Дом у озера

Отдыхали в «Доме у озера» в феврале и остались в восторге! Уютный интерьер, тёплые номера, красивая природа вокруг — отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Особенно понравился банный комплекс: хорошая парная, тёплый бассейн. После прогулки на свежем морозном воздухе — просто блаженство!
Персонал вежливый, заботливый, завтраки вкусные, сытные, подаются в уютной атмосфере. Всё организовано на высоком уровне.
Единственный минус — кухня не работает после 12 ночи, нужно успеть заказать до этого времени. Но это никак не испортило наш отдых. Обязательно вернемся еще ни раз.

В январе мы с семьей провели несколько дней в бутик-отеле “Дом у озера”, и это был один из самых уютных и запоминающихся отпусков!
Отель идеально подходит для отдыха в зимний сезон – красивое озеро, покрытое льдом, заснеженные деревья и умиротворяющая тишина создают сказочную атмосферу.
Наш номер был просторным, чистым с видом на озеро и очень уютным – идеальный вариант для семьи с детьми.
Шикарная СПА зона с теплым бассейном и банькой согревала после катания на коньках и горке. А вечерами пили горячий чай у живого камина.
Персонал отеля просто великолепный! Все были очень внимательны и доброжелательны, нам помогли с организацией экскурсии по местным достопримечательностям.
Завтраки свежие, вкусные. Дети особенно полюбили домашние блинчики.
Отель “Дом у озера” – это место, куда хочется возвращаться. Здесь есть всё для спокойного и уютного отдыха с семьей. Спасибо за незабываемые зимние каникулы! Мы обязательно вернемся!

Очень теплая атмосфера, чудесный хозяин Артем, огромное количество мастер-классов и семинаров, вид на озеро и светлая атмосфера Борового. Рай!

Отель "Дом у озера" — это уникальное место, которое оставляет незабываемые впечатления. Расположенный в живописном месте на берегу озера, он сочетает в себе атмосферу уединения с комфортом и высоким уровнем обслуживания. Здесь можно насладиться тишиной и природой, при этом не ощущая себя отрезанным от цивилизации.
Основное преимущество отеля — это, конечно, его расположение. Озеро рядом с гостиницей создает удивительную атмосферу покоя и гармонии, и многие номера с панорамными окнами открывают потрясающий вид на водную гладь. Утренние и вечерние прогулки вдоль озера — это настоящий ритуал для гостей, которые ценят природу и уединение.
Интерьер отеля выполнен в элегантном и современном стиле, при этом он гармонично сочетает элементы природного декора, что создаёт ощущение уюта и тепла. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного отдыха, включая качественные постельные принадлежности, просторные ванные комнаты и технику высокого класса.
Отель также известен своим вниманием к деталям и уровню обслуживания. Персонал всегда приветлив и готов помочь, а кухня порадует разнообразием блюд местной и международной кухни, приготовленных с учетом свежих продуктов.
Не менее важным является наличие различных активностей для отдыха. В зависимости от сезона, гости могут наслаждаться прогулками на лодках, рыбалкой, а зимой — катанием на тюбингах или коньках. Для любителей спа-процедур предусмотрены услуги массажа.

Всё очень хорошо и на самом высоком уровне.
Персонал очень вежливый и приветливый, помогали во всех вопросах. Везде чистота и порядок, в номере всё работает.
Есть уютный СПА с баней на дровах и небольшой бассейн.
Очень порадовала кухня, спасибо повару.
Всем спасибо за хороший отдых.

Более глупого и неэффективного управления отелем я не видела. Страдает сервис, необученный персонал, бедный завтрак. На завтраке за кофе из кофемашины надо платить отдельно. Это настолько нагло и нелепо, что даже трудно подобрать слова. Типичный СНГ-шный подход к гостиничному бизнесу — г*но главное красиво упаковать, найдутся лохи, которые его сожрут и не заметят.
Апельсиновый сок на завтраке — разведенный ЮПИ. В номерах холодно. Картины в номерах повешены неровно, зияют дырки от дрели. В номере suite там, где должна течь холодная, течет горячая вода. Не работает камин — со слов персонала, его невозможно отремонтировать. Посмешище! При том опять же в инсте есть видео-публикация с горящими в нем дровами. На время рекламы, в реальности идите вы в ж*пу, гости отеля. Ремонтировать по-настоящему никто не собирается.
Весь упор сделан на дизайне центральной комнаты с панорамными окнами. Да люди во всем мире приезжают только в первый раз за красивой картинкой = фоткой в Инсте! Все следующие разы они возвращаются за сервисом и комфортом. Неужели вы думаете, что люди будут вечно фоткать ваш интерьер?
Девушка, представляющая отель в инстаграм-публикациях — ваши двухметровые ногти и ресницы, губы подведенные карандашом в стиле 90-х — дурной тон, который просто чудовищно не сочетается со словами «Дом» и « «бутик» в названии отеля. Такая одежда и такой макияж впору для рекламы кабаре.
Вранье про коктейли. Их нет в меню! Это просто реклама, как сказала мне официантка.

