KOKO HOTEL Asakusa Komagata - formerly Hotel Wing International Select Asakusa Komagata

Очень близко к станциям. Номер отличный. Не слишком просторный, но достаточно большой, чтобы два человека могли комфортно лежать на полу. Под кроватью есть специальные отделения для багажа. Комфортабельный номер, отличное обслуживание персонала. Бесплатный чай, кофе и некоторые средства по уходу за кожей. Много бесплатных вещей, просто потрясающе. А еще из номера открывается потрясающий вид на Токийскую телебашню Skytree и реку Сумида.

Забронировал этот отель по ошибке и отменил бронирование немедленно — буквально через несколько минут. Несмотря на это, отель категорически отказался вернуть деньги.
Что больше всего разочаровывает, так это не только деньги, но и полное отсутствие этики и заботы о клиентах. Любой разумный бизнес понимает, что случайные бронирования случаются, и справедливо с ними поступает. Это место все равно решило оставить деньги себе.
Создается впечатление, что их бизнес-модель основана на заманивании клиентов в ловушку жесткими правилами, а не на предоставлении качественного обслуживания. Ответ, который я получил, был холодным, пренебрежительным и не проявил никакого интереса к решению проблемы или добросовестным действиям.
Если вы цените прозрачность, справедливость или элементарное уважение к клиентам, я настоятельно рекомендую держаться подальше. Есть множество отелей, которые так не обращаются с гостями.

Комната немного маленькая, но все равно уютная. Персонал и администратор очень отзывчивые. У них есть терраса на крыше, где можно фотографироваться и любоваться прекрасным видом на Токийскую башню. Замечательное пребывание. Расположение также очень удобное, рядом несколько железнодорожных станций, и повсюду магазины. Мне очень понравилось мое пребывание здесь.

В целом, этот отель оставил приятные впечатления. Расположение очень удобное: магазин Family Mart находится прямо через дорогу, а рядом много киосков с едой, так что вы без труда найдете, чем перекусить, если проголодаетесь поздно вечером. Отель также настоятельно рекомендуется парам благодаря комфортной обстановке и отличным удобствам.
Отель предлагает простой завтрак, состоящий из хлеба и напитка, но только одна порция на гостя. В общественных зонах есть кулеры с водой, но вам нужно принести свою кружку. В целом, это очень хороший выбор за такую ​​цену, с отличным транспортным сообщением и всеми удобствами.

Мы были приятно удивлены и очень довольны пребыванием в этом отеле. Мы провели там 6 ночей. Номер был небольшой, но очень продуманно организованный; идеальное количество места для двоих. Мы проводили большую часть времени вне отеля, и это место всегда было идеальным, так как оно удобно расположено после долгих дней прогулок по Токио. Бесплатный завтрак, состоящий из выпечки и сока, был очень кстати.

Несколько плюсов этого отеля: расположение очень удобное! Он находится прямо рядом со станцией Асакуса, напротив торгового центра Family Mart. В отеле также есть крыша, с которой открывается вид на Tokyo Skytree.
Должна сказать, что для нас было больше минусов, и это, возможно, связано с выбранным нами номером. Мы выбрали японский двухместный номер с двумя кроватями, который был очень крошечным, и в нём была самая маленькая ванная комната, в которой мы когда-либо жили. Это фактически ванная размером с самолёт. Также был странный запах то ли из раковины, то ли из ванны. В номере было довольно пыльно, поэтому первую ночь я с трудом спала, потому что постоянно кашляла. Во вторую и третью ночь мой партнёр тоже начал кашлять от пыли. В самом номере также стоял сильный запах, который я не могу определить, и я не уверена, связано ли это с тем, как они стирают постельное белье, то ли с самим номером, но запах был неприятным и нечистым. После первой ночи мы попросили поменять номер, но персонал сказал, что все места заняты, поэтому мы просто смирились. На третий день нам не терпелось съехать. Утром мы проснулись от другого запаха, на этот раз сильного запаха рыбы. Уборка производилась снаружи, так что, возможно, это исходило от уборки? Не знаю.
Уборка ограничивалась заменой полотенец и полностью убиралась только через три ночи, так что полной уборки нам не делали. К тому же, в номере не было солнечного света, что немного огорчило.

Номер был чистым, но в ванной комнате были пятна, как будто её недостаточно убирали. Кровать была довольно жёсткой, возможно, из-за недостаточной толщины матраса и подушки. Номер был небольшим, в типично японском стиле.
На завтрак нам дали набор закусок и воду на стойке.
Большинство сотрудников были очень внимательны, всегда приветливы и задавали вопросы. Однако некоторые сотрудники были не очень любезны. Я спросил об отправке багажа заранее в аэропорт, но мне ответили, что нужно просто просмотреть сайт и самому его прочитать. Если бы я мог прочитать его сам, я бы не спрашивал.
Вид с крыши Tokyo Skytree очень чистый и красивый. Ждать лифта пришлось довольно долго, но это понятно, ведь он был всего один.
В целом, я был впечатлён отелем, потому что он расположен прямо рядом с лифтом, который идёт с вокзала.
P. S. Пижамы здесь действительно хорошие. Настоящие пижамы.

