The ONE

Ужин в Watamu Bay был замечательным от начала до конца. Мы сидели на открытой террасе, где царила уютная и гостеприимная атмосфера. Наш официант был внимательным и вежливым. Блюда были приготовлены идеально, с насыщенным, свежим вкусом. В целом, цены соответствуют высокому качеству, и я настоятельно рекомендую это место для семейного отдыха, романтических свиданий и просто для гурманов.

Отель расположен в стратегически выгодном месте, прямо у моря, и вид на него невероятно расслабляет. Атмосфера была превосходной. Номера чистые и хорошо обустроены. Стоимость проживания в отеле была доступной. И номера, и территория, и бассейн были очень чистыми и ухоженными. Отсутствие шума создавало очень расслабляющую обстановку. Обслуживание было превосходным, а персонал отеля очень дружелюбным. В целом, удобства были хорошими.
Приветственный сок на ресепшене был потрясающим. Ваш персонал очень внимателен и прислушивается к клиентам.
Спасибо за теплый прием. Я обязательно приеду снова.

Место хорошее, но в номерах можно улучшить телевизор, потому что он устаревший, и я не мог пользоваться им целую неделю. Также не работал маленький холодильник. В остальном все идеально, персонал профессиональный и отличный.

Я провела в этом отеле две кошмарные недели, с 8 по 22 августа! Позорное, грязное, старое, обветшалое место, которое разваливается на части, простыни с дырами, старые полотенца в пятнах, муравьи, тараканы и мыши, не говоря уже о крайне низком качестве еды и ограниченном выборе, и, по сути, у многих из нас была диарея и проблемы с желудком! Санитария и гигиена ужасающие!
Персонал был добрым, но кучка некомпетентных и ничего не понимающих людей!
У нас у всех был пакет Hard Hall Inclusive, но они систематически завышали цены на все, что мы брали в баре и в номерах, и в конце отпуска пришли с фальшивым счетом! Во время пребывания в этом богом забытом месте я серьезно повредила ноги, упав в номере из-за обветшалых и скользких полов. Мне не оказали никакой помощи, и только позже я обнаружила, что там даже аптечки не было! К сожалению, я сильно упал в своей комнате всего через четыре дня, и мой и без того непростой отдых, учитывая состояние курорта, стал невыносимым, так как два дня не мог встать с кровати. Я был брошен в своей комнате, и мне помогал только мой друг и попутчик, которому приходилось замораживать бутылки с водой, чтобы найти лед! Короче говоря, этот комплекс (который, несомненно, имеет потрясающий вид и расположение) должен быть закрыт и полностью разобран, начиная с мебели и заканчивая персоналом и туроператором Baobab!

К сожалению, это был очень негативный опыт. Отель старый и нуждается в серьезном ремонте. Номера были грязные, мы обнаружили несколько животных, а полотенца неприятно пахли.
Бассейн также оставлял желать лучшего: он был ржавым, а душевые у бассейна не работали. Несмотря на наш план «все включено», еда не подавалась вне времени приема пищи, и даже бутилированная вода была платной. Кроме того, обслуживание персонала было крайне медленным.
Однако самой серьезной проблемой стало отношение к моей аллергии на арахис: несмотря на то, что я четко сообщила о проблеме, мне подали еду, содержащую арахис. Я считаю это особенно серьезным и свидетельствующим о недостаточном внимании к потребностям и безопасности гостей.
В целом, очень разочаровывающий опыт, намного ниже ожиданий.

Прекрасный курорт, ухоженный, просторные номера, чисто, хотя были крупные муравьи, возможно, из-за растений. Персонал дружелюбный и услужливый, особенно в ресторане. Еда средняя, ​​хотелось бы больше разнообразия в мясных блюдах, картофеле фри и более мягких круассанах, но в целом, хорошее место.

Прекрасный отель с видом на море и большими зелеными зонами. Чрезвычайно тихое место, где отдыхают как местные, так и иностранные туристы. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь, особенно бармены и аниматоры. Кухня превосходная, предлагаются блюда местной и международной кухни. Номера комфортабельные и просторные, но определенно нуждаются в ремонте!

Фантастическое пребывание! Этот отель расположен прямо на берегу залива Ватаму, откуда открываются потрясающие виды. Номера красивые и ухоженные, а еда была превосходной и очень разнообразной. Первоклассное обслуживание от дружелюбного персонала на протяжении всего нашего пребывания. Обязательно вернёмся!

Во-первых, это место находится крайне далеко от всего в Ватаму. Вам придётся тратить от 1000 до 1500 на проезд в тук-туках или на велосипедах ежедневно, если вы не планируете просто жить в отеле. На пляже купаться нельзя (хотя он и доступен).
Еда очень посредственная, выбор невелик, и всегда либо холодная, либо мясо (говядина) имеет неприятный привкус. Кроме того, организация работы ужасная. Однажды утром они даже принесли остатки тушеной фасоли с предыдущего вечера и назвали её «запеченной фасолью».
В мой последний день я был одним из последних гостей, кто пришёл на завтрак, еды уже не было. Мне пришлось попросить фасоль, картошку, овощи, а когда их принесли? Всё было плохо приготовлено из-за наплыва гостей. Неужели они не знали, сколько гостей будет утром?
Во-третьих, как одинокая путешественница, я не чувствовала себя в безопасности 😕. Один из пожилых мужчин в обеденном зале странно на меня смотрел, а затем подошел и с ухмылкой спросил: «Вы уверены, что вам нравится ваш отдых в одиночестве 🤨? » Это крайне непрофессионально и жутко!
Другой мужчина из персонала также постоянно приставал ко мне, предлагая экскурсии. Пожалуйста, это несправедливо, что меня донимают пляжные парни, да еще и мужчины из вашего персонала!
Даже не смейте просить о СПА-услугах. Их спа-салон НЕ работает, они просто позвали какую-то случайную женщину из деревни, чтобы она сделала мне массаж.

