Отель East Astana East Astana Hotel

Небольшой, уютный, чистый. Соотношение цены и качества… Очень хорошее обслуживание.

Мерзкий грязный отель сервиса нет тараканы в номере.

Интересный дизайн номеров.
Плохие завтраки и растворимый кофе по утрам. Неудобные матрасы.

Были в Астане с 03.07.24 (бронь ставили на 4 ночи). В целом Отель понравился, были свои нюансы : приехали семьёй : я, муж и двое детей. Была обещана раскладушка для старшего сына, ее так и не было, потом проблему решили в номер кинули матрац. Есть небольшие недочёты, то окно не открывалось, халаты с дырками. Все проблемы решили, сотрудницы работали на совесть, любую просьбу решали. Один день решили отменить так как с детьми было проще путь разделить в два дня, в Боровом не нашли мест где разместится, а на номер где мы были уже стояла бронь, но нам не отказали, нашли номер стандарт. Показалось что штат сотрудников мал, поэтому и не успевали с уборкой. Несмотря на небольшие минусы, если будем в Астане выбор останется за этим Отелем. Сотрудницам отдельное спасибо, молодцы — старались.

East Astana — это отель чудо-светильников) Мягкий рассеивающий свет, приятное теплое освещение всех помещений создает магию этого места. И, конечно, приятное обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал сделал нашу поездку легкой и комфортной.

Были в гриль баре, уютное тихое место для ваших встреч. Еда на 4, было вкусно, обслуживание быстрое, приятное. Придем ещё раз.

Номера не большие, но уютные. Тихо, чисто. В целом за эти деньги хорошо. Хромают только завтраки.

Про номера не был не знаю. Бар в подвальном помещении уютно чисто атмосферно. Девушка официант очень старается.

Родители второй раз выбирают этот отель. Небольшой, уютный, чистый. Персонал отзывчивый, открытый. Родителям нравятся завтраки и по меню они обедали, ужинали. Очень понравилось. Часто слышим, что в отеле подолгу живут люди, иностранцы приезжают, делегации снимают номера.

Если судить по соотношению цены и качества, то четверочка с минусом. Выглядит всё очень достойно внутри, видно что на мебель не скупились, но конечно уже всё потрепано временем. Понравилась твердость матраса на кровати (хорошо для спины), очень хорошая душевая, завтраки включены в проживание.
Из минусов на мой взгляд: холодильник в номере есть, но он полностью заполнен платными напитками и положить туда что-то из магазина невозможно (даже презервативы в холодильнике лежат☝️😂).
Также немного расстроило не очень ответственное отношение к уборке номера, вернее вообще отсутствие уборки, кроме того при заезде в номер на этаже постоянно мерцали две лампы и к моменту выезда через три дня лампы так и мерцали проблема не была устранена (как так персонал хочется спросить? ).

Отличный отель — недавно построили, все новое и прекрасного качества. Удобно расположен — практически центр старого города. Все рядом. Номера чистые и удобные. В номере тихо — шум с улицы не мешает. Очень понравилось наличие в номере утюга и гладильной доски. Девушки на ресепшене умнички — все быстро, аккуратно и четко — оформили документы, помогли с выездом, вызвали такси и рассказали куда лучше сходить погулять!
Спасибо! Буду рекомендовать друзьям!