ANA Holiday Inn Sendai by IHG

ВНИМАНИЕ! ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ!
Мы забронировали номер через Agoda, запросив номер для некурящих. Когда мы приехали в отель, там был только один номер для курящих, а все остальные были полностью забронированы. Нам не предложили полного возврата денег. Agoda связалась с ними от нашего имени.
В политике отеля должно быть предусмотрено, что если некурящий запросил номер для некурящих, то допускается полная отмена бронирования с возвратом средств.
Спать в чистом номере для курящих и на полу среди застоявшегося дыма вредно для здоровья.
Agoda и IHG на своих платформах должны четко предлагать номера для некурящих, чтобы это не повторялось снова и снова. На дворе 2026 год, даже в Японии.
Возмутительно!

Я пишу этот отзыв, потому что телефонная связь в этом отеле была просто замечательной.
У меня была поездка, которую я очень ждала, но её отменили из-за пандемии COVID-19. Я позвонила, чтобы отменить бронирование, и, несмотря на сложные обстоятельства, они любезно приняли мою отмену, сказав: «Пожалуйста, приезжайте снова, когда пандемия утихнет».
Как и было обещано, я планировала остановиться в этом отеле, но, к сожалению, семейные обстоятельства помешали мне поехать. Даже когда я позвонила, чтобы отменить бронирование за месяц до запланированной поездки, мужчина, ответивший на звонок, был просто замечательным. В следующий раз я с удовольствием остановлюсь в отеле с таким превосходным сервисом.

При входе в номер сразу ощущается ярко выраженная японская атмосфера. Однако, благодаря улучшенному номеру, он достаточно просторный для отеля такого уровня. Кровать — стандартная двуспальная кровать длиной 1, 6 м, что является преимуществом улучшенного номера.
В углу номера есть отдельная зона с диваном, что является роскошным вариантом для отеля в Японии по такой цене. Однако из-за ограниченного места для хранения вещей он, естественно, превращается в полку. Стол обращен прямо к улице, обеспечивая отличное естественное освещение днем, но звукоизоляция ночью немного хромает.
Телевизор по размеру и состоянию напоминает устройство десятилетней давности, но это понятно для отеля для отдыха.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в Сендае, я всегда выбираю этот отель, хотя он и находится довольно далеко от вокзала Сендай.
На завтрак подают местные деликатесы Сендая и Тохоку, и, на мой взгляд, качество хорошее.
С момента ребрендинга прошло около 15 лет, не так ли? Ванные комнаты немного устаревшие, а интернет работает медленно; хотелось бы видеть улучшения.
Я ценю небольшие усилия, которые они прилагают, например, установку USB-портов для зарядки и удлинителей у кровати.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от восточного выхода, который расположен не в главном торговом районе, но людей было немного, поэтому идти с чемоданом было легко и без стресса.
Номер был просторным и хорошо оборудованным, превзойдя ожидания за такую ​​цену, а сам отель был очень чистым.
Поскольку он входит в группу IHG, обслуживание было превосходным, даже для бизнес-отеля.
На протяжении всего моего пребывания мне предоставляли алюминиевые канистры с водой.
Я был удивлен, узнав, что могу зарабатывать баллы, бронируя напрямую как участник программы, и что выезд возможен до 14:00.
Это первый бизнес-отель, в котором я останавливался, где есть душевые лейки и фены Refa. Я это ценю.
Завтрак тоже выглядел аппетитно.
Я хотел бы остановиться здесь снова, когда поеду в Сендай.

Номера просторные, а иностранный сотрудник, который меня заселял, был невероятно добр и дружелюбен!
Я останавливался в номере 1101 на одну ночь с 11 по 12 мая.
Он ответственно ответил на мои вопросы о скидках в ресторане, что произвело на меня очень положительное впечатление, и на следующее утро с приветливой улыбкой проводил меня обратно.
К сожалению, я не запомнил его имени, но благодаря его превосходному сервису я обязательно выберу этот отель снова во время моей следующей поездки в Сендай!
Завтрак тоже был восхитительным!

