Romhaey Kirirom Resort by EHM

Я провел одну ночь в отеле Rumhaey и больше сюда не вернусь. Несмотря на то, что из номера 9 открывается потрясающий вид, в номере очень удобные мягкие кровати, чисто и очень дружелюбный персонал, на этом все плюсы заканчиваются. Соседи громко разговаривали, смеялись и слушали музыку до 2 часов ночи, а другие соседи включили музыку в 7.45 утра! К тому же подушки на кровати очень высокие и неудобные. Все это ухудшило мой отдых. Я не мог полюбоваться звездами на небе, потому что в домах соседей до поздней ночи горел свет, и это мешало! Я хочу слушать звуки природы, а не громкие разговоры соседей и музыку! К сожалению, я потратил деньги и не отдохнул! Я даже не пошёл завтракать, потому что, когда я проснулся, завтрак уже закончился в 10.20 утра, так как он длится до 10 утра. Мне нравится Kirirom, но в следующий раз я выберу другой отель.

Это великолепное место. У них есть несколько уникальных стилей размещения. Я не знаю, как именно они называются, но я выложу фотографии. Варианты, которых нет на фотографиях, это автобус и палаточный кемпинг. Весь персонал замечательный и делает все, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Mountain View тоже прекрасны, особенно когда вы получаете виды, когда туман рассеялся. Также есть масса необычных мест для фотосессий вокруг курорта, арки, лестницы в никуда с видом на горы и множество смотровых площадок!

Близкая катастрофа обернулась удовольствием.
Когда мы приехали, было несколько проблем с комнатой, руководитель г-н Вирак П. Решил все проблемы, превышающие его силы и возможности, чтобы наше пребывание было приятным. Моя жена и я действительно наслаждались нашим пребыванием благодаря его гостеприимству.

Виды из номеров невероятные, а само место — это такой освежающий отдых от Пномпеня! Однако обслуживание клиентов ужасное со стороны руководства и части персонала. Мы останавливались на одну ночь для рабочего отдыха, и, к сожалению, этого было достаточно.
Было трудно получить информацию заранее — о мероприятиях, меню и т. Д.
Ночью в нашем номере была крыса (в автобусе отеля), и мы попросили компенсацию. Нам сказали, что «в горах много крыс», как будто это оправдывало ситуацию. Мы объяснили, что это неприемлемо за ту сумму, которую мы заплатили, и попросили менеджера связаться с нами, но ничего не услышали. Никаких возвратов, извинений или сюрпризов.
Спальни были чистыми, но окно было открыто из-за влажности из душа, поэтому было много насекомых.
Мы заплатили за большой ужин с барбекю, и хотя было много мяса и морепродуктов, они были несвежими, и нам пришлось готовить их самим (несмотря на фотографии, на которых шеф-повар готовит барбекю). Все это было дополнительными расходами — чтобы кто-то приготовил (на барбекю или на кухне), чтобы получить второй барбекю, так как угля было слишком много, даже для большего количества угля. Это было действительно разочаровывающе, и мы не могли сидеть вместе во время еды, так как приготовление всего этого заняло почти 2 часа на очень маленьком барбекю.
Я бы рекомендовал кхмерский завтрак вместо «американского». Американский завтрак был очень разочаровывающим.
В номерах нет мини-холодильника, но много розеток, чтобы вы могли принести свои.

Крайне не рекомендуется. Перед входом сотрудники сказали, что существуют правила, запрещающие использовать динамик для тонких стен. Однако пришла группа вьетнамских клиентов и включила музыку до 23:00, а персонал ничего не сделал. После множества жалоб громкоговорители были выключены, но группа все равно продолжала кричать и веселиться всю ночь. Для курорта типа «глэмпинг» я бы крайне не рекомендовал это место, так как вы не можете насладиться расслабляющими звуками природы, а персонал совершенно бесполезен в предотвращении возникновения этих проблем.

«Я должен сказать, что природа курорта действительно захватывает дух. Хотя сам комплекс имеет некоторые возможности для совершенствования, нетронутая красота природы, несомненно, является его самым большим достоинством.
Тем не менее, есть несколько областей, где, по моему мнению, курорт можно улучшить, чтобы обеспечить гостям лучшие впечатления.
Например, я был разочарован, обнаружив таракана в своем супе в ресторане Ko Lerng Phnom. Я считаю, что важно уделять первоочередное внимание гигиене пищевых продуктов, чтобы обеспечить комфортный обед.
В номере отеля, стоимость которого составляла 75 долларов за ночь (стоимость парковки составляла 2, 5 доллара), во время сезона дождей возникали проблемы с протечками. Кроме того, у гостей не было телефона, по которому можно было бы связаться с сотрудниками стойки регистрации, что было неудобно. Кроме того, я чувствовал, что некоторым сотрудникам не хватает профессионализма и навыков гостеприимства.
Кофейня Marco меня также не впечатлила, так как кофе не оправдал моих ожиданий и был довольно дорогим. Было бы полезно улучшить качество и ценность предложений. Более того, я заметил, что некоторые сотрудники, казалось, были больше сосредоточены на общении между собой, чем на удовлетворении потребностей своих гостей, что меня разочаровало.
Я надеюсь, что руководство курорта примет во внимание эти замечания и будет работать над улучшениями, чтобы обеспечить более приятные впечатления для будущих гостей».

Ничего особенного, но прекрасно провели время с семьей.
Вернулся бы сюда снова.

Красивое место для подзарядки.
Расслабьтесь и умиротворитесь.

Расположенный в конце верхней части парка, он обеспечивает полный покой и уединение тем, кто в этом нуждается. Обязательно контролируйте свою речь, потому что, когда все засыпают, даже когда вы сплетничаете, люди могут услышать. Обратной стороной является то, что гостиничный сервис еще не совсем стандартен. Специально ресторан. После того, как вы заказали, они доставили вам в контейнерной коробке. Которого вы не заслуживаете есть, когда у вас есть подходящее место, где можно посидеть и пообедать. Дизайн недостаточно качественный, чтобы максимально использовать силу природы. Мы еще не знаем об архитектурном дизайне и материалах.
Суммируя,
-расположение. : 5 * (лучший)
-проживание: 3* (ниже ожиданий)
-сервис: 2 * (нужно улучшить)
-цена: 4* (завышенная цена, которую вы получите)