Отзыв об отеле Дом у озера

Ибраева Г.

2/10
Более глупого и неэффективного управления отелем я не видела. Страдает сервис, необученный персонал, бедный завтрак. На завтраке за кофе из кофемашины надо платить отдельно. Это настолько нагло и нелепо, что даже трудно подобрать слова. Типичный СНГ-шный подход к гостиничному бизнесу — г*но главное красиво упаковать, найдутся лохи, которые его сожрут и не заметят.
Апельсиновый сок на завтраке — разведенный ЮПИ. В номерах холодно. Картины в номерах повешены неровно, зияют дырки от дрели. В номере suite там, где должна течь холодная, течет горячая вода. Не работает камин — со слов персонала, его невозможно отремонтировать. Посмешище! При том опять же в инсте есть видео-публикация с горящими в нем дровами. На время рекламы, в реальности идите вы в ж*пу, гости отеля. Ремонтировать по-настоящему никто не собирается.
Весь упор сделан на дизайне центральной комнаты с панорамными окнами. Да люди во всем мире приезжают только в первый раз за красивой картинкой = фоткой в Инсте! Все следующие разы они возвращаются за сервисом и комфортом. Неужели вы думаете, что люди будут вечно фоткать ваш интерьер?
Девушка, представляющая отель в инстаграм-публикациях — ваши двухметровые ногти и ресницы, губы подведенные карандашом в стиле 90-х — дурной тон, который просто чудовищно не сочетается со словами «Дом» и « «бутик» в названии отеля. Такая одежда и такой макияж впору для рекламы кабаре.
Вранье про коктейли. Их нет в меню! Это просто реклама, как сказала мне официантка. Насколько же надо быть неумными людьми, чтобы во-первых разочаровывать и злить своих гостей, во-вторых заплатить за рекламу и не окупать ее на практике. Менеджер или хозяйка отеля имеет наглость после моего замечания выставлять рекламу коктейлей повторно в сторис!
Вывод: едьте в Риксос. Заплатите на 100-200 долларов больше, но зато не будете на каждом шагу натыкаться на откровенное вранье и плохой сервис. Мы к вам больше не приедем и будем всячески отговаривать всех, кого знаем, не поддаваться на ваш красивый инстаграмный на*б.

Цена номера от 23 812 ₽

Выбрать номер в Дом у озера

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.