Отдыхали пол года назад: думала не буду оставлять отзыв, однако пришла от них акционная программа, со скидкой 20%.
Вобщем отдыхали с семьей, цена не соответствовала качеству, за 2 дня заплатили 300 тыс тг, семейный номер.
Номер холодный, еда не вкусная даже та которая входит в стоимость. Отель на базе завтрака. Сервис также на 0. Все что просили шло долго либо выдавали поштучно. Баня работает в определенные часы, однако с нами она не работала вообще. Вобщем осталась расстроенная.

Прекрасный интерьер, шикарные виды, очень вкусная кухня, вкусный Апероль Шприц, приемлемые цены, милые девушки официантки.
Минусы.
1. Слабый напор воды в номере, ужасно работающий слив в душевой, 3 минуты и вода на полу за пределами душевой.
2. При бронировании писали что с 16-18 включено посещение сауны на берегу озера, в результате сауну открыли в 16:35 и только включили ее, естественно она холодная, то есть по сути сауной можно было начать пользоваться в 17.10, ну и не смотря на то что они открыли ее позже я предположила что и закроют ее позже, но нет. Получается что сауной можно было пользоваться с 17:10 до 18:10 (по поводу того что сауна не открыта администратору было сообщено дважды с 16:00 до 16:30)
3. Растворимый кофе на завтрак ( (да, вы можете заказать кофе по меню но он не входит в стоимость завтрака и пришлось ждать пока кофемашина нагреется. Я не думаю что такая ситуация впервые и можно как-то заранее позаботиться о том чтобы приготовить гостю кофе во время завтрака.
4. Кулер для шампанского с облезлой не отклеенной этикеткой, ну выглядит ужасно, и тем более неприятно когда ты заказываешь шампанское Moët & Chandon и тебе его приносят в таком кулере ( (
5. При выезде из отеля администратор не спросила все ли нам понравилось.
Как итог, я безусловно с большим удовольствием приеду в этот отель еще, несмотря на описанные мною минусы, с надеждой на то, что руководство примет их во внимание.

Шикарное место для ценителей красоты и уединения. Потрясающий интерьер! Вкусная кухня. Достойный завтрак. Очень уютно, номеров не много, во время завтрака и ужина гости рассредоточены по общим зонам, где на удалении друг от друга стоят столы. Это прямо классно! Вообще никакой скученности. Создается ощущение, будто ты в гостях в жилом доме, а не в отеле. Теплый бассейн, классная сауна с панорамным стеклом. Территория не большая, но ухоженная. Из СПА выход на пляж. В СПА пледики и полотенца, которые можно забирать на пляж.

В целом хорошее место, особенно если любите тишину и спокойствие без громкой музыки, шумных компаний, подойдет для уединения с своей 2й половинкой, а так же если хотите поехать по семейному (с детишками), есть детская площадка, теннисный корт, беседки ….
В номерах делюкс общий балкон на два номера, что не очень удобно так как смысл сего заведения в уединение и спокойствие, а тут получается (вас без вас женили 😅) располагает на новые знакомства и общение!
Что еще не понравилось, территория по моему мнению использована не по назначению много место просто пропадает, в целом место вообще мало, особенно если вы хотите прогуляться именно по территории)
По ресторану так же есть недочеты, заезд был в пятницу и по факту барная карта оказалась довольно информативной но по факту 30-40% из нее просто не было, так же было и с основным меню много блюд есть на бумаге но нет фактически и физически, офики объяснили тем что не довезли продукты и бар, но в заведениях такого уровня это должно быть выстроено на автомате 😎! Поэтому твердая 4👍

Очень уютный мини отель на берегу озера. Общее пространство отеля — несколько разных залов с красивым дизайном интерьера, небольшие террасы. Везде можно кушать, работать с видом (что мы с мужем делали). Территория маленькая, пляжик у озера, вода чистейшая. Тихо и пусто. Еда очень вкусная. Есть спа.

Классные место для отдыха всей семьёй. Есть игровая комната для детей, СПА салон. Сауна, баня у озера, ресторан очень уютные номера. Беседки для отдыха и приготовления шашлыка. Спортивная площадка. Пирс и пляж для купания. Отличный и очень приветливый коллектив. Особенно хотел бы отметить администратора Оксану за её профессионализм.

Нужно отдать должное интерьеру и комфорту для атмосферы загородного отдыха.
Но видимо либо поторопились с открытием этого заведения то ли не хватает опыта для организации такого бизнеса. Многие вещи приходится спрашивать: начиная от воды и тапочек в номерах, своевременная уборка в номерах. Мы даже подумали что эти услуги не предусмотренны… а оказалось что их просто забыли выполнить и проконтролировать. И это было в 2 отдельных номерах.
Ну и конечно цены на кухню и бар просто заставляют нервничать среднестатистического казахстанца. Мы вынуждены были с семьёй кушать в других местах. А это уже не правильно. Зачем переплачивать многократно за то что можно покушать дрступно и вкусно в других местах, наверное шеф повар считает себя от Бога или обладатель Michlene…
Завтрак заставит вас рыдать: тонко нарезанная колбаса, сыр, хлеб и это называется буфет…
Чтобы я пожелал собственникам: не проявлять патологическую жадность на организации питания гостей или уволить звёздного шеф повара, который наверное считает свои творения чем то из области высокомолекулярной кухни.
В итоге: для любителей фотосессии и инстаграмма наверное на первое время понравится, то боюсь что помрут они от голода в этом месте:) ) ) Мы наверное больше сюда не приедим…