Я останавливался здесь в октябре 2025 года и был весьма разочарован тем, как персонал разрешил небольшое недоразумение. Я ошибочно принял время выезда за 11:00 вместо 10:00, и сотрудники зашли в мой номер, громко и нетерпеливо постучав.
Даже после того, как я объяснил, что мне нужно всего лишь переодеться, и позже оплатил штраф за поздний выезд с извинениями, отношение персонала оставалось крайне грубым и непрофессиональным.
Я понимаю, что правила есть правила, но элементарная вежливость всё же должна соблюдаться, особенно в стране, известной своим гостеприимством. К сожалению, этот случай оставил неприятное впечатление и заставил меня усомниться в уровне подготовки персонала.
Каким бы комфортным ни был номер, такое плохое обслуживание полностью его затмевает.
Я также заметил, что другие гости упоминали в своих отзывах подобный опыт, что позволяет мне думать, что это не единичный случай.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и в будущем обеспечит более уважительное отношение к гостям. —
Я останавливался здесь в октябре 2025 года. Я ошибочно решил, что время выезда 11:00 вместо 10:00, и сотрудник отеля вошёл в мой номер и очень громко постучал.
Я объяснил, что мне нужно немного времени, чтобы переодеться, оплатил штраф за поздний выезд в размере 1000 иен и вежливо извинился, но отношение сотрудника было крайне грубым и непрофессиональным.
Я понимаю, что есть правила, но в Японии, стране, известной своим гостеприимством, я считаю, что элементарная вежливость не менее важна. Я был искренне разочарован тем, как это произошло, и сомневаюсь в системе обучения персонала.
Каким бы комфортным ни был номер, такое плохое обслуживание всё портит.
Я видел подобные комментарии в отзывах других гостей, и, похоже, это был не единичный случай.
Надеюсь, в будущем ситуация улучшится, и к гостям будут относиться с большим уважением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даже после того, как я объяснил, что мне нужно всего лишь переодеться, и позже оплатил штраф за поздний выезд с извинениями, отношение персонала оставалось крайне грубым и непрофессиональным.
Я понимаю, что правила есть правила, но элементарная вежливость всё же должна соблюдаться, особенно в стране, известной своим гостеприимством. К сожалению, этот случай оставил неприятное впечатление и заставил меня усомниться в уровне подготовки персонала.
Каким бы комфортным ни был номер, такое плохое обслуживание полностью его затмевает.
Я также заметил, что другие гости упоминали в своих отзывах подобный опыт, что позволяет мне думать, что это не единичный случай.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и в будущем обеспечит более уважительное отношение к гостям. —
Я останавливался здесь в октябре 2025 года. Я ошибочно решил, что время выезда 11:00 вместо 10:00, и сотрудник отеля вошёл в мой номер и очень громко постучал.
Я объяснил, что мне нужно немного времени, чтобы переодеться, оплатил штраф за поздний выезд в размере 1000 иен и вежливо извинился, но отношение сотрудника было крайне грубым и непрофессиональным.
Я понимаю, что есть правила, но в Японии, стране, известной своим гостеприимством, я считаю, что элементарная вежливость не менее важна. Я был искренне разочарован тем, как это произошло, и сомневаюсь в системе обучения персонала.
Каким бы комфортным ни был номер, такое плохое обслуживание всё портит.
Я видел подобные комментарии в отзывах других гостей, и, похоже, это был не единичный случай.
Надеюсь, в будущем ситуация улучшится, и к гостям будут относиться с большим уважением.