The Five Senses Boutique Hotel

ФАНТАСТИЧЕСКОЕ пребывание!
Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Владелец, г-н Бруно, сделал все возможное, чтобы наше месячное пребывание было максимально замечательным.
Он организовал для нас все.
Сначала трансфер из аэропорта в его отель, затем все экскурсии, каждый раз с франкоговорящим гидом, который умело объяснял ключевые моменты. Этот гид стал нам другом после многочисленных совместных поездок. Для каждой экскурсии г-н Бруно бронировал транспорт и оплачивал различные входные билеты (в музеи, храмы и т. Д. ).
Все было очень хорошо организовано, и он всегда был внимателен и доступен. Действительно лучше, чем туристическое агентство!
Что касается самого отеля, это небольшой, безупречно чистый отель с девятью номерами и первоклассным персоналом.
Номера очень просторные, со всеми необходимыми удобствами и отличным сервисом! Г-н Бруно, моя жена и я хотим поблагодарить вас за все, что вы сделали для нас во время нашего чудесного пребывания в вашем доме! Абсолютно все было идеально! Короче говоря: ВСЁ БЫЛО ИДЕАЛЬНО! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться в ближайшее время, ведь, как говорится, всё хорошее приходит трижды!

Отель хорошо оформлен, расположен недалеко от центра города. Не рекомендуется бронировать самый дешевый номер (двухместный), так как окна будут выходить на бетонную стену. Для Сиемреапа немного дороговато, но отель находится недалеко от центра, и напор воды очень хороший, что нечасто встречается в этом районе. Завтрак посредственный.

Я выбрала этот отель совершенно случайно, но он идеально соответствовал моим предпочтениям.
Сдержанный, простой и с художественным оформлением.
Персонал очень приятный, отзывчивый и заботливый.
Мне лично понравилась идея индивидуального завтрака, и здесь НЕТ шведского стола, где нельзя выбрать что-то по своему вкусу, так что будьте внимательны. Но отель расположен рядом с речным рынком, и есть много вариантов, где можно поесть, включая индийский ресторанчик Soul прямо за углом.
Лифта нет, и не всегда есть персонал, который помогает с багажом, но они все равно услужливы.

Внимание, это очень серьезно!
Разочаровывающий опыт: Неподходящий гид, отсутствие профессионализма и проблемы в номере.
Отзыв: Хочу поделиться своим опытом пребывания в этом отеле, поскольку он резко контрастирует со многими положительными отзывами в интернете. К сожалению, наше пребывание было омрачено несколькими серьезными проблемами, и я чувствую себя обязанным предупредить будущих путешественников.
1. Экскурсия в храмы Ангкора: Неподходящий гид и разочаровывающее управление отелем.
Мы забронировали экскурсию в храмы Ангкора через отель. Услуги гида, назначенного нам, стоили в три раза дороже, чем в местных аптеках. Мало того, что его французский был посредственным и не всегда понятным, так что, что более важно, он на протяжении всей экскурсии делал экстремистские националистические заявления, прославляя темные события в истории Камбоджи и принимая агрессивный тон. В какой-то момент он даже стал агрессивен по отношению ко мне, когда я выразил свое недовольство его заявлениями, утверждая, что «это была настоящая история, остальное — просто ложь». Он говорил о желании «обезглавить предателей и воров (а заодно и страны-воры) »… как вы можете себе представить, это более чем тревожно… Такое поведение неприемлемо, особенно учитывая, что этот гид был выбран отелем.
Когда мы сообщили об этом менеджеру, г-ну Б. Он категорически опроверг нашу версию событий, намекая, что мы пытаемся воспользоваться ситуацией ради финансовой выгоды.

