SUPER HOTEL Ikebukuro West Natural Hot Spring

В отель можно попасть, не промокнув, пройдя под карнизом через подземный выход C1b станции Икебукуро.
Прачечная самообслуживания невероятно дешева — всего 200 иен!
Более того, там предоставляют стиральный порошок с кондиционером для белья.
Кроме того, сушилки работают на газе! Они быстро сушат одежду и бесплатны.
В большой общественной бане была приятная горячая вода.
Единственный недостаток — всего один лифт, ведущий в номера.
Персонал на ресепшене был очень отзывчив, и отель замечательный.

Я пользовался услугами отелей сети Super Hotels по всей Японии.
Отель, расположенный в районе западного выхода из Икебукуро, производил впечатление большого отеля с множеством номеров.
Однако обслуживание, как и персонал, было превосходным.
Большая общественная баня была просторной, и я смог воспользоваться ею без очереди даже в часы пик.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, но он был разделен между главным и новым корпусами, поэтому не было слишком многолюдно.
В главном и новом корпусах всего один лифт, поэтому подъем на верхние этажи занимает время.
В целом, это было хорошее пребывание.

При регистрации нам сначала дали номер неправильного типа (803). Сотрудники ресепшена также не объяснили четко, что новое и основное здания соединены только на втором и четвертом этажах, поэтому сначала нам было трудно найти свой номер 🫪🫪🫪. После того, как мы обнаружили, что в нашем номере всего одна кровать, нам пришлось спуститься вниз, показать подтверждение бронирования, и нам дали правильный номер (801).
Отель также сделал ксерокопии наших паспортов по прибытии.
Из положительных моментов: удобства были отличными, включая удобные пижамы, свежие полотенца, зарядные кабели и разнообразные подушки. Горячий источник был великолепен, а завтрак тоже был неплохим 🙏. В целом, это было хорошее соотношение цены и качества для двухдневного пребывания в Токио.

Сам отель был вполне хорош, а расположение особенно удачное. Я приехал под дождем и, благодаря выходу C1A (тому, где находится лифт), смог выйти прямо к входу в отель – очень удобно.
Меня разместили в новой части здания. Номер был чистым, не выглядел изношенным и имел обычный размер, которого я ожидаю от этой сети отелей. В целом, у меня был хороший опыт с этой сетью, и она мне по-прежнему нравится. Персонал заслуживает особого упоминания: очень дружелюбный, хорошо говорит по-английски, и с общением проблем не было.
Одно, что меня немного разочаровало: похоже, нет единой политики в отношении татуировок в онсэнах (горячих источниках) по всей сети. В другом филиале в Акасаке мне разрешили пользоваться онсэном без проблем, а здесь, в Икебукуро, – нет. Это кажется несколько непоследовательным.
Однако по-настоящему раздражает то, что на 12 этажей всего один лифт. Это может привести к длительному ожиданию, особенно по утрам – иногда я ждал до 10 минут, потому что лифт сначала забирал других гостей. Если у вас мало времени, обязательно учтите это и выезжайте немного раньше.
Я жил в номере 656. Днём слышны шумы, предположительно от рекламы или динамиков снаружи. Ночью было тихо, но этот номер может не подойти людям с повышенной чувствительностью к шуму.
Также было немного странно, что в моём номере не было мусорного ведра – ни в ванной, ни в гостиной. Когда я попросил, мне дали только мусорные мешки, но самого ведра не было.
В остальном, я определённо могу порекомендовать этот отель.

Я останавливалась здесь в июле и была искренне впечатлена тем, сколько всего уместилось в компактном номере площадью 12 кв. М. Приехав поздно вечером, я зарегистрировалась на первом этаже и получила PIN-код для своего номера — никаких возни с ключ-картами, никакого ожидания на стойке регистрации. Такое спокойное начало путешествия.
Настоящим событием для меня стал горячий источник. Честно говоря, я не ожидала увидеть настоящую воду онсэн Оку-Югавара прямо посреди Икебукуро. Возможность проверить количество людей на телевизоре в номере перед спуском была очень удачной — я идеально рассчитала время и почти в одиночестве наслаждалась расслабляющим купанием.
Завтрак был намного лучше, чем я ожидала от бюджетного отеля. Жареная рыба, яркие овощи, пять видов заправок, даже крокеты монджа — очень по-токийски. Мне понравилось, что я могла наблюдать за работой ресторана в прямом эфире по телевизору и выбрать самое тихое время для спуска.
💡 Полезные советы:
— Перед спуском проверьте на телевизоре в номере, сколько людей посещают онсэн и завтрак — это сэкономит вам много времени.
— Возьмите пижаму и только необходимые принадлежности на 2-м этаже. Так меньше беспорядка в номере.
— Сумка-шопер предназначена для использования внутри отеля — идеально подходит для переноски вещей в баню на 3-м/4-м этажах.
(Поищите на YouTube: SUKIYAKI TRAVEL JAPAN, чтобы посмотреть обзор номера и бесплатный завтрак "шведский стол" в формате 4K перед бронированием! 🎥🇯🇵)