Отель расположен в тихом районе, а супермаркет находится всего в одном квартале. Номер достаточно просторный для 3 человек, так как мы останавливаемся в нем только на ночь (номер с двумя односпальными кроватями и диваном-кроватью). Завтрак довольно приличный и бесплатный. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель был в хорошем состоянии, а персонал на стойке регистрации был очень вежлив. Я бы хотел остановиться здесь снова, когда буду в Сендае. Если вы едете напрямую от вокзала Сендай, лучше воспользоваться восточным выходом; до него всего около 15 минут пешком.

Я проезжаю мимо этого отеля каждый день, и почти каждую ночь гости паркуют свои машины на улице, чтобы выгрузить багаж. Это очень неудобно и опасно, так как отель находится рядом с перекрестком.
Я настоятельно призываю отель принять меры, например, назначить дежурного, который будет предотвращать парковку на улице, вместо того чтобы закрывать на это глаза.

Очень хороший, недорогой отель, расположенный всего в 10 минутах ходьбы от вокзала. Мой номер был очень чистым, с большим холодильником, что я оценила, так как люблю закупаться продуктами в продуктовом магазине. (Кстати, хороший продуктовый магазин COOP находится всего в полуквартале отсюда). Обслуживание было очень хорошим, все были очень добры и отзывчивы. Единственная проблема — странный запах из ванной комнаты. Он не был ужасным, но и не приятным, я просто держала дверь закрытой и не замечала его, пока не заходила туда. Остановилась бы я здесь снова? Да, остановилась бы. Удобство, обслуживание и цена делают это место отличным, надеюсь, запах из ванной комнаты был уникальным для моего номера.

По прибытии первое, что меня поразило, — это чистота вестибюля, светлая и спокойная атмосфера. Персонал был очень отзывчив, и я почувствовал себя комфортно с момента регистрации. Номер тоже был чистым и хорошо оборудованным, продуманным до мелочей, что делало его очень уютным.
Мне лично понравилось, что рядом с номером были лед и бутылка с водой. Это было очень удобно во время моего пребывания.
В целом, отель чистый, безопасный и удобный в использовании, и я определенно хотел бы остановиться здесь снова.

Не рекомендую этот отель семьям или путешественникам, планирующим длительное пребывание в Сендае. Мы забронировали номера более чем за три месяца, но отель всё равно не смог предоставить все номера для некурящих. Единственный номер для некурящих, который нам достался, находился на этаже для курящих. Когда кто-то курил рядом, весь коридор стоял сильный запах, который легко проникал в номер.
Кроме того, льдогенератор у нашего номера был полон плесени, а в ванной комнате ощущался ощутимый запах мочи. Эко-уборка также работала нестабильно: иногда нам приносили новые полотенца и туалетные принадлежности, а иногда ничего.
Завтрак был необычным. Я видел, как официанты разносили еду и напитки вместе с гостями. Когда ресторан был переполнен, это было особенно неудобно, поскольку они иногда блокировали доступ к кофе-машинам и точкам питания. На мой взгляд, это связано с проблемами руководства.
Что касается расположения, отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала Сэндай, а проход довольно узкий, что затрудняет передвижение с багажом.
Wi-Fi также был неудобным, так как для его использования приходилось вводить код доступа каждый день. Я бы предпочёл, чтобы отель предоставлял уникальные SSID и пароли для каждого номера, как это делают многие другие отели, чтобы сделать пребывание гостей более комфортным.
Из плюсов: некоторые сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, а номера довольно просторные.

Номер был просторным и хорошо убранным, что делало пребывание очень комфортным.
Удобства также были в изобилии.
Добраться до отеля от вокзала было удобно. Рядом находились магазин товаров первой необходимости и изакая, что было очень удобно.
Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым.
Завтрак был очень многолюдным с самого начала. Я был немного разочарован тем, что мне пришлось делить столик с незнакомым человеком.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, если бы была возможность.