Мы забронировали этот отель после того, как увидели рекомендацию в группе путешественников по Камбодже. Общение с владельцем через Booking. Com было быстрым и дружелюбным, и отель предложил организовать для нас гида и тук-тук для посещения Ангкора.
Однако, оказавшись там, мы, к сожалению, обнаружили, что указанные цены были очень высокими по сравнению с обычными тарифами (гид + тук-тук), о чем мы узнали только по прибытии.
Главной проблемой, однако, был гид. Посещение Ангкора оказалось крайне разочаровывающим:
• очень мало информации об истории, архитектуре и скульптурах этого места;
• почти исключительно политические темы, не имеющие отношения к посещению;
• теории заговора, исторические неточности и путаница в отношении исторических периодов;
• некоторые комментарии были неуместными, шокирующими и не имели отношения к храмам Ангкора (ненавистнические высказывания в адрес других религий/национальностей, прославление красных кхмеров).
Несмотря на несколько наших попыток переключить внимание с посещения на Ангкор, нам пришлось полагаться на информационные стенды и слушать других гидов, чтобы понять это место.
Мы сообщили о проблеме в отель, который связался со своим менеджером. Никакого решения или компенсации предложено не было, и наша повторная поездка была поставлена ​​под сомнение. Таким образом, мы заплатили за дорогостоящее, хаотичное и в конечном итоге бессмысленное посещение.
Что касается самого отеля:
• Плохая звукоизоляция номера.

Это дружелюбный и удобный отель среднего ценового сегмента в Сиемреапе. Здесь есть хороший бассейн, хорошо укомплектованный бар и просторные номера с большими ваннами. Персонал готов помочь, если вы хотите заказать частный трансфер по храмам или в более отдаленные места. Однако завтрак лучше пропустить. Wi-Fi тоже был плохим.

Отель очень комфортабельный и чистый. Владелец, Бруно, просто замечательный и дает отличные советы. Он может предложить экскурсии и учитывает наши предпочтения.

Комфортабельный, чистый и очень гостеприимный отель. Wi-Fi работал стабильно, ванная комната современная, а кондиционер функционировал безупречно. Отличное место для проживания на несколько ночей или даже на более длительный срок.

Приехали на 5 ночей, номер был довольно просторный, с огромной ванной на двоих, но горячей воды не было 5 дней, так что она была практически бесполезна, как и душ! Завтрак был скудным, мы обращались к нему всего дважды, и нас предупредили, что за чай и апельсиновый сок с нас возьмут дополнительную плату! Персонал был приятным, остановился бы я здесь снова? Нет!

Небольшой отель в отличном месте, всего в нескольких шагах от ночного рынка, но не слишком близко к шумным барам и связанному с ними шуму.
Бруно, владелец отеля, франкоговорящий бельгиец, предлагает множество услуг и экскурсий. Например, он организовал для нас частный трансфер из Пномпеня в Сиемреап. Он также организовал нашу обратную поездку из Кампота в Пномпень. В последний момент он нашел нам франкоговорящего гида для посещения храмов, что было не гарантировано. Короче говоря, даже если вы решите остановиться в другом отеле, мы рекомендуем связаться с Бруно, который много лет живет в Камбодже: он, несомненно, сможет вам помочь.
Одно предложение по улучшению: предлагать гостям, выбравшим пакет «все включено», одинаковые варианты завтрака, как и другим гостям.

Жаль, что нельзя поставить больше 5 звёзд. Всё сделано для того, чтобы ваше пребывание было идеальным. Невероятная дружелюбность персонала, широкий спектр удобств, бассейн, красота самого отеля и номеров. Расположение идеальное. Меньше пяти минут от центра, но на тихой улочке. А что сказать о владельце? У меня просто нет слов. Бруно покажет вам настоящую Камбоджу. Бруно — увлечённый и невероятно щедрый человек. Все экскурсии, все трансферы — всё организовано с его помощью мастерски, без малейшей потери времени. Честно говоря, я даже не представляю, как можно поехать куда-то ещё — ни для проживания, ни для экскурсий! Большое спасибо, Бруно.

Отличное расположение, в пешей доступности от ночного рынка на реке и Паб-стрит. Рядом с отелем удобно арендовать велосипеды и скутеры. Владелец и персонал очень любезны и гостеприимны! С удовольствием бы остановились здесь снова.

Семейный отель, который я очень рекомендую! Отличное расположение, в меру просторно, комфортно и очень чисто. Владелец Бруно даёт много ценных советов. С нетерпением ждём возвращения!

