Есть несколько моментов, поэтому я перечислю их здесь.
· Ждал 30 минут регистрации.
День выдался насыщенным для трёхдневных выходных, поэтому ожидалось много людей, и если бы они управляли количеством бронирований, это было бы очевидно.
Мы заплатили более чем вдвое больше обычной цены за длинные выходные, поэтому хотелось бы, чтобы они подготовили хотя бы минимальное количество персонала для нас.
Я впервые стоял в такой длинной очереди на регистрацию. Неужели они не могли хотя бы проводить мою семью и партнёра, которые ждали, к месту, где они могли бы отдохнуть? Хотелось бы, чтобы это улучшилось.
· Говорят, что всё включено, но в лаунже всегда многолюдно, и нет мест, что затрудняет посещение с детьми.
· Часы работы бассейна и большой общественной бани не очень удобные. Выезд в 11:00, но бассейн работает только с 10:00, поэтому времени вернуться в номер и принять душ нет. Неужели они не могут открыть его раньше?
С другой стороны, вход в большую общественную баню возможен только до 9:30, а пользоваться ею можно только до 10:00.
Если бы это было возможно, я бы хотел поплавать в бассейне утром, сходить в большую общественную баню и отдохнуть в номере перед выездом, но я считаю, что условия отеля очень удобны.
У меня были и другие претензии, например, к времени ожидания лифта, качеству футона (не расстеленного для меня футона) и ограничению на количество полотенец, но это понятно.
Однако, думаю, первые три пункта можно было бы скорректировать.
Я бы понял, если бы цена была низкой, но если они собираются устанавливать разумную цену с помощью динамического ценообразования, я бы хотел, чтобы они гарантировали минимальный уровень обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
· Ждал 30 минут регистрации.
День выдался насыщенным для трёхдневных выходных, поэтому ожидалось много людей, и если бы они управляли количеством бронирований, это было бы очевидно.
Мы заплатили более чем вдвое больше обычной цены за длинные выходные, поэтому хотелось бы, чтобы они подготовили хотя бы минимальное количество персонала для нас.
Я впервые стоял в такой длинной очереди на регистрацию. Неужели они не могли хотя бы проводить мою семью и партнёра, которые ждали, к месту, где они могли бы отдохнуть? Хотелось бы, чтобы это улучшилось.
· Говорят, что всё включено, но в лаунже всегда многолюдно, и нет мест, что затрудняет посещение с детьми.
· Часы работы бассейна и большой общественной бани не очень удобные. Выезд в 11:00, но бассейн работает только с 10:00, поэтому времени вернуться в номер и принять душ нет. Неужели они не могут открыть его раньше?
С другой стороны, вход в большую общественную баню возможен только до 9:30, а пользоваться ею можно только до 10:00.
Если бы это было возможно, я бы хотел поплавать в бассейне утром, сходить в большую общественную баню и отдохнуть в номере перед выездом, но я считаю, что условия отеля очень удобны.
У меня были и другие претензии, например, к времени ожидания лифта, качеству футона (не расстеленного для меня футона) и ограничению на количество полотенец, но это понятно.
Однако, думаю, первые три пункта можно было бы скорректировать.
Я бы понял, если бы цена была низкой, но если они собираются устанавливать разумную цену с помощью динамического ценообразования, я бы хотел, чтобы они гарантировали минимальный уровень обслуживания.