Koh Russey Resort

Мы с моим парнем провели десять ночей в отеле Bamboo Island Resort, и у нас остались очень хорошие впечатления. Обслуживание было превосходным, все были милыми, добрыми и вежливыми. Чрезвычайно красивое и тихое место. Завтрак был восхитительным, а на ужин нас обслуживали просто великолепно. Я помню двух официанток, которые подарили мне незабываемые впечатления: одну звали Ка-Ка, а другую — Кинза. Шеф-повар тоже готовил очень вкусную еду. Они были веселыми и милыми, благодаря им мой ужин стал незабываемым событием. Я настоятельно рекомендую всем бронировать Bamboo Resort для особых мероприятий и однодневных поездок.

Мы прекрасно провели время на острове Ко Руссей, тихом, живописном и очаровательном острове в провинции Преах Сианук. Курорт Ко Руссей — это высококлассный отель, предлагающий павильоны и виллы с великолепным видом. Еда и спа-процедуры на курорте также были феноменальными. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Хочу выразить искреннюю благодарность Сави, который позаботился обо всех моих нуждах во время моего пребывания. Его доброта и профессионализм стали изюминкой моей поездки. Действительно, это был идеальный опыт!

Первое, что бросилось мне в глаза, — это отзывчивость и внимательность персонала. Бассейн всегда чистый. Еда свежая. Коктейли великолепные.
Курорт очень гостеприимный.
Хотя некоторые сотрудники не говорят по-английски, они все равно стараются.
У меня вообще не было проблем с общением.
Они всегда убирают наш номер, даже не дожидаясь нашей просьбы.
Все безупречно чисто.
Здесь есть бассейн, бар, спа-зона, зона для йоги и массажа, а также тренажерный зал.
Весь персонал исключительно отзывчивый и дружелюбный.
Я настоятельно рекомендую всем, кто любит активный отдых, посетить это место в любое время года.

Прекрасный, уединенный курорт с самым приветливым персоналом, который с улыбкой позаботится обо всех ваших нуждах. Во время моего визита шел дождь, но теплые и дружелюбные приветствия всего персонала превратили потенциально неудачный отдых в действительно приятное уединение. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойствия, уединения и красоты. Особая благодарность Иезекиилю за то, что он превзошел все ожидания и помог подготовить все до, во время и после моего пребывания. Он — ценный сотрудник курорта.

Честно говоря, мы очень разочарованы нашим общим впечатлением от этого курорта. У нас были высокие ожидания, особенно потому, что ранее мы останавливались в другом отеле на острове, и там нам всё понравилось гораздо больше. Учитывая, что это более известный и хорошо зарекомендовавший себя курорт на острове, а также его цены и репутацию, мы ожидали более высокого уровня качества и обслуживания. К сожалению, во многих аспектах курорт выглядел старым и устаревшим. Номера были простыми, безликими и, казалось, нуждались в ремонте. Некоторые углы стен были повреждены и не были отремонтированы, что придавало помещению запущенный вид. Качество принадлежностей в ванных комнатах также показалось очень низким и не соответствовало высокой цене. Зона бассейна также разочаровала: мы заметили листья и мусор в воде, что повлияло на общую атмосферу и стандарты обслуживания. Ужин в ресторане также не оправдал ожиданий. Хотя я понимаю, что островные направления часто стоят дороже из-за логистики, цены здесь показались завышенными за то, что предлагалось. Порции, качество обслуживания и общее впечатление не соответствовали стоимости. Обслуживание было особенно медленным, и мне приходилось несколько раз обращаться к персоналу с простыми просьбами, прежде чем получить помощь. Больше всего меня разочаровало то, что курорт, похоже, полагается на свою многолетнюю репутацию и популярность, вместо того чтобы постоянно улучшать и модернизировать свои объекты.

Несмотря на то, что на острове два отеля, этот действительно создавал ощущение пребывания на частном острове. Мы жили в вилле с бассейном и прекрасным видом, что сделало наше пребывание еще более особенным.
На острове обитали птицы-носороги и множество других мелких и крупных птиц, и было очевидно, что отель заботится о дикой природе в этой охраняемой зоне.
Персонал был невероятно добрым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Отель также предлагает спа-центр (который был неплохим), кинопоказы под звездами и морские прогулки. Мы могли написать персоналу, когда нам что-то было нужно, и они были очень любезны и делали все возможное, чтобы выполнить все наши просьбы.
В целом, это было действительно прекрасное пребывание с потрясающим видом. Хотя у нас были некоторые проблемы с нашим частным бассейном, персонал сделал все возможное, чтобы их исправить, и мы все равно рекомендуем остановиться здесь.