Это немного далеко от вокзала.
Хлеб на завтрак был восхитительным.
Всё остальное было средним.
Если они так придирчивы к органическим завтракам, я бы хотел, чтобы они предлагали свежие фрукты за дополнительные 500 иен к бесплатному завтраку вместо консервированных.
Я не могу есть консервы или йогурт, поэтому было жаль, что я не смог заказать десерт.

Минусы: В номере было очень пыльно; пыль покрывала пространство над телевизором и изголовьем кровати, а под лампами витал ворс. Ванная комната была крошечной; даже при росте 180 см мои ноги задевали рулон туалетной бумаги, когда я приседала, и мне приходилось наклоняться, чтобы увидеть себя в зеркале, умываясь и чистя зубы.
Плюсы: Завтрак был хорошим, персонал дружелюбным, а расположение удобным.

Я забронировал номер для некурящих, но в номере пахло сигаретами, поэтому мне пришлось его поменять.
Они сказали, что запах из зоны для курения снаружи проникает внутрь.
Если это так, то им вообще не следовало сдавать его как номер для некурящих.
Я слышал шум большого кондиционера на крыше соседнего здания, но с берушами смог проспать до утра без проблем.
Конечно, это удобно, так как номер напрямую соединен со станцией.
Но, думаю, так бывает с горячими источниками.

Необоснованная политика предоставления дополнительных услуг: менеджер сообщил мне, что бесплатная бутылка воды предоставляется только в том случае, если гость отказывается от услуги уборки номера. Это абсолютно нелепая и неприемлемая политика. Базовое питье не должно быть «компромиссом» в обмен на чистоту номера. Ситуацию усугубило то, что сотрудники на стойке регистрации сначала сказали мне, что вода будет предоставляться при проживании более одной ночи, что привело к путанице и противоречивой информации.
Отсутствие удобств в общественных местах: в зоне горячих источников (онсэн) не было питьевой воды. Обеспечение питья в условиях высокой температуры является базовым стандартом безопасности и обслуживания. Такое пренебрежение благополучием гостей крайне необычно и разочаровывает для японского отеля.
Ненадлежащее поведение менеджера и языковой барьер: когда я попытался решить эти проблемы, менеджер отеля был крайне груб и не оказывал поддержки. Его навыки устной речи на английском языке были плохими и не соответствовали профессиональному уровню; он не мог выслушать или понять мою просьбу. Вместо того чтобы помочь, он просто пренебрежительно повторял «правила отеля».
Плохое обслуживание клиентов: Из-за отсутствия элементарных удобств и враждебного отношения руководства это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Обслуживание было внимательным и вежливым.
Номер был чистым и аккуратным, а с помощью штор можно было полностью затемнить комнату.
Завтрак был вкусным, с небольшим выбором блюд, каждое из которых было тщательно приготовлено.
Общественная баня была чистой и с комфортной температурой, но единственным недостатком был неприятный запах в ванной.

Я остановился один. Это относительно новый отель, и хотя соседи по соседству, вероятно, много разговаривали, из-за толстых стен я их почти не слышал. Он находится немного далеко от станции Икебукуро. Это бизнес-отель, но относительно недорогой. Большая общественная баня просторная и доступна. Обычно она полностью забронирована, поэтому я рекомендую заселяться пораньше. Рядом есть Family Mart и My Basketball, так что расположение хорошее. Район вокруг станции Икебукуро — городской, поэтому уровень шума спадает, как только вы сюда приезжаете, позволяя вам спокойно спать ночью, не беспокоясь о шуме. Кровать была немного жестковата, но я хорошо выспался. Завтрак я не заказывал. К слову, я часто приезжаю в Икебукуро ради Pokémon GO, так что обязательно вернусь, если будет возможность (ха-ха).

