Holiday Inn Express - Astana - Turan by IHG

Останавливаюсь уже не в первый раз в этом отеле — он находится в шаговой доступности от UMC, куда приезжаю по работе. Правда, пешком еще не ходила — в Астане все время ветрено ( (.
Все нравится — персонал готов прийти на помощь, все доброжелательные.
Уютное лобби, уютный ресторан, еда вкусная и разнообразная. Разве что завтраки могли бы быть и подольше — до 11 утра.
Номер "стандарт" небольшой, но для коротких поездок больше и не надо. Главное — чисто, тепло и удобная кровать.

Потрясающий персонал. Были так любезны и продлили номер на 2 часа, чтобы выспаться после самолёта.
Номер прекрасный, есть всё необходимое, от фена и утюга до чайника и воды.
Можно только порекомендовать этот отель.
И цена очень приятная за такой уровень!
Можно заказывать через агрегаторы вроде Озон и Трип. Ком.

Очень уютный отель, удобное расположение. Номер маленький, но очень функциональный. Тепло и уютно.
Завтраки вкусные и достаточные.
От аэропорта 20 минут.
Рядом большой продуктовый супермаркет и до самого центра 10 мин на такси.
На Островке заявлено, что отель принимает оплату по карте мир. Это не так. По приезду ни одна из карт мир не прошла. Хорошо, что с собой были и наличные.

Красиво, но сдержанно!
Бронирование выпало на момент вылета.
Улетел без проблем.
Вылет был вечером.
Без проблем просидел всë это время в лобби.
Оплатив лишь коктейль в баре.
Но в аэропорт поехал всë же из тц…, что было неразумно и едва не привело к опоздание на рейс.
Кто хочет посмотреть город рекомендую оплатить такси с гидом.
Небольшой лайфхак в город:
Не смотря на то что у меня было установлено приложение taxi, я спрашивал заказывать Yandexi у прохожих и люди без проблем шли на контакт и могут рассказать вам про город.
А кафешки очень понтовые …

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне неприятным. Номер был не достаточно чистым и свежим, в душевой желтые потеки и волосы везде, дозаторы грязные, Уборка проводилась формально, без внимания к деталям.
Особенно разочаровали сотрудники, выглядели неопрятно, были неприветливы и, по ощущениям, совершенно не заинтересованы в помощи гостям. На элементарные просьбы реагировали раздраженно или вовсе игнорировали.
Сервис в целом оставляет желать лучшего: ни комфорта, ни уюта, ни доброжелательности. Сложилось впечатление, что гостям здесь совсем не рады.
Не рекомендую этот отель никому.

Отличный отель, сеть держит марку.
18го утром оставил пакет с лимитированными вещами для ребят из team Spirit, его положили на шкафчик и обещали передать. На пакете было написано в какой номер. В 20:00 того же дня, пакет все еще лежал на ресепшене. Ребята вернулись утром 19го и написали, на ресепшене его просто не было.
Грустная история, кто, зачем, почему. Пускай радуется мерчу team Spirit. Претензий в принцыпе не имею, но осадочек остался.

Отель расположен в очень удобном месте, в шаговой доступности почти все достопримечательности. Хорошие завтраки, очень отзывчивый персонал, проблем при заселении не было.

Персонал отеля просто замечательные люди! Очень приветливые и доброжелательные. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Нас встречали с улыбкой.

Был тут 7 дней. Отель мне понравился. Судя по всему он после реновации. Персонал приветливый и услужливый. Всегда готов помочь с разными мелочами. Периодично почему размагничивались карты для входа в номер, но всегда на рецепции незамедлительно оказывали посильную помощь. Есть компьютер в лобби за которым можно поработать. Отличный бесшовный интернет по всему отелю. В номерах убирали каждый день. В душе терморегулятор, вода с нормальным напором. Центральное кондиционирование справлялось с морозом — 23 градуса на улице. Тепло, уютно, приятно, чисто и вкусно пахнет. В общем спасибо отелю за хороший прием. Завтраки интерконтинентальные, немного менялось меню ежедневно, что тоже приятно. Кофе хороший, не на 5, но на твердую 4 потянет. Перед отелем бесплатная большая парковка. Сам отель не далеко от аэропорта, хорошая развязка ко всему остальному городу. В пешей доступности основные достопримечательности города. Напротив отеля большой супермаркет магнум, места общепита.
Смело можно рекомендовать для остановки в отеле.

Отличный номер, обслуживание на высоте, доброжелательный персонал, на завтраке был предоставлен хлеб без глютена, что для меня было важно, я хочу выразить огромную благодарность менеджеру по питанию, она выполняет свою работу на 5+, будем в Астане, обязательно остановимся в этом отеле.

В ванной розетка не поддерживает 220 вт. Чтобы сушить волосы необходимо делать это в комнате перед зеркалом, НО единственная розетка находить внизу у плинтуса и соответсвенно приходится делать это сидя на полу!
Давление воды постоянно скачет, что в душевой что в раковине.
Унитаз смонтирован выше среднего. Затекают ноги, сидишь на цыпочках. Мой рост 176 см.
Карты постоянна размагничиваются от телефонов (IPhone все сейчас с магнитами) и каждый раз приходится перезаписывать ключи на ресепшене.

Очень приветливый персонал, чистый номер и красивый дизайн интерьера.

Отелю всего год. Новенький, чистенький. Постель белоснежная. В номере посторонних запахов нет. Сантехника вся работает. Ресторан отличный. Завтраки разнообразные. В Астане за эти деньги самое лучшее предложение. Есть с чем сравнивать. Теперь только в ней будем останавливаться и рекомендовать.

У вас самые прекрасные и отзывчивые сотрудники. Спасибо ребятам из ресепшена, очень вимательны ко всем мелочам. Всегда готовы помочь при возникновений трудностей и вместе создают уют для комфортного проживания. И отдельное спасибо сотрудникам вашего ресторана, всегда свежие выпечки и поддерживают чистоту в зале.

Отличное место. Заезд право немного странно расположено, но все остальное отлично.

Останавливаюсь не первый раз в этой гостинице. Всё устраивает, обслуживание и номера на отличном уровне.

Здравствуйте, я клиент команды, которая живет в доме 531. Мой скутер был припаркован на парковке у двери. Потом я в спешке уехал. Можете ли вы припарковать его на парковочном месте?