Курорт Koh Russey — очень тихое и спокойное место, идеально подходящее для отдыха. Номер был очень чистым, и каждый вечер нас ждала вечерняя подготовка номера ко сну, что было очень приятно. Садовники постоянно поддерживают чистоту пляжа и следят за тем, чтобы на нем не было пластика, демонстрируя большую заботу об окружающей среде. Здесь также много развлечений. Г-н Лам сопровождал нас на экскурсии по сноркелингу, и это был очень хороший опыт. Кроме того, Эзекиль, менеджер курорта, позаботился о том, чтобы о нас хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Что касается улучшений, мы считаем, что качество еды, особенно завтрака, могло бы быть лучше. Обслуживание также выиграло бы от большего внимания и обучения персонала. В целом, это было замечательное пребывание и очень особенный опыт для нашего медового месяца.

У нас была вилла с бассейном на берегу моря, просто великолепная. Все были невероятно дружелюбны. Еда была очень хорошая, но недешевая – в конце концов, вы же на острове. Менеджер и весь персонал были очень внимательны. Массаж был превосходным.
Если вы ищете тишины и покоя, это идеальное место.

Рай!
В декабре прошлого года мы отдыхали здесь с мужем и двумя сыновьями. Это был день рождения мужа, а также наша 10-летняя годовщина свадьбы.
Дизайн номера был очень приятным, с удобной кроватью и собственным бассейном. Номер был чистым, и нам предоставляли услугу подготовки номера ко сну, что очень нравилось нашим мальчикам, особенно рисовые лепешки каждый вечер.
Было много развлечений, но, казалось, никто не подходил к гостям с готовностью, нам всегда приходилось самим идти в лобби.
Еда была хорошей, но с ограниченным выбором. Детского меню не было, а в коктейльной карте в счастливый час было всего четыре позиции.
В первый день доставка детского питания задержалась, но Эзекиль сразу же все исправил. Эзекиль — действительно ключевой человек в этом отеле. Мы сказали ему, что мы с мужем хотим вместе сделать массаж, но не знаем, куда оставить наших двух сыновей. Он сразу же нашел решение: предложил оставить их в игровой комнате и договорился с кем-нибудь, чтобы они присмотрели за ними, чтобы мы могли расслабиться и отпраздновать нашу 10-летнюю годовщину. Это действительно пятизвездочный сервис.
Он постоянно интересовался, как дела у нас и других гостей во время завтрака и ужина, чтобы убедиться, что все в порядке.
У отеля огромный потенциал. Руководству следует подумать о найме большего количества персонала и строительстве еще одной кухни в пляжном домике для повышения эффективности обслуживания.
В целом, это было замечательное пребывание на день рождения и годовщину.

Если вы ищете покоя и расслабления, это место для вас. Расположение вилл с бассейнами просто потрясающее, пляж уникальный, а море захватывает дух. Весь персонал невероятно внимательный и дружелюбный, а массажи в спа-салоне нас просто восхитили! Еда варьировалась от хорошей до превосходной, в зависимости от ваших личных предпочтений. Настоятельно рекомендуем!

Наше пребывание в Koh Russey Resort было просто идеальным и, безусловно, входит в число лучших гостиничных впечатлений, которые у нас когда-либо были. Если вы ищете тишину и покой, современный дизайн и превосходное обслуживание, это место для вас.
Что нам понравилось:
Океанский павильон: Наш номер был просто мечтой. Расположенный в тени старых деревьев, он находится невероятно близко к воде. Слушать шум волн ночью с открытым окном было настоящим расслаблением. Дизайн современный, а система освещения чрезвычайно продумана и практична.
Бассейн и пляж: Зона бассейна прекрасно оформлена. Нам особенно понравились удобные шезлонги с толстыми подушками, которые есть как у бассейна, так и вдоль 1, 2-километрового пляжа в прохладной тени деревьев.
Питание: Поскольку в отеле было всего несколько гостей, мы наслаждались завтраком и ужином по меню. Качество было превосходным, а обслуживание очень индивидуальным.
Атмосфера: Всего семь гостей создавали ощущение частного курорта, созданного только для нас. Уединение и спокойствие бесценны.
Небольшое пожелание на будущее:
Мы искренне надеемся, что курорт сможет сохранить этот чрезвычайно высокий уровень и чудесную атмосферу, даже несмотря на нынешнее небольшое количество гостей. Это настоящая жемчужина Камбоджи!

В целом, наше пребывание было очень приятным. Персонал был превосходным: дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на всех этапах. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а расположение — прекрасным и удобным.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Путеводитель по развлечениям мог бы быть более интересным и интерактивным для гостей, так как выбор мероприятий казался ограниченным. Выбор еды также был довольно ограничен, особенно учитывая, что во время нашего пребывания на ужин работал только один ресторан.
Кроме того, я настоятельно рекомендую руководству рассмотреть возможность приобретения гольф-кара, так как прогулка от пирса до номеров может быть затруднительной для пожилых гостей.
С этими улучшениями пребывание стало бы еще лучше.

