Skif HOTEL & SPA

Конечно! Вот краткий отзыв:
Отель приятно удивил уютной атмосферой и дружелюбным персоналом. Номера чистые, комфортные, с современной мебелью. Завтраки вкусные и разнообразные. Расположение удобное.

Приехали с мужем на новогодние праздники. Это не первое посещение этого отеля. Принимают здесь всегда хорошо, но на этот раз гостеприимство превзошло все ожидания! Нам сделали апгрейд — предоставив два отдельных номера вместо одного на двоих, в каждый номер принесли презенты — шампанское, мандарины, шоколад! Все администраторы на ресепшене услужливо отзывались на любую просьбу, вопрос, пожелание. Чистота в номере идеальная. Завтраки прекрасные. С удовольствием ходили в спа. Отдых удался!

Можно отдохнуть после работы. Спасибо. Вежливый персонал.

Стоит поменять матрасы. Проваливаешься) пришлось спать насикосок.

Останавливались в отеле проездом в январе 2024 года. Понравилось всё — расположение, размещение, питание. Но особенно хочу отметить работу администраторов. Начиная с самого первого звонка на стадии бронирования до момента отъезда Наталья была просто нашим ангелом-хранителем. Настолько профессионально, четко, уверенно давала ответы на все мои многочисленные вопросы по телефону, организовала для нас трансфер от вокзала, заселила в номер посреди ночи — всё это с неизменной вежливостью и на уровне. Но и это ещё не всё! У нас возник форсмажор со следующим переездом, да такой, из-за которого весь смысл нашего поездки пропал. Сказать, что у меня был тяжелый шок — это ничего не сказать). Наталья в этой ситуации стала для нас и личным помощником, и менеджером, и психотерапевтом! Полночи она решала наши проблемы с дальнейшим переездом, искала контакты, подбирала варианты, согласовывала нюансы. Даже о том, что у нас может возникнуть проблема с запланированным изначально авиаперелетом, который все-таки и был отложен на неопределенное время, мы узнали при заселении от Натальи (авиаперевозчик молчал). В конечном итоге, спустя несколько бессонных часов, нашёлся вариант, который позволил нам добраться до следующего города не просто в срок (буквально за 15 минут до назначенного важного события), а ещё и с комфортом. Утром к Наталье присоединилась её напарница Роза, которая тоже сразу подключилась к решению нашей проблемы. Мы успокоились, и даже успели позавтракать перед отъездом.

Мы с женой взяли стандарт на 2 дня, заплатив со скидкой 50 000 тг. Ожидая получить сервис соответствующий цене. Для тех кому лень читать минусы — просто посмотрите отели по этой цене в Астане, Алматы, или другом городе чтобы понять что цена не соответствует качеству.
Ожидания не оправдались. Начну перечислять что было не так:
1. Ужасная кровать, которая состояла из 2х односпальных. Так же и матрасы у этих кроватей тоже были односпальными. Был неприятный наклон матраса к середине кровати, который не давал комфортно уснуть. Накинутый сверху наматрасник в этом деле не помогал, ибо был очень тонким.
2. Подушки — абсолютно жесткие и дискомфортные в сочетании с мягкими матрасами. Шея начинает напрягаться и болеть буквально сразу, не давая уснуть в принципе.
3. Ужасно душно. Отопление нельзя было отрегулировать, без ущерба другим номера (были краны которые полностью перекрывают батарею). Если открыть окно, чтобы охладить номер, то натяжной потолок начинает угрожающе скрипеть и прижиматься к потолку настоящему. Кондиционер в номере есть, но от него нет пульта, и он не рассчитан на эксплуатацию зимой.
4. Хлипкая дверь у которой нет никакой звукоизоляции.
5. Персонал не реагировал на пьяную компанию, шумевшую в 2:30 ночи из соседнего номер, пока мы не пожаловались, и которую было прекрасно слышно через дверь.
6. Грубый персонал, с которым больше не хочется пересекаться.
7. Первый день Wi-Fi был без доступа к интернету на нашем этаже. На следующий день мы попросили это исправить.

За свои деньги прекрасный отель.
В стоимость входит: номер, завтрак и спа с бассейном и сауной.
Считаю, что для Петропавловска отличный вариант, чтобы оставаться.
В номерах чисто, вода, и приборы гигиены все есть.
Единственное, что не понравилось, что изначально цена на сайте отличалась от цены на ресепшн, но в итоге купили по той что на сайте.
Спасибо!

Добрый день! Дважды останавливался в данном отеле в 2021 году и вот на днях. Могу сказать следующее: Из +: 1. В стоимость входит spa и фитнес. 2. Говорят что это лучший отель в городе. (Обязательно проверю в следующий раз если будет такая возможность). 3. Мыльня рыльня в достатке. Из — : 1. Два раза останавливался и каждый раз что то происходило (то постель чудным образом испачкается и за бельё вынуждают платить, то личинка замка с наружи чудом оказывается провернула что даже ключ не влазит. Может мне просто так везёт. 2. Завтраки скудные, можно найти что съесть но с трудом. Яичница и бумажная сосиска каждый день. Кофе только растворимый за кофе из кофемашины плати отдельно. 3. В номере в тёмное время даже со светом темно.

Отличная гостиница, отличный персонал, кухня просто сказочная, очень вкусно. Фитнес зал, весь персонал приветливый много искренних улыбок.
Спасибо огромное что есть такое место!

Расположенный в центре Отличный отель обслуживаемый квалифицированными сотрудниками с комфортабельными номерами с полноценным завтраком с наличием идеальной СПА зоны, в которой к сожалению одноразовые резиновые "китайские" и "дешёвые" тапочки себестоимостью максимум 1.000 тенге продаются постояльцам отеля с накруткой в 3 раза за 2.900 тенге и такие же плавки себестоимостью 1.500 тенге за 4.500 тенге по причине не допущения в СПА без резиновых тапочек и плавок те есть принудительного создания СПРОСА НА ТОВАР (необходимость на приобретение в последствии не нужных вещей) и с трансфером с аэропорта с накруткой в также в 3 раза при этом оплачивая водителчм такси "ЯНДЕКС" 1.800 тенге за 5.000 тенге.

Приветливый, гостеприимный персонал. Сама гостиница очень чистая и аккуратная. Видно, что есть хороший хозяин у этого места. Чистое белое, вкусно пахнущее постельное. Мягкие матрасы.
Нам также предоставили доступ в тренажерный зал и бассейн. Тренажерный хорошо оборудован есть бар. В бассейне можно выпить свежевыжатый соки.
В общем однозначно рекомендую, очень душевное место.