Алма Alma

Вполне себе приличный отель в центре города, недалеко от станции метро Абай, совсем рядом с дворцом Республики. Номера небольшие, но комфортные, мебель новая, вид из окна потрясающий — либо на центр города, либо на горы. Завтраки вкусные, в ресторане на 5 этаже. Заселяют в 14.00, но могут и раньше, если есть свободный номер. Рядом с отелем находится ресторан с самыми разными кухнями мира. В общем, если будете в Алматы, то рекомендую остановиться в этом отеле.

Прилетали 13-17 на limp Bizkit с супругой. Номер выглядит хуже чем на фото, но ничего критичного — потёртые углы мебели, уставший телевизор (старая модель) и чуть помятый холодильник. Понравились завтраки на 5 этаже, каждый день немного отличались по наполнению стола, то одни пирожки, то другие, то пицца маленькая, то бургеры — прикольно. Само меню тоже вполне съедобно, заходил иногда перекусить. Обслуживание тоже отличное, все вопросы решали, убирали номер ежедневно.

Отель находится относительно в центре, что очень удобно. Внутри есть неплохо ресторан бар, где можно вкусно перекусить.
1. Дали другой номер. Аля улучшенный. По факту номер меньше, чем мы забронировали. На вопрос почему так — Мы вам наоборот улучшили. Попросил показать полулюкс. По факту он больше, но правда убитый, хотя на фотографиях был очень даже симпатичный. Зачем тогда его предлагать? Непонятно.
2. В ванной комнате грязь на полу. Пора уже ремонт делать.
3. На двух персон по одному полотенцу для тела. И всего одно общее лицевое полотенце.
4. В номере нет гладильных принадлежностей. Да, это минус. Мне неудобно куда-то ходить и там гладить. Зачем писать это в описание номере?

Прибирались каждый день, меняли полотенца, кондиционер, что очень порадовала в жару 35 градусов. Увидев, что пью воду, принесли в номер графин с водой.
Когда не смогла позавтракать в номере, по просьбе приготовили с собой. Простой завтрак, но все было свежее.
Еда на завтрак, да, ассортимента разнообразного нет, каждый день одно и то же. Но к 9 утра завтрак выглядит вчерашним.
Выпечка вкусная, арбуз или дыня были всегда.
Номера немного подуставшие, но из-за обслуживания и чистоты, на это не обращаешь внимание.

Были 8-11 августа 2025. Понравилось гостеприимство, доброта, готовность помочь. Не было местной валюты расплатиться с такси, также оплатили, а мы вернули когда смогли. Люкс 203 отличный, двухкомнатный небольшой, очень тихий, супер душевой напор, горячая вода. Полотенце слишком ободранное было одно и кофе на завтраке растворимый. Локация отличная.

Отношение к гостям. Забота и внимание со стороны администраторов и горничных — вот что понравилось больше всего. А так же ежедневная смена полотенец. Полуторометровая кровать для сингла.
Старая мебель со сколами и следами тяжёлой жизни. Наличие одной маленькой подушечки для сна.

Отличное местоположение. Рядом канатка Кок-Тебе, метро, автобусы.
Завтраки очень скудные, очень быстро все заканчивается, персонал надо постоянно пинать (закончились вилки на завтраке — пока не попросишь, новые не принесут, и так во всем: вилки, ложки, чашки, чай и т. Д. ).
На ролике, который показывают на ресепшене и в телевизорах во всех номерах, говорят, что в стоимость всех номеров входят бассейн и сауна. Но при заселении про это ничего не сказали.

Прекрасное расположение. Хороший номер. Отдельного восхищения заслуживает, конечно, круглосуточный бар на 5 этаже. В целом тихо.
Не слишком чисто было в ванной. Вода сливалась до тёплой ооочень долго, а потом быстро становилась опять холодной. Невнятный Wi-Fi. Днём делали какой-то ремонт в здании, очень громко.

В номере чисто, убирали своевременно и хорошо.
Удобное расположение, близко к центру.
Не работает кнопка вызова лифтера — мы застряли в лифте, никто долго не приходил на помощь тк не работала кнопка вызова и вентиляция в лифте, было очень жарко.
Завтраки откровенно не очень: выбора никакого, за час до окончания завтрака не оставалось еды практически вообще никакой.
Неудобно, что в номере нет чайника и кружки — они в описании не заявляли, что он должен быть, конечно, но без него неудобно (но в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой)
Номер пошарпанный.

Гостиница в удобном месте. Персонал дружелюбный. Номер просторный, вид на две стороны, удобные кровати, хороший санузел. Рядом канатная дорога на гору Кок-Тюбе — рекомендую! Завтраки обычные, выбор есть. На Пасху были куличи и крашеные яйца, спасибо!
На рецепции нет туристической информации: карты города, рекламы экскурсий.
В номере есть целая кухня — но совершенно пустая. Нет посуды — добавьте чашки, тарелки. Я попросила нож — мне не отказали, но каждую мелочь не допросишься.
Белье заштопанное (! ) — первый раз такое встречаю. За неделю белье не поменяли, зато полотенца меняли ежедневно.

Из ресторана наверху отеля красивый вид.
В целом отель не плох, но не очень удачно расположен.
Соотношение цена/качество плохое.
Номера немного обшарпаны, полотенцасушитель подтекал.

Расположение отличное.
Супер!
Во время пребывания в номере происходил ремонт душевой кабины, специально ушли гулять, тк сказали, что сейчас установят стекло и займет это немного времени… в результате оказалось, когда пришли через 3часа после прогулки, ремонтники только начали работу… после установки они оставили строительный мусор который сразу никто не убрал… позвала администратора. Она отправила уборщицу… убрано было очень плохо, пришлось повторно приглашать ублорщицу… за все пребывания в отеле-6 дней, качество уборки отвратительное, постельное белье не менялось.

Отель понравился. Удобное расположение. Приезжали на горнолыжный курорт Чимбулак. В 5 минутах есть автобусная остановка, автобус 12 едет на стадион Медеу. Пешая доступность ТЦ, детских площадок, обмен валюты. Уборка в отеле ежедневно. Завтрак отличный, для отеля 3*** замечательно.
Отсутствие кофе в зёрнах. Нет канала с мультиками на ТВ.

Дворец Республики, подъемник на Кок-Тюбе, вообще все рядом центр.
Ежедневная уборка, замена полотенец.
Встретили отлично, просил раний заезд, пошли на встречу, без всяких проблем. В целом весь персонал от ресепшена до бара-ресторана профессионалы своего дела, сервис отличный!
Над завтраками можно поработать, но тут необходимо учитывать, что это отель не заявляет 5 звезд.

Отель уставший. Номера чистые но убогие. В душе вода стояла после пользования по щиколотку. Про душ недеократно говорили на ресепшен. 0 внимания. Завтраки просто ужас, все холодное, абсолютно несьедобные и дешевые сосиски и сыр иногда. До подогреваемых боксов похоже еще не накопили денег чай и кофе из пакетиков, вот и все напитки, не считая какой то разведеной водички под названием сок, который быстро кончился и не начался больше. В отеле ремонт, рядом стройка, грохот постоянно. Бассейн малюсенький с ледяной водой для сауны, а не для плавания.