Вывод: я больше никогда не поеду в этот район из-за серьезного шумового загрязнения поблизости.
Каждый вечер из соседнего бара или дома так громко играет музыка с 5 утра до 5 утра, что кажется, будто это концертный зал, и я не могу спать.
Не должны ли соседние отели объединиться, чтобы остановить это? (Разве вы не слышите шум всех уходящих гостей? )
Я видел отзывы в Google или Agoda, в которых говорилось, что там шумно, но я не ожидал, что будет настолько плохо.
Более того, шум кур и собак с рассвета до утра был таким громким, что это был полный беспорядок.
— Минусы.
1. Потолочный вентилятор не почищен, поэтому он очень грязный.
2. Ванна грязная, со старыми пятнами и крыльями насекомых.
3. Дверь в номер погнута, так что вы можете видеть внутри/снаружи.
4. Штора на окне в ванной не закрывает нижние 10 см, а пространство между стенами открыто, так что вы можете похвастаться своим телом перед соседями.
5.1, 5-литровая бутылка воды Dasani, которая стоит 0, 6 доллара в магазине, продается за 2 доллара, а мини-бар в номере очень дорогой.
6. Изоляционное покрытие на основном фене (черное) частично отслоилось, а вилка погнута.
— Плюсы.
1. Персонал очень дружелюбный и хорошо говорит по-английски.
2. Расположение в центре города, поэтому легко передвигаться пешком.
3. Это туристическая достопримечательность, но экономическая эффективность отличная (1 ночь: 34 500 вон)
4. Они играют музыку/свет, когда вы плаваете, и внимательны.
5. Кондиционер мощный, а горячая вода бьёт ключом.

С момента бронирования со мной связался владелец/менеджер. Я получил сообщение с вопросом о транспортных потребностях, что было продуманным шагом, мне не нужен был транспорт, но я попросил зарегистрироваться в 12:00, что было разрешено, ценю это.
Мини-бар в номере был хорош, предлагал выбор закусок, таких как Snickers, M&M's (в Камбодже нечасто можно найти такие закуски) и напитки. Стандартный завтрак, включенный в стоимость номера, был нормальным, с большим выбором блюд, включая английские, французские и азиатские блюда.
При заселении около 12:00 в солнечный день в номере сначала было немного тепло. Однако, как только включили кондиционер, он остыл и стало комфортно.
В качестве небольшого предложения я бы посоветовал команде рассмотреть возможность включения кондиционера за 1-2 часа до прибытия гостя в жаркие дни, чтобы гарантировать, что в номере будет прохладнее с первого шага гостя. В целом, это был замечательный опыт, и я бы с радостью вернулся.

Идеальное пребывание в 5 Senses.
Мы провели 7 ночей в семейном номере с двумя детьми.
Отель идеально расположен, тихий и в пешей доступности от всего.
Бруно сможет дать вам совет и помочь спланировать ваше пребывание.
Мы отправились на экскурсию в плавучую деревню, которая была фантастической.
Бассейн тоже очень хороший 😁
Еще раз спасибо вам обоим за время, проведенное с вами 🥰

Это место простое, чистое и очень гостеприимное! Я считаю себя человеком, которому нужны «удобства», поэтому я не был уверен в этом месте до нашего приезда… Оказалось, что мне не стоило беспокоиться.
Мелина и Бруно предлагают все необходимое, включая кондиционер, цветы и фрукты в номере; чистые душевые и ванны; спрей от насекомых и прохладительные напитки для продажи в небольшой торговой зоне; закуски и напитки у бассейна (плиточный бассейн прекрасен и находится в тени) ; варианты транспорта для всего, что вы захотите сделать; и семейная обстановка. Бруно говорит на французском и английском языках, и гости получают выгоду от его обширной сети поставщиков и друзей. Подумайте о том, чтобы проконсультироваться с ним, прежде чем бронировать какие-либо туры/экскурсии — он хорошо знает местность, а его поставщики заслуживают доверия.