Отзыв об отеле Cocoa Boutique Hotel 4*

Внимание путешественникам: избегайте этого отеля, если для вас важны чистота, безопасность и элементарные удобства. Этот отель совершенно не соответствует заявленным стандартам и может испортить ваш отдых.
Наш опыт проживания в Cocoa Resort and Boutique Hotel был ужасным. При заселении ванная комната была в шокирующем состоянии: ржавчина на кранах была настолько сильной (не менее 3 см толщиной), что я бы не стала класть туда даже грязную одежду, не говоря уже о себе или своих детях. Мы сразу же обратились на ресепшн, и хотя персонал сделал все возможное и переселил нас в их дочерний отель, Cocoa Boutique, общая чистота все равно была намного ниже приемлемого уровня.
Пляжных полотенец не было, и спасателей на дежурстве не было совсем, что представляет серьезную угрозу безопасности для семей. Мы бы забронировали номер в другом месте, но в тот вечер не было свободных мест ни в одном приличном отеле. После того, как мы с неохотой разместились, мы пошли в ресторан и заказали простой бургер с картошкой фри. Заказ принесли только через час, а когда он наконец прибыл, бургер был черствым и совершенно безвкусным. Поскольку мы ничего не ели с утра, это было невероятно неприятно. Честно говоря, мы с нетерпением ждём выезда — единственное, что нас останавливает, это отсутствие альтернативных вариантов на вечер.
Персонал старался, и я это ценю, но сам отель находится в отвратительном состоянии и совершенно не соответствует заявленным стандартам. Это пребывание полностью испортило наш отпуск. Путешественникам следует быть осторожными: избегайте этого отеля любой ценой, если вы цените гигиену, приличную еду, безопасность и спокойствие.