ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















НЕГИГИЕНИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
— Расположение отеля стало для меня решающим фактором, но в итоге мы столкнулись с очень неприятным опытом. В первом номере были использованные полотенца, волосы на постельном белье, грязные полы, не было проточной воды в душе, не было жидкого мыла и всего одна бутылка воды на двоих. Мы попросили воды, и Фади сказал, что это всё, что мы можем получить.
После долгого ожидания и ещё одного телефонного звонка нас переселили во второй номер, который был таким же ужасным: волосы на простынях и большое пятно посередине, которое менеджер Фади увидел сам, когда мы осматривали номер в его присутствии.
Несмотря на то, насколько это было неприятно, менеджер Фади был пренебрежителен, груб и в целом равнодушен. Я потребовала возврата денег из-за проблем с гигиеной и водой. Нам предложили переселиться в мотель, и они даже предложили отвезти нас туда, однако этот отель не соответствовал стандартам и местоположению того, что мы забронировали изначально. Мы путешествовали с 8 утра, очень устали, а две женщины-путешественницы поздно вечером остались без транспорта и до конца пребывания в Иордании оставалось всего несколько дней. Ситуация была очень стрессовой и плохо урегулированной.
Управление и отель в порядке, пока не перестают быть таковыми! Они даже пытались свалить вину на мстительную уборщицу.
Фотографии ниже покажут реальность.