Отель Koko Hotel Asakusa Komagata KOKO HOTEL Asakusa Komagata

Я останавливалась в отеле KOKO Hotel Asakusa, и честно говоря… я бы вернулась, но с учетом ожиданий от Токио.
Во-первых, расположение – это огромный плюс. Вы находитесь прямо в Асакусе, одном из тех районов, которые сразу же ощущаются как Токио, как только вы выходите за пределы тихих переулков, где повсюду круглосуточные магазины и все находится в шаговой доступности. Рядом находится храм Сэнсодзи, и легко добраться до поездов, так что передвигаться по городу очень просто. Многие гости отмечают, насколько удобно и центрально расположен отель, при этом ночью здесь спокойно, и у меня тоже был такой опыт.
А вид на Токийскую телебашню Skytree? Вот это действительно впечатляет. Вид на нее в ночной подсветке из этого района (или, если повезет, из вашего номера) – это просто невероятное ощущение «я действительно в Токио».
Теперь поговорим о номере, потому что здесь ожидания имеют значение.
Он небольшой. Прямо-таки по-токийски небольшой. Если вы открываете два чемодана одновременно… удачи 😂 Вам придётся немного потанцевать, когда один открывается, а другой закрывается. Тем не менее, в номере очень чисто, ухожено и функционально, что часто отмечается в отзывах.
Здесь есть всё необходимое — удобная кровать, компактная ванная комната, приличные удобства — просто не так много дополнительного места. Но, честно говоря, вы же не в Токио, чтобы сидеть в номере.
Что мне понравилось:
• Идеальная чистота (это сразу бросилось в глаза)
• Вежливый и услужливый персонал, не навязчивый.

Этот отель был просто замечательным на протяжении всего моего пребывания!
Персонал на ресепшене был очень добрым и приветливым, и я чувствовала себя прекрасно с момента заселения. 🤍
Номер был недостаточно просторным, чтобы разместить весь мой багаж, но я смогла поставить и вынуть чемодан из пространства под кроватью, так что это не было слишком неудобно!
В номере были одноразовые тапочки, которыми я очень пользовалась!
Ванная комната была немного тесноватой, но не слишком неудобной и не непригодной для использования!
Полотенца меняли ежедневно у двери, что было самым лучшим!
Холодильник работал отлично, поэтому у меня была холодная вода.
Во многих номерах окна открываются лишь немного или вообще не открываются, но возможность открывать их позволяла впускать свежий воздух каждое утро!
Уборка номера проводилась каждые четыре дня, а мы останавливались на пять дней и четыре ночи, поэтому уборка была только на четвертый день!
Перед моим отъездом подошли сотрудники отеля и спросили, в какое время я хочу, чтобы номер убрали!
Персонал по уборке номеров был невероятно дружелюбным. Ха-ха!
Даже несмотря на то, что я выезжала на следующий день, они убрали номер как новый!
А бесплатный завтрак с 7 до 9 утра включал кусочек хлеба и напиток, что тоже было здорово!
На первом этаже были предоставлены зубная щетка, зубная паста, расческа, резинки для волос, ватные палочки и многое другое, что мне очень понравилось!
А вид с крыши просто легендарный.
Обсерватория?

Помимо ужасного дискомфорта в номере (мы забронировали номер с видом на реку Сумида и телебашню Skytree, который, кстати, стоил дороже), невозможности передвижения двух человек одновременно и размещения багажа — места там просто нет — и крошечной, очень неудобной ванной комнаты. Уборка проводится каждые 72 часа, то есть на четвертый день, с очевидными недостатками гигиены, особенно в ванной: она была грязной. Чашка, использованная для кофе, все еще стояла на том же месте, где ее «убирали» в тот день. Ванная комната не была тщательно вымыта; ничего не было идеально чистым. Кровати не особенно удобны. Прекрасная терраса с потрясающим ночным видом и профессиональное и дружелюбное обслуживание на стойке регистрации — это главные преимущества. Расположение в центре Асакусы — дополнительный плюс. Завтрак состоит из выпечки и сока или горячего шоколада/кофе латте в тетрапаке. Это очень приятно.

Очень маленькие номера с матрасами типа футона на платформе. Отлично подходят для одного. В номере было два футона рядом. Приходится вылезать из кровати. Ванная комната небольшая, но вполне достаточная. Вид с крыши потрясающий. Недалеко от штаб-квартиры Бан Дай, что позволяет совершить небольшую экскурсию в музей.

Очень близко к станциям. Номер отличный. Не слишком просторный, но достаточно большой, чтобы два человека могли комфортно лежать на полу. Под кроватью есть специальные отделения для багажа. Комфортабельный номер, отличное обслуживание персонала. Бесплатный чай, кофе и некоторые средства по уходу за кожей. Много бесплатных вещей, просто потрясающе. А еще из номера открывается потрясающий вид на Токийскую телебашню Skytree и реку Сумида.