Недавно я останавливался в отеле One Watamu Bay, и, к сожалению, это был один из худших отелей, в которых я побывал в Кении — а я часто путешествую.
Бассейн был в очень плохом состоянии и необычно соленым, до такой степени, что казалось, будто это океанская вода, а не должным образом ухоженный бассейн отеля. Он был непригоден для использования.
Состояние номера было не менее разочаровывающим. Там были насекомые и ящерица, и, несмотря на то, что я сообщил об этом отелю и попросил о помощи (у меня настоящая фобия), реакция была крайне медленной и неэффективной. Мой первый звонок был в 00:10, и прошло почти 50 минут, прежде чем кто-то приехал. Мне неоднократно говорили, что они вернутся с инсектицидом, но после более чем часа ожидания — с многочисленными напоминаниями каждые 10 минут — мне наконец сообщили, что инсектицида нигде в отеле нет. Для отеля такого размера это неприемлемо.
Затем меня переселили в другой номер, и сразу же при входе я обнаружил те же проблемы. Мне сказали, что номер проверили, но «не за шторами», что вызывает серьезные опасения по поводу качества уборки.
Кроме того, кондиционер в номере не работал. Я сообщила об этом в 16:00 и трижды обращалась с просьбой о помощи, прежде чем кто-то приехал около 18:30. Даже тогда проблема не была решена.
Реакция персонала только усугубила ситуацию.

Я отправилась в свою первую самостоятельную поездку и очень переживала, как всё пройдёт… но это место превзошло все мои ожидания 😍😍 Номер, вид и персонал по имени Боско сделали моё пребывание волшебным… он организовал для меня множество интересных мероприятий в Ватаму, и это действительно незабываемый опыт… очень рекомендую.

Место немного удаленное, номера с фантастическим видом на океан, отличный гид по развлечениям благодаря Боско. Обязательно попросите его позвать вас, когда приедете. Хорошая еда, но обслуживание могло бы быть лучше.

Мое пребывание в отеле The ONE Watamu было, честно говоря, просто восхитительным отдыхом на побережье. Место очень красивое 😍 и спокойное.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, благодаря чему все кажется простым и комфортным. А еда? Такая вкусная и сытная — вам точно понравится 💯🙌🙌🙌.
Единственный небольшой минус для меня — это то, что в бассейне соленая вода. Но помимо этого, все остальное было замечательно.

Нам очень понравилось. Персонал был очень внимательным и оперативным, когда у нас возникли проблемы с ванной комнатой. Хорошее обслуживание, приличный шведский стол. Просторный и чистый номер, постельное белье и полотенца менялись ежедневно, как и уборка. Захватывающий вид на океан из нашего номера. Большое спасибо Алену за теплый прием, советы и готовность помочь. Мы также благодарим Билла, Боско и Элефанта за их доброту, отзывчивость и приятное общение со всеми. У нас остались прекрасные воспоминания об этом месте. Настоятельно рекомендуем тем, кто ищет тишины и покоя вдали от шума и суеты развлекательных заведений. Здесь было именно то, что нам нужно.

Я провела в этом отеле 12 дней. Номера были очень комфортабельными и чистыми, персонал очень дружелюбным и отзывчивым, а само место было тихим и спокойным для прекрасного отдыха. Я определенно рекомендую его!

Еда там хорошая.
Шеф-повара просят оставить отзыв, и это меня особенно впечатлило.
Но обслуживание просто потрясающее ❤️.
У них есть люди, которые проводят экскурсии, и двое парней, Фрэнк и Боско, отлично справляются со своей работой.
Они делают свою работу так, будто любят ее, и всегда готовы помочь каждому посетителю.
Номера чистые, стильные и функциональные.
Один из бассейнов нуждается в покраске… сообщите им об этом, и они отнесутся к этому положительно.

Здесь чего-то не хватает, я не могу понять, чего именно.
Номера в целом неплохие, но… не знаю, то ли старые шторы, то ли простые стены, то ли отсутствие телевизора, но есть пульт дистанционного управления. Нет ни письменного стола, ни стула, но есть шкафчик… Чего-то не хватает.
Еда хорошая, но выбор недостаточный. Еда приготовлена ​​хорошо, но чего-то все равно не хватает…
Атмосфера, пыльная обстановка… неасфальтированная парковка… бледные дорожки к номерам, но чего-то не хватает. Думаю, асфальтированные дорожки к номерам — это просто ужас. Кроме того, растительность вокруг отеля выжжена жарким солнцем Ватаму. Думаю, лучше приехать в сезон дождей. Но поливать можно было бы лучше.
Бассейны… не знаю, что о них сказать. Я не вижу дна, оно грязное.
Персонал… Я думаю, в большинстве случаев отношение сотрудника отражает отношение работодателя, отношение работодателя к сотрудникам.
Думаю, я напишу ещё.
Мне всё ещё нравится этот отель.