Отель ANA Holiday Inn Sendai, расположенный на 12 этаже, предлагал широкий и светлый вид. В номере было два больших окна, открывающих беспрепятственный вид на окрестности.
​Внутри поддерживалась исключительная чистота, что сделало пребывание невероятно комфортным. Двуспальная кровать была невероятно просторной, обеспечивая очень спокойный сон без ощущения тесноты.
​Обслуживание персонала было дружелюбным и внимательным, создавая теплую, домашнюю атмосферу вдали от дома. Они постоянно с улыбкой предлагали помощь, что делало пребывание еще более приятным.
​Отель удобно расположен относительно транспорта и предлагает превосходные удобства, что делает его превосходным выбором как для деловых поездок, так и для экскурсий.
​В целом, отель ANA Holiday Inn Sendai превзошел все ожидания как по удобствам, так и по качеству обслуживания, и я настоятельно рекомендую его. В следующий раз, когда я приеду в Сендай, я обязательно остановлюсь здесь снова, чтобы насладиться этим прекрасным временем. Это было очень приятное и приятное пребывание!

Период проживания: конец сентября 2025 г.
Отель расположен к югу от вокзала Сендай. Рекомендуется идти пешком от южного выхода, примерно в 10 минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным, номер был чистым и комфортным, а в коридоре были кулер с водой и льдогенератор, что было очень удобно. Однако отель расположен не в центре города, и до торговой улицы нужно идти 15-20 минут. Рядом, примерно в 2 минутах ходьбы, находится магазин FamilyMart. Также неподалёку находится филиал знаменитого ресторана Zenjiro, специализирующегося на блюдах из говяжьего языка, где меньше людей. Рекомендуем договориться о заселении вместе.
Прежде всего, хочу особо отметить профессионализм персонала отеля. В тот день мы приехали слишком рано, чтобы заселиться, но нам помогли с регистрацией и хранением багажа. Мы вернулись в отель после 21:00, и заселение прошло очень быстро. Несмотря на наш поздний заезд, отель разрешил нам выехать в 14:00 следующего дня и предоставил нам дополнительную бутылку воды. В целом, обслуживание было действительно внимательным!
Хотя фасад отеля выглядит устаревшим, его современный и комфортабельный интерьер не производит впечатления устаревшего. Номера и лобби прекрасно оформлены, а сами номера очень удобные. Кровать, пожалуй, была самой удобной из всех, на которых я спал за всю поездку.
Улицы Сендая широкие и удобные, а осенние прогулки невероятно приятны. Если вы предпочитаете тихие и уютные места, этот отель — отличный выбор.

Я останавливался здесь во время поездки по стране. Возможно, потому, что отель ориентирован на иностранцев, CNN, National Geographic, Disney и другие каналы доступны бесплатно. Администратор, похоже, свободно говорит по-английски.
В номерах много независимых мини-ламп, что позволяет легко регулировать яркость.
На завтрак «шведский стол» предлагаются как стандартные блюда, так и местные деликатесы, такие как сасакама (рыбная котлета), дзунда (сладкая паста из красной фасоли) и карри с говяжьим языком. Рыбное филе на гриле и лапша, похоже, меняются каждый день.
Ветчина нарезана толстыми ломтиками, а сосиски, похоже, более ароматные, чем в других отелях. Жареная во фритюре чикува (рыбная котлета) с водорослями тоже была хрустящей и вкусной.
Карри с крупной начинкой и картофелем (который редко используется из-за короткого срока годности) – необычное блюдо, поэтому, думаю, его можно рекомендовать.
Лично мне душевая лейка показалась немного слабоватой, учитывая её размер и вес. Это приемлемо в холодное время года, но летом может быть сложно смыть пот.

Моя семья из трёх человек останавливалась здесь на две ночи во время экскурсии. Номер был очень чистым и опрятным.
У нас также был один номер на трёх человек (один из которых был с диваном-кроватью, но это было нормально! ), поэтому мы были благодарны за низкую цену.
Завтрак тоже был по системе «шведский стол» с большим выбором блюд. Меню в первый и второй дни различалось, поэтому мы с удовольствием позавтракали.
Похоже, на второй день будет дождь, поэтому мы попросили на стойке регистрации взять нам зонтик, и нам его любезно предоставили. Это было очень полезно.