Гостиница Торгай Torgay Hotel

Приветливый, доброжелательный, клиентоориентированный персонал. Приятная обстановка на ресепшен и общих площадях, чистота. В номере были зубные щетки+паста, гель для душа, шампунь, жидкое мыло, полотенца, одноразовые тапочки, чайный набор. Неплохое расположение отеля. Отдельно благодарю островок. Ру за удобный выбор отеля, быстрое бронирование и подтверждение, все легко, просто и быстро было сделано.
Нет такого.

Приезжал в Казахстан по рабочей поездке. Было очень важно остановиться рядом с центром, в пешей доступности до нужных объектов. Данный отель идеально для этого подошел.
Комфортный номер со всеми удобствами и хорошим видом. Цена-качество просто замечательное. Внизу расположен гриль-бар, на ресепшене можно взять купон на скидку 10%. Замечательное место!
Довольно жарко было в комнате, не было пульта для кондиционера (сам кондей был). Батареи под ночь так вообще раскаленные были.
Так как окно выходит на дорогу, слышно проезжающие автомобили (+ не так плотно закрывается скорее всего).

Добрый день! Хотел оставить отзыв, номер чистый, душ, чайник постель, телевизор, холодильник. Персонал приятный отзывчивый, всегда готов прийти на помощь. Очень понравилось еда на завтраках все разнообразное полезное, каждый найдет себе что кушает. Стоит остановиться думаю стоит 😉 рекомендую.

Прекрасный бюджетный отель с высоким уровнем сервиса, доброжелательный и внимательный персонал, прекрасное питание, Чистые и уютные номера. Находится в центральной части Астаны, что очень удобно. Пребывание в отеле оставило только положительные эмоции. За всё большое спасибо.

Отличный вариант для бюджетного туриста. Безусловно, есть недочеты в виде очень уставшего ремонта, но все необходимое имеется: Wi-Fi, телевизор, чай, чайник, тапочки, белоснежно-чистое белье и полотенца, кружка и стакан, салфетки, холодильник. Очень приветливый персонал, всегда помогут и все подскажут. Рядом все необходимое: тц, кофейни, в самом здании бар, можно заказать кофе прямо в номер. Рахмет, Торгай! Была в Астане впервые, прекрасный город и прекрасные люди ❤️

Выбрала эту гостинницу потому что несколько лет назад останавливались в ней, и все было отлично. Но за эти несколько лет она обветшала. Обои отходят, уголки приклеены скотчем, ковролин в пятнах. Двери с вмятинами, замки на дверях не закрываются. Попросила поменять номер, поменяли, дали чуть лучше. В общем чисто, сантехника подустала, но ванная комната была чистая. Одноразовая зубная, щётка и паста, мыло и Шампунь в диспенсерах, горячая вода нормальная, душ хорошо работает. В номере был холодильник, который пришлось на ночь выключать, так как он тарахтел и мешал спать. Был чайник и две чашки, два чайных пакетика. Две бутылочки воды. В коридоре стоят диспенсеры с водой. Это плюс.
Из неприятного: постель была чистая, но простыня в пятнах. А также на самом видном месте были дырки. Это конечно недопустимо даже для трехзвездочной гостинницы.
Попросила перестелить, на следующий день при уборке перестелили.
Если заказываешь через букинг, то завтраки в оплату не входят, их нужно оплачивать отдельно. Я от завтраков отказалась, ела в городе.
Также можно было заказать еду в номер, чего я тоже не делала.
На нижнем этаже можно спуститься, было в бар Канистра, и пообедать там или поужинать, бар гостям отеля Торгай даёт скидку.
Администраторы вежливые.
Телефон в номере не работал, вызвать ресершн было невозможно.
В ноябре было очень жарко, батареи хорошо грели, приходилось открывать окно. В общем не критично. Шумно, правда, потому что окна выходили на дорогу.
Полотенца были чистые, свежие.

Гостиница неплохая, на самом деле, но сервис можно конечно улучшить, создать допудобства, например, халат, обувную ложку, щётку для обуви. Если находиться там несколько дней, то предметы гигиены не пополняются, а хорошо было бы при уборке номера это учесть.
Но очень хорошо, и это важно, установлен на каждом этаже диспенсер с водой, это прямо супер решение.
Завтрак конечно очень питателен, сбалансирован, хороший выбор, разнообразен, и конечно приятно на вкус.
Видно, по завтраку, что постарались от души.
Кстати, в номере всегда есть электрочайник, чашки для чая и пакетированный чай, соответственно.
И ещё, душевые кабинки подустали, их пора бы уже заменить.

Спокойная атмосфера, вкусные завтраки, в цоколе гриль-бар с неплохой кухней. Имеются комплексные обеды и скидки для клиентов гостиницы. Рядом крупный торговый дом Евразия.

Неплохое заведение, приятный персонал, было одно замечание — после уборки забывали закрыть дверь, но т. К. Ничего никуда не пропало, спишем на забывчивость, в целом всё неплохо для отеля 3 звезды.
Рядом, практически в этом же здании есть банк с обменой валют. В 10 минутах ходьбы другой банк (каспий) самый популярный как мы поняли в KZ. Через дорогу в 3 минутах ходьбы супермаркет. Такси приезжает в течении 3минут обычно. До аэропорта 1600тенге (300рублей).

Гостиница: чистая, теплая, уютная, цены приемлемые (с учетом завтрака, который входит… можно и без, разница небольшая, чуть даже дешевле).
Из минусов: ремонт душевой кабинки бы не помешал бы, батареи бы освежить покрасить, при уборке и окна бы помыть, ковры почистить…

Интернет хороший (для Казахстана), номер удобный, завтрак великолепный. Не очень хорошая шумоизоляция между номерами. В цоколе прекрасный гриль-бар канистра (на ресепшене дают скидку для гостей).
Хорошее расположение для деловой поездки.
За свои деньги отлично.

Сразу скажу, что накинул один балл сверху за интернет. Но это важный момент в Астане, где с этим серьезная проблема в отелях.
Из минусов основная претензия в принципе только к некоторой обветшалости акрила в санузле и плесени в душевой кабине по мелочи. Что вообще говоря можно вылечить с минимальными затратами. А также крайне своеобразный подход к уборке номеров — проще не убираться, чем так. Ну или заниматься воспитанием персонала, что мне обычно не хочется.
Комфорт на отличном уровне для трех звёзд. Завтрак очень понравился по ассортименту, но к подаче у более взыскательного гостя могут быть претензии.
Интернет хороший, Wi-Fi — достаточно неспешный днем, но стабильный. От розетки в номере кабелем немного получше. Для меня это наиболее критичный момент в отелях для работы.
Ресепшен решает вопросы в позитивном ключе.
Обязательно стоит посетить гриль-бар Канистра в подвале. На ресепшене попросите скидочный купон для проживающих. Пиво отменное, пиццу лучше не брать, остальные блюда чудесные, а я перепробовал почти все за две недели пребывания. На уикэнды резервируйте заранее места вечерами.
Рядом торговый центр и рынок выходного дня — вкуснейшие фрукты за смешные деньги.