Забронировал этот отель по ошибке и отменил бронирование немедленно — буквально через несколько минут. Несмотря на это, отель категорически отказался вернуть деньги.
Что больше всего разочаровывает, так это не только деньги, но и полное отсутствие этики и заботы о клиентах. Любой разумный бизнес понимает, что случайные бронирования случаются, и справедливо с ними поступает. Это место все равно решило оставить деньги себе.
Создается впечатление, что их бизнес-модель основана на заманивании клиентов в ловушку жесткими правилами, а не на предоставлении качественного обслуживания. Ответ, который я получил, был холодным, пренебрежительным и не проявил никакого интереса к решению проблемы или добросовестным действиям.
Если вы цените прозрачность, справедливость или элементарное уважение к клиентам, я настоятельно рекомендую держаться подальше. Есть множество отелей, которые так не обращаются с гостями.

Комната немного маленькая, но все равно уютная. Персонал и администратор очень отзывчивые. У них есть терраса на крыше, где можно фотографироваться и любоваться прекрасным видом на Токийскую башню. Замечательное пребывание. Расположение также очень удобное, рядом несколько железнодорожных станций, и повсюду магазины. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

В целом, этот отель оставил приятные впечатления. Расположение очень удобное: магазин Family Mart находится прямо через дорогу, а рядом много киосков с едой, так что вы без труда найдете, чем перекусить, если проголодаетесь поздно вечером. Отель также настоятельно рекомендуется парам благодаря комфортной обстановке и отличным удобствам.
Отель предлагает простой завтрак, состоящий из хлеба и напитка, но только одна порция на гостя. В общественных зонах есть кулеры с водой, но вам нужно принести свою кружку. В целом, это очень хороший выбор за такую ​​цену, с отличным транспортным сообщением и всеми удобствами.

Мы были приятно удивлены и очень довольны пребыванием в этом отеле. Мы провели там 6 ночей. Номер был небольшой, но очень продуманно организованный; идеальное количество места для двоих. Мы проводили большую часть времени вне отеля, и это место всегда было идеальным, так как оно удобно расположено после долгих дней прогулок по Токио. Бесплатный завтрак, состоящий из выпечки и сока, был очень кстати.

Несколько плюсов этого отеля: расположение очень удобное! Он находится прямо рядом со станцией Асакуса, напротив торгового центра Family Mart. В отеле также есть крыша, с которой открывается вид на Tokyo Skytree.
Должна сказать, что для нас было больше минусов, и это, возможно, связано с выбранным нами номером. Мы выбрали японский двухместный номер с двумя кроватями, который был очень крошечным, и в нём была самая маленькая ванная комната, в которой мы когда-либо жили. Это фактически ванная размером с самолёт. Также был странный запах то ли из раковины, то ли из ванны. В номере было довольно пыльно, поэтому первую ночь я с трудом спала, потому что постоянно кашляла. Во вторую и третью ночь мой партнёр тоже начал кашлять от пыли. В самом номере также стоял сильный запах, который я не могу определить, и я не уверена, связано ли это с тем, как они стирают постельное белье, то ли с самим номером, но запах был неприятным и нечистым. После первой ночи мы попросили поменять номер, но персонал сказал, что все места заняты, поэтому мы просто смирились. На третий день нам не терпелось съехать. Утром мы проснулись от другого запаха, на этот раз сильного запаха рыбы. Уборка производилась снаружи, так что, возможно, это исходило от уборки? Не знаю.
Уборка ограничивалась заменой полотенец и полностью убиралась только через три ночи, так что полной уборки нам не делали. К тому же, в номере не было солнечного света, что немного огорчило.

Номер был чистым, но в ванной комнате были пятна, как будто её недостаточно убирали. Кровать была довольно жёсткой, возможно, из-за недостаточной толщины матраса и подушки. Номер был небольшим, в типично японском стиле.
На завтрак нам дали набор закусок и воду на стойке.
Большинство сотрудников были очень внимательны, всегда приветливы и задавали вопросы. Однако некоторые сотрудники были не очень любезны. Я спросил об отправке багажа заранее в аэропорт, но мне ответили, что нужно просто просмотреть сайт и самому его прочитать. Если бы я мог прочитать его сам, я бы не спрашивал.
Вид с крыши Tokyo Skytree очень чистый и красивый. Ждать лифта пришлось довольно долго, но это понятно, ведь он был всего один.
В целом, я был впечатлён отелем, потому что он расположен прямо рядом с лифтом, который идёт с вокзала.
P. S. Пижамы здесь действительно хорошие. Настоящие пижамы.

Провел здесь несколько ночей, и самое главное — это их расположение. Крыша — единственная причина, по которой я выбрал их, а не APA.
Планировка номера сложная, смыв в туалете слабый, а ванная комната маленькая.
В эту поездку я останавливался в двух отелях APA и в этом отеле Wings, и в плане обслуживания APA на 100% лучше. Персонал профессионален, всегда улыбается и обслуживает хорошо.
Персонал отеля Wings (не все, но женщины, которые нас регистрировали, были расторопными и профессиональными, уделяли время тому, чтобы всё объяснить) едва ли замечает ваше существование.
Мне больше всего понравился персонал отеля 20/10: он вёл себя так, будто нас не существует, пока она ничего не делала. Я заказал один бесплатный напиток в день. Она пристально посмотрела мне в глаза и, даже не поздоровавшись, просто спросила номер моей комнаты. Это была пожилая пухлая женщина с волосами средней длины.
Плюсами были бы расположение (рядом с лифтом на станции Асакуса), чистота в номере и всё.

