Beluga Hotel

Из плохого:
1. Wi-Fi очень долгий и не ловит в комнате, нужно искать определенные места где связь будет ловить.
2. Сервис в комнатах оставляет желать лучшего, делает минимум.
3. Завтрак официально с 7 до 10, но по факту вышел в 7 все столы были пустые, время 7.50 официанты до сих пор приносят блюда, дошло до того что не поставили напитки, ешь, давись, но дождись компота через пол часа.
4. На ресепшене могут просто не ответить на звонок из номера потому-то не хотят, пока не спустишься и не спросишь почему не отвечают. Хотя он будет сидеть отсмотреть на тебя будто это вполне нормально.
5. Официанты и другой персонал всеми фибрами хочет показать что им в ломы что-либо делать и что они о тебе думают за простые просьбы которые должны были быть сделаны без просьб, потому что это гостиница и ты оплачиваешь тот перечень услуг который указан в прейскуранте при выборе.
6. Нерасторопность персонала тоже жесть. Двигаются будто еле живые.
Из хорошего только месторасположение.
Не рекомендую.

Скромная гостиница с небольшими номерами. Цены демократичные в сравнении с другими гостиницами. Отсюда — большое количество гостей. Завтрак обычный, изобилием блюд не блещет. Очень долго пришлось ждать чистую посуду. Но расположение отеля перекрывает все недостатки. Рядом площадь, торговые дома, общепит на любой вкус и кошелек.

Стандартный номер за сутки 28.000 тенге это порядка 60$, первое замечание отсутствие туалетной бумаги в с/у. Перед сном хотел заказать по бару, сказали что за каждое обслуживание берут 1000 тенге, ок проехали. В первый день завтрака мне дали кофе, на второй день говорят а уже всё, платно. Утром уходя по делам попросил на ресепшене чтобы убрали комнату, к вечеру когда вернулся естественно ничего не убрано было. Сделал замечания, после чего только пришли и сделали уборку. В общем моя оценка на 2 только из-за локации самого отеля, очень удобное расположение. В остальном все хромает.

Номера отличные, был в "делюкс" номере, не сказал бы что это полулюкс, но все в аккурат и чисто. Обслуживание хорошее, хоть никто не улыбается, но сразу идут на контакт, охотно помогут вам. Кухня очень хорошая, когда мало мест где можно нормально поесть, это ценишь очень сильно. Я не знаю, как плюс так и минус, рядом центральная мечеть, бывает некоторым очень мешает уснуть, чтение молитвы. В остальном твёрдая 5, мне очень нравится.

Отличный отель. Кровати удобные. Постель чистая. Санузел удобный. Душевая на одном уровне с полом, что в наших отелях не встречается. Паркинг очень просторный, огороженный и охраняемый. Завтрак включён и он замечательный. На выбор разные блюда. Персонал замечательный. Есть недочеты, но они почти не влияют на качество проживания. Не работал Euronews. С учетом политической обстановки на тот момент он очень нужен был. И ещё, маленький бордюр рядом со входом к лестнице главного входа. В общем замечательно. Да ещё. Интернет норм.