Отзыв об отеле Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa - Все включено 4*

Patrycja S.

8/10
PolskiРусский
Очень хороший отель, но… Ну, есть несколько "но".
Начнем с плюсов:
— Персонал очень вежливый и улыбчивый. Особая благодарность Джексону, охраннику, который сделал наше пребывание приятным благодаря интересным беседам.
— Еда вкусная и не вызывает расстройства желудка.
— Коктейли готовятся из местных спиртных напитков, но с использованием качественных соков, безалкогольных напитков и фруктов. Конечно, за дополнительную плату можно использовать импортные спиртные напитки.
— В отеле небольшое количество номеров, поэтому нигде не бывает тесно.
— Все проблемы решались быстро, а их было несколько: холодная вода в один день, отсутствие воды на следующий, и сломанный кондиционер. Я понимаю, что проблемы могут возникать — важно, как быстро их решают.
— Возможность пообщаться с обезьянами — это плюс.
— В отеле тихо, нет музыки и вечеринок. За ужином играет приятная живая музыка. Для меня это здорово.
— Очень хороший пляж. На пляже нет шезлонгов, и вас будут наблюдать пляжные гуляки, как только вы ступите на пляж, но решать, уделять им время или нет — решать вам. Для меня они не были проблемой.
В целом, я был доволен своим пребыванием, пока один из сотрудников не украл мои солнцезащитные очки из номера. Я сообщил об этом на ресепшен, но не получил никакой конкретной реакции, хотя несколько раз спрашивал, не «нашел» ли кто-нибудь их, хотя я их не терял. Проблема в том, что в номере работают разные люди: один убирает, другой готовит номера к ночлегу и т. Д. Поэтому трудно определить, кто виноват, но на ресепшене мне ничем не помогли. Разговаривая с другой парой, которая останавливалась здесь, я узнал, что из их номера пропал крем. Это совпадение или это частое явление в этом отеле? Я подумываю вернуться, но теперь буду хранить больше вещей под замком. Я много путешествую, и это первый раз, когда со мной такое случилось.
Хочу отметить два момента, которые можно улучшить – их легко сделать, и они повысят уровень отеля:
1. Шезлонги грязные. За всё время моего пребывания я не видел, чтобы кто-либо из персонала их чистил. Их немного, и я думаю, это небольшая задача для персонала, но она повышает комфорт гостей.
2. Кондиционеры в номерах очень шумные, из-за чего трудно заснуть. А без них и вовсе невозможно уснуть, потому что очень жарко.
Гости из номера 755, проживавшие с 14 января 2026 года по 21 января 2026 года.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.