Мы с женой взяли стандарт на 2 дня, заплатив со скидкой 50 000 тг. Ожидая получить сервис соответствующий цене. Для тех кому лень читать минусы — просто посмотрите отели по этой цене в Астане, Алматы, или другом городе чтобы понять что цена не соответствует качеству.
Ожидания не оправдались. Начну перечислять что было не так:
1. Ужасная кровать, которая состояла из 2х односпальных. Так же и матрасы у этих кроватей тоже были односпальными. Был неприятный наклон матраса к середине кровати, который не давал комфортно уснуть. Накинутый сверху наматрасник в этом деле не помогал, ибо был очень тонким.
2. Подушки — абсолютно жесткие и дискомфортные в сочетании с мягкими матрасами. Шея начинает напрягаться и болеть буквально сразу, не давая уснуть в принципе.
3. Ужасно душно. Отопление нельзя было отрегулировать, без ущерба другим номера (были краны которые полностью перекрывают батарею). Если открыть окно, чтобы охладить номер, то натяжной потолок начинает угрожающе скрипеть и прижиматься к потолку настоящему. Кондиционер в номере есть, но от него нет пульта, и он не рассчитан на эксплуатацию зимой.
4. Хлипкая дверь у которой нет никакой звукоизоляции.
5. Персонал не реагировал на пьяную компанию, шумевшую в 2:30 ночи из соседнего номер, пока мы не пожаловались, и которую было прекрасно слышно через дверь.
6. Грубый персонал, с которым больше не хочется пересекаться.
7. Первый день Wi-Fi был без доступа к интернету на нашем этаже. На следующий день мы попросили это исправить. На что получили грубый ответ о том что никто не жаловался и это у вас проблемы с вашими телефонами. Wi-Fi все таки заработал на второй день.
8. Доставка блюд из ресторана при отеле стоит неадекватно дорого (1500 тг) против 750 тг в яндексе или 500 тг в Wolt. И об этом нигде не написано.
9. Завтраки однообразны и выбор довольно скудный.
При отеле был еще фитнес и спа. Мы не успели ими воспользоваться. Но возможно, это к лучшему.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ожидания не оправдались. Начну перечислять что было не так:
1. Ужасная кровать, которая состояла из 2х односпальных. Так же и матрасы у этих кроватей тоже были односпальными. Был неприятный наклон матраса к середине кровати, который не давал комфортно уснуть. Накинутый сверху наматрасник в этом деле не помогал, ибо был очень тонким.
2. Подушки — абсолютно жесткие и дискомфортные в сочетании с мягкими матрасами. Шея начинает напрягаться и болеть буквально сразу, не давая уснуть в принципе.
3. Ужасно душно. Отопление нельзя было отрегулировать, без ущерба другим номера (были краны которые полностью перекрывают батарею). Если открыть окно, чтобы охладить номер, то натяжной потолок начинает угрожающе скрипеть и прижиматься к потолку настоящему. Кондиционер в номере есть, но от него нет пульта, и он не рассчитан на эксплуатацию зимой.
4. Хлипкая дверь у которой нет никакой звукоизоляции.
5. Персонал не реагировал на пьяную компанию, шумевшую в 2:30 ночи из соседнего номер, пока мы не пожаловались, и которую было прекрасно слышно через дверь.
6. Грубый персонал, с которым больше не хочется пересекаться.
7. Первый день Wi-Fi был без доступа к интернету на нашем этаже. На следующий день мы попросили это исправить. На что получили грубый ответ о том что никто не жаловался и это у вас проблемы с вашими телефонами. Wi-Fi все таки заработал на второй день.
8. Доставка блюд из ресторана при отеле стоит неадекватно дорого (1500 тг) против 750 тг в яндексе или 500 тг в Wolt. И об этом нигде не написано.
9. Завтраки однообразны и выбор довольно скудный.
При отеле был еще фитнес и спа. Мы не успели ими воспользоваться. Но возможно, это к лучшему.