Hotel Aner

Гостиница хорошая. Номер чистый, уютный. Всё соответствует описанию. На завтрак предлагают на выбор каши, бутерброды, блины. Персонал вежливый, отзывчивый. Я бы остановилась там ещё раз.

Заселились в отель поздно ночью. Администраторы были на месте, быстро нас заселили. Тихий, просторный, уютный номер. Выспались с дороги отлично. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. Жаль в номере не предусмотрен чайник. Номер открывается с помощью карточки, без ключа. Завтрак на выбор из меню. Отель превзошёл наши ожидания.

Гостиница хорошая, номера тёплые. Персонал приветливый и вежливый.
Из минусов:
Вода в душе горпчая идёт только минут 5 а после как будто заканчивается.
Был пару раз и второй раз не было питьевой воды в номере.
В целом рекомендую!

Недорогая гостиница со своими плюсами и минусами. Из плюсов: просторные чистые номера, свежий ремонт, отзывчивый персонал. Из минусов: халат с порванной петелькой для пояса или вовсе без нее, забитая раковина, легкий аромат болота в душе. Персонал сначала просит указать, что хочешь на завтрак, а потом подают другое (было один раз). Еду в номер заказать нельзя, предлагают только завтрак. В номере прохладно, перебои с горячей водой (течет то горячая, то холодная). Не самый уютный район, далековато от центра.

Заселились в 6 утра, сказали что на 2-3 суток, заплатили за 1 сутки с мыслью что если всё норм то продлим, так девушка с ресепшна позвонила в 6 утра следующего дня и говорит надо сейчас продлить, просьбу что спустимся чуть позже когда встанем и продлим не захотели выполнять. На завтрак ели там омлет на одного человека 900 тг вышло, откуда они цены такие берут, за 900 тг можно пообедать не то что омлет и чай. В общем сервис оставляет желать лучшего!

Несколько раз останавливалась в данном отеле. В период с 22.11.19-23.11.19 заселились в номер ЛЮКС, но ввиду полного заселения гостиницы не оказалось зубных щеток. Простите, но я оплатила не стандартный номер, а люкс (необходимо предусматривать такие моменты). Второй раз заселилась 07.12.19-08.12.19 не без приключений. В телефонном разговоре администратор на вопрос "имеются ли свободный номер полюкс? ", сообщила, что ТОЛЬКО ЛЮКСы свободны. Через 2 минуты забронировала спокойно номер полулюкс, приехала через минут 30 и номер был свободен. В чем смысл дезинформации и примитивном способе заработать побольше денег, продав самый дорогой номер?! В номере температура не соответствует стандартам, очень холодно, фискальный чек выдали только в этот раз и то, только потому что я настояла. Правила ведения бухгалтерского учета явно не принимаются во внимание, также отсутствуют бэйджы у персонала. Среди ночи кто-то из сотрудников зашел по ошибке в номер и это в 2-3 часа ночи! Осталась жутко разочарована своим пребыванием в данном отеле!

В отеле очень вежливый персонал, номер был чистый, в номере вся мебель новая и целая! Ну и конечно завтрак очень вкусный! Спасибо персоналу за вежливость и гостеприимство!