мгновенно отреагировать. Мы обязательно вернёмся.

Потрясающий вид на океан, нереальный опыт.
Великолепные просторные люксы, по-настоящему гостеприимный персонал, потрясающий завтрак.
Уединенное пространство с райским видом на океанские просторы Индийского океана…
Под звездами сбывается мечта. Просто почувствуйте, как летит время, и вернитесь обновленными.
Спасибо Салим, Оливеру, Бакари. Сэму, Пьюрити, Синтии, Питеру, Эрику, Джону, Алексу, Ольге, Аните. Диане, Джеймсу… и всей семье Кокоа за потрясающий отдых…
Асанте Сана!

У меня остались прекрасные впечатления от отдыха в Cocoa Resorts Nyali. Обслуживание было превосходным — очень дружелюбным, внимательным и профессиональным. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойный и роскошный отдых в Ньяли. Продолжайте в том же духе!

Цены на номера завышены, грязные и неуютные, туалет был грязным по прибытии?, большинство кранов проржавели, администратор мог бы быть немного дружелюбнее. Многих позиций в меню нет.

Помещение предлагало превосходные услуги, очень спокойный вид и великолепную еду. Персонал отеля был очень приветлив и дружелюбен. Мне понравился бассейн, кинотеатр/бар хорошо развлекали гостей, утренний вид на океан из номера ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ!

В следующий раз понадобится ремонт, но при этом невероятно очаровательная штука.