Отзыв об отеле Апарт-Отель Эко 3*

Эко апарт отель… НЕ СОВЕТУЮ! Был тут в первый и последний раз!
Называться отелем им еще очень рано. Обычные квартиры посуточно. Еще и не попадешь туда, не ознакомившись с инструкцией по паролям и кодам для проникновения внутрь ЖК.
Обычный не плохой жилой комплекс!
Но…
Не отель и не заслуживает положительной оценки.
Во первых, после сложностей с попаданием внутрь, мы ожидали на ресепшн долгое время, пока не позвонили по номеру, указанному на стойке. Видимо находиться там вообще не принято сотрудникам.
Второе. Помимо оплаты за номер, ты еще должен внести депозит в размере 10000, который тебе вернут при выселении, но ты должен об этом напомнить … а если ты оплатил его с карты, то не известна дальнейшая судьба депозита. Поэтому нам пришлось найти наличные для его оплаты.
Третье. Приехали семьей из четырех человек. Двое из них дети. Кровать и раскладной диван били предоставлены, согласно «купленных билетов», Но белье постельное было только на кровати.
Около 18:00 попросили предоставить второй комплект белья. Нам ответили: «да, я сейчас его занесу».
В 22-30 белья до сих пор не было и пришлось попросить еще раз.
Сервис прям «супер»… в кавычках, не упустите.
Ну и в заключении.
В 4 часа утра подъехало такси в аэропорт. Спешно спускаемся. На ресепшен опять никого… сразу звоним по тому же номеру… но… трубку уже никто не берет… делаем еще попытку… безрезультатно…
Догадайтесь о судьбе залогового депозита…
Сразу казалось, даже не казалось, а было очевидным, что это доп. Доход сотрудника ресепшен. «Посетители Или забудут, или трубку не возьму и свалят. »
Что нам и пришлось сделать. Оставили ключи от номера за стойкой и побежали к заждавшемуся таксисту.
Позднее еще выяснилось, что и удостоверение не вернули при заселении … ужас, а не обслуживание…
Вот такой сервис предоставляют нам горе — отели.
Выбирайте явный отель. Отдельно стоящий, а не внутри какого-либо строения, если хотите получить нормальный сервис.
А эти отельеры заслуживают твердой двойки… и то, потому что шкала десятибальная.
ВЕРНИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ И ДЕПОЗИТ!