После короткой поездки на лодке вы окажетесь в тихом раю, где приватность значит больше, чем во многих 5-звездочных курортах. Весь персонал хорошо обучен и всегда готов прийти на помощь, чтобы не нарушать ваш отдых. Пляж готов пригласить вас понежиться на солнце и насладиться атмосферой курорта.
Начать день с завтрака — это обычное дело. Однако в курорте Koh Russei вы в полной мере ощутите доброту, гибкость и высокое качество обслуживания, чтобы удовлетворить ваши пожелания и заставить вас почувствовать себя особенным. Все блюда заслуживают внимания, но мы бы особо отметили тушеную говядину, которая, безусловно, является фирменным блюдом в меню. Еще раз подчеркнем упомянутую выше гибкость. Если вы хотите что-то изменить, они обязательно это выполнят.
Хотя курорт расположен на длинной полосе острова, у вас часто есть возможность встретиться с генеральным менеджером, чтобы поделиться своим опытом и идеями по улучшению вашего отдыха. Это создает ощущение большей приватности, отличая его от многих других курортов.
Мы определенно рекомендуем остаться там подольше, чтобы в полной мере насладиться всеми преимуществами курорта и его превосходным персоналом. Мы провели в отеле 8 ночей. Чем дольше мы там были, тем больше ощущали позитивную атмосферу и энергию курорта и персонала. Хотя это и не сетевой курорт, стандарты здесь намного выше, чем во многих 5-звездочных глобальных сетях.
Нам это намного превзошло наши ожидания.

Мы останавливались здесь в ноябре прошлого года и в целом остались довольны. Расположение очень хорошее, удобное для передвижения, номера чистые и комфортные. Персонал был отзывчивым и старался изо всех сил помочь нам на протяжении всего пребывания.
Однако английский язык некоторых сотрудников ресепшена мог бы быть лучше. Даже с табличкой «Не беспокоить» нас всё равно отвлекли поздно ночью, когда они пытались принести праздничный торт. Я уже сообщил другому сотруднику FO, что у меня не день рождения, а позже выяснилось, что они перепутали дату окончания срока действия паспорта с днем ​​рождения.
Я также сообщил, что температура кондиционера не регулируется. Инженерной команде пришлось лезть под потолок, чтобы исправить проблему, и снова этот же сотрудник FO координировал проблему.
Если не считать этих недоразумений, наше пребывание было приятным. Если бы персонал, особенно в ресепшене, провёл бы более интенсивную подготовку, общее впечатление гостей могло бы быть ещё лучше.

Мы очень рады, что выбрали курорт Koh Russey после нашего путешествия по Лаосу и Камбодже. Остров Бамбу очень маленький, что обеспечивает уединение, а курорт Koh Russey расположен в защищенной бухте с прекрасным песчаным пляжем. Немоторизованные водные виды спорта (сапборды и каяки) организует Али, который дает отличные рекомендации. Весь персонал Koh Russey (садовники, сотрудники ресепшена, шеф-повар и руководство) был превосходным и всегда улыбался. Наша вилла и все удобства (не забывая о спа-центре) были очень хорошими. Хотя вы находитесь в окружении туристов, цены на еду и напитки были разумными и очень высокого качества. Мы можем подтвердить, что это место «волшебное». Благодарим Эзекие, шеф-повара Сокчхана, Ника, Али, Кхемли и всех остальных.

Я здесь уже два дня и приятно удивлён этим раем. Обслуживание на высшем уровне, номера отличные, все в хорошем состоянии, комфортные, хорошая кофемашина Nespresso, удобная кровать. Я избалованный путешественник, но это идеальное место для пары дней. Еда вкусная, вина отличные, а когда идёшь к шезлонгу на пляже, тебе дают полотенце и бутылку воды. Попробуйте, не пожалеете.

Мы прекрасно провели время в поистине прекрасном месте. Персонал был исключительно гостеприимным и внимательным — ничто не доставляло им никаких хлопот, и именно они делают это место таким особенным. Мы насладились превосходным массажем в красиво оформленном и освежающе прохладном спа-центре.
Наш номер был безупречным и продуманным до мелочей. Расположение прямо на пляже с собственным частным бассейном создавало ощущение особой роскоши. Варианты питания включали ресторан у бассейна и главный ресторан, оба предлагали захватывающие виды, которые усиливались морским бризом, проникающим через открытые двери.
Сам пляж был девственно чистым, а море по утрам было спокойным, что сделало нашу прогулку на сапборде особенно приятной. Поскольку это очень тихий остров с ограниченным количеством развлечений, было бы замечательно, если бы отель предлагал занятия йогой или тай-чи — тем более что у них уже есть прекрасная студия с кондиционером. Кулинарные мастер-классы также могли бы добавить дополнительный колорит местной культуры.
Отель пропагандирует приверженность принципам устойчивого развития в рамках своей программы «Побережье без пластика», с которой можно ознакомиться на их веб-сайте. Эта инициатива очень важна, и мы поддерживаем усилия отеля по защите окружающей среды. Однако мы заметили участок пляжа в самом конце, за последней виллой, где было много морского мусора.