Главное преимущество этого отеля, безусловно, заключается в его расположении. Он находится буквально рядом с лифтом линии Toei Asakusa, что идеально, если вы путешествуете с багажом и не хотите таскать его по многочисленным лестницам токийского вокзала. Чемодан можно выкатить прямо из лифта ко входу в отель — невероятно удобно.
Хотя до главного района Асакуса придётся немного пройтись, я считаю, что проживание рядом с лифтом вокзала — более разумный выбор, особенно если вы не пользуетесь услугами доставки багажа. Удобство имеет огромное значение.
Крыша — приятный бонус: она предлагает спокойную атмосферу и приятный вид, хотя часы доступа ограничены.
Номер оформлен в типичном японском бизнес-отеле — очень маленький, а ванная комната тоже довольно тесная. Тем не менее, номер был чистым, шкафчик не был пыльным, а кровать, хоть и немного жестковатая, была достаточно удобной для хорошего сна.
Стоит отметить правила хранения багажа. Отель позволяет бесплатно хранить багаж до 16:00, но если вам нужно забрать его позже, взимается плата в размере 1000 иен. Также действует ограничение на три сумки на номер, за каждую дополнительную плату взимается дополнительная плата.
У меня было четыре сумки, поэтому я в итоге объединил их и забрал около 17:00, доплатив за это. Надо отдать должное персоналу, он был очень откровенен — они даже предоставили список близлежащих камер хранения багажа с более низкими ценами. Тем не менее, это один из тех случаев, когда платишь за удобство.

Плюсы:
1. Ночной вид с крыши просто потрясающий, а во время моего пребывания в отеле проходило какое-то мероприятие.
2. Wi-Fi в номере не работал, поэтому мне пришлось подняться на первый этаж и попросить персонал проверить, в чём проблема. Они сразу же помогли мне её решить.
3. Персонал был очень дружелюбным, один из них говорил по-китайски.
4. Расположение отличное, очень близко к станции метро.
Минусы:
1. Лифт только один, поэтому ждать пришлось довольно долго.
2. В номере нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации.
3. Номер и ванная очень маленькие. У входа колонна, поэтому одновременно поместиться с багажом невозможно. Туалет расположен под углом.

Единственный плюс: довольно хорошее расположение, прямо у лифта, меньше чем в 10 минутах ходьбы.
Минусы:
1. Ванная комната была невероятно маленькой. Я ударялась о стену, когда наклонялась, чтобы принять душ, и колени тоже ударялись о стену, когда пользовалась туалетом (мой рост всего 163 см).
2. Я немного переплатила за этот отель из-за ночного вида, но оказалось, что из моего номера (я жила в номере 402) даже Tokyo Skytree не видно. Мне пришлось подняться на крышу 12-го этажа, чтобы полюбоваться ночным видом.
3. Они сказали, что завтрак включён, что, пожалуй, неплохо, но это были всего лишь хлеб и напиток из случайного магазина.
4. Я оставила багаж при выезде, и если бы вернулась за ним после 13:00, мне пришлось бы заплатить 1000 иен? Никогда не видела такого скупого отеля.

После двух недель путешествия по Японии, охвативших три города и четыре отеля, это единственный отель, который я бы не рекомендовал. Больше всего меня беспокоили сырость и неприятный запах в номере, даже лёгкий намёк на мочу. В разгар лета запах был особенно сильным, когда я возвращался в номер после насыщенного дня… Из-за этого я начал беспокоиться о гигиене. Конечно, у этого отеля есть и плюсы: 1. Отличное расположение в тихом месте, с террасы открывается вид на телебашню; 2. В лобби предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, включая средство для снятия макияжа и одноразовые полотенца, что очень приятно; 3. Несмотря на небольшие размеры номера, под кроватью есть место для хранения, куда поместились два больших чемодана (половина из которых поместилась под кроватью). Какая продуманная планировка!

Расположенный рядом со станцией метро, ​​лифт прямо у входа делает отель удобным для тех, кто носит багаж. Ближайшая станция также обеспечивает прямой доступ из аэропорта, что избавляет от необходимости пересадки, что очень удобно для путешественников.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Хотя уборка в номере производилась всего раз в три дня, полотенца менялись, а мусор выносился ежедневно, что было удобно и приватно, что я оценил.
Хотя номер был небольшим и не имел вида, поскольку из моего окна открывался только вид на фасад отдельно стоящего здания, вид на крышу с видом на Tokyo Skytree и реку был поистине потрясающим. Это было действительно расслабляющее место для ночлега.