Я провёл здесь 6 ночей 🛏️. Завтрак был вкусным, но качество еды разное – некоторые блюда были слишком мягкими, некоторые слишком жёсткими 🍚. Это был шведский стол, и меню немного менялось каждый день.
Персонал встретил нас с энтузиазмом по утрам и любезно напомнил о еде за десять минут до её окончания. 🔚
В номере был большой стол, который всё же был немного маловат, но неплох.
Отель был очень чистым, а экран телевизора был достаточно большим. Самый большой недостаток – ограниченное пространство для развешивания одежды и отсутствие вешалок!
Расположение очень удобное, а администратор хорошо говорил по-английски и обеспечивал превосходное обслуживание.
Я бы выбрал это место снова в следующий раз.

Расположение отеля действительно хорошее — прямо рядом с железнодорожной станцией. Добраться из аэропорта Нарита было легко. В двух минутах от отеля есть несколько конбини. Обслуживание со стороны всего персонала очень хорошее. Они очень любезны и любезны. Мне помогли с бланками для отправки багажа. В отеле есть хорошие удобства, а их онсэн тоже очень хороший. Номера немного тесноваты, что вполне ожидаемо для Токио, но благодаря им здесь было комфортно. В отеле также есть прачечная самообслуживания и другие услуги. В целом, у меня остались прекрасные впечатления, и это место идеально подходит для путешественников в одиночку.

Этот отель расположен у западного выхода со станции Икэбукуро. Он напрямую связан с выходом C1, который находится рядом с турникетами станции Икэбукуро линии Фукутосин, но находится в нескольких минутах ходьбы от станций JR, Tobu и Seibu Ikebukuro.
Похоже, что перед существующим главным зданием было построено новое крыло.
Отличительными особенностями Super Hotel являются природные горячие источники и бесплатный завтрак.
Я не пользовался горячими источниками, но завтрак был вполне приемлемым.
Поскольку места для завтрака в главном и новом зданиях разделены, посетителей было не очень много.
Если бы мне пришлось указать на недостаток, то я бы сказал, что новое здание 12-этажное, и из номеров до стойки регистрации ведёт только один лифт.
Ожидание может быть довольно долгим в зависимости от времени суток.

Отель был полностью отремонтирован в прошлом году и предоставил все необходимые удобства, включая маски для лица и сыворотки для женщин. Есть даже небольшая зона с термальными источниками для гостей. Свежий хлеб на завтрак обязательно стоит попробовать. Расположение просто превосходное: прямо над новым выходом из метро и недалеко от университета Риккё (5-10 минут пешком), где я участвую в конференции. Номер обычного размера для типичного японского бизнес-отеля, но оборудован большим смарт-телевизором и удобной кроватью.

Отличный отель с прекрасным расположением и персоналом. Регистрация заезда прошла очень легко, персонал очень дружелюбный. Хороший завтрак с большим выбором блюд как японской, так и западной кухни. Номера очень чистые и оснащены всем необходимым. Онсэн действительно расслабляет после долгого дня прогулок по Токио. Отличное расположение рядом с вокзалом и очень близко ко всем интересным местам Токио. Мы обязательно остановимся здесь снова во время наших будущих поездок в Японию.

Я останавливался здесь в октябре 2025 года и был весьма разочарован тем, как персонал разрешил небольшое недоразумение. Я ошибочно принял время выезда за 11:00 вместо 10:00, и сотрудники зашли в мой номер, громко и нетерпеливо постучав.
Даже после того, как я объяснил, что мне нужно всего лишь переодеться, и позже оплатил штраф за поздний выезд с извинениями, отношение персонала оставалось крайне грубым и непрофессиональным.
Я понимаю, что правила есть правила, но элементарная вежливость всё же должна соблюдаться, особенно в стране, известной своим гостеприимством. К сожалению, этот случай оставил неприятное впечатление и заставил меня усомниться в уровне подготовки персонала.
Каким бы комфортным ни был номер, такое плохое обслуживание полностью его затмевает.
Я также заметил, что другие гости упоминали в своих отзывах подобный опыт, что позволяет мне думать, что это не единичный случай.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и в будущем обеспечит более уважительное отношение к гостям. —
Я останавливался здесь в октябре 2025 года. Я ошибочно решил, что время выезда 11:00 вместо 10:00, и сотрудник отеля вошёл в мой номер и очень громко постучал.
Я объяснил, что мне нужно немного времени, чтобы переодеться, оплатил штраф за поздний выезд в размере 1000 иен и вежливо извинился, но отношение сотрудника было крайне грубым и непрофессиональным.