Провел здесь несколько ночей, и самое главное — это их расположение. Крыша — единственная причина, по которой я выбрал их, а не APA.
Планировка номера сложная, смыв в туалете слабый, а ванная комната маленькая.
В эту поездку я останавливался в двух отелях APA и в этом отеле Wings, и в плане обслуживания APA на 100% лучше. Персонал профессионален, всегда улыбается и обслуживает хорошо.
Персонал отеля Wings (не все, но женщины, которые нас регистрировали, были расторопными и профессиональными, уделяли время тому, чтобы всё объяснить) едва ли замечает ваше существование.
Мне больше всего понравился персонал отеля 20/10: он вёл себя так, будто нас не существует, пока она ничего не делала. Я заказал один бесплатный напиток в день. Она пристально посмотрела мне в глаза и, даже не поздоровавшись, просто спросила номер моей комнаты. Это была пожилая пухлая женщина с волосами средней длины.
Плюсами были бы расположение (рядом с лифтом на станции Асакуса), чистота в номере и всё.

Главное преимущество этого отеля, безусловно, заключается в его расположении. Он находится буквально рядом с лифтом линии Toei Asakusa, что идеально, если вы путешествуете с багажом и не хотите таскать его по многочисленным лестницам токийского вокзала. Чемодан можно выкатить прямо из лифта ко входу в отель — невероятно удобно.
Хотя до главного района Асакуса придётся немного пройтись, я считаю, что проживание рядом с лифтом вокзала — более разумный выбор, особенно если вы не пользуетесь услугами доставки багажа. Удобство имеет огромное значение.
Крыша — приятный бонус: она предлагает спокойную атмосферу и приятный вид, хотя часы доступа ограничены.
Номер оформлен в типичном японском бизнес-отеле — очень маленький, а ванная комната тоже довольно тесная. Тем не менее, номер был чистым, шкафчик не был пыльным, а кровать, хоть и немного жестковатая, была достаточно удобной для хорошего сна.
Стоит отметить правила хранения багажа. Отель позволяет бесплатно хранить багаж до 16:00, но если вам нужно забрать его позже, взимается плата в размере 1000 иен. Также действует ограничение на три сумки на номер, за каждую дополнительную плату взимается дополнительная плата.
У меня было четыре сумки, поэтому я в итоге объединил их и забрал около 17:00, доплатив за это. Надо отдать должное персоналу, он был очень откровенен — они даже предоставили список близлежащих камер хранения багажа с более низкими ценами. Тем не менее, это один из тех случаев, когда платишь за удобство.

Плюсы:
1. Ночной вид с крыши просто потрясающий, а во время моего пребывания в отеле проходило какое-то мероприятие.
2. Wi-Fi в номере не работал, поэтому мне пришлось подняться на первый этаж и попросить персонал проверить, в чём проблема. Они сразу же помогли мне её решить.
3. Персонал был очень дружелюбным, один из них говорил по-китайски.
4. Расположение отличное, очень близко к станции метро.
Минусы:
1. Лифт только один, поэтому ждать пришлось довольно долго.
2. В номере нет телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации.
3. Номер и ванная очень маленькие. У входа колонна, поэтому одновременно поместиться с багажом невозможно. Туалет расположен под углом.

Единственный плюс: довольно хорошее расположение, прямо у лифта, меньше чем в 10 минутах ходьбы.
Минусы:
1. Ванная комната была невероятно маленькой. Я ударялась о стену, когда наклонялась, чтобы принять душ, и колени тоже ударялись о стену, когда пользовалась туалетом (мой рост всего 163 см).
2. Я немного переплатила за этот отель из-за ночного вида, но оказалось, что из моего номера (я жила в номере 402) даже Tokyo Skytree не видно. Мне пришлось подняться на крышу 12-го этажа, чтобы полюбоваться ночным видом.
3. Они сказали, что завтрак включён, что, пожалуй, неплохо, но это были всего лишь хлеб и напиток из случайного магазина.
4. Я оставила багаж при выезде, и если бы вернулась за ним после 13:00, мне пришлось бы заплатить 1000 иен? Никогда не видела такого скупого отеля.

После двух недель путешествия по Японии, охвативших три города и четыре отеля, это единственный отель, который я бы не рекомендовал. Больше всего меня беспокоили сырость и неприятный запах в номере, даже лёгкий намёк на мочу. В разгар лета запах был особенно сильным, когда я возвращался в номер после насыщенного дня… Из-за этого я начал беспокоиться о гигиене. Конечно, у этого отеля есть и плюсы: 1. Отличное расположение в тихом месте, с террасы открывается вид на телебашню; 2. В лобби предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, включая средство для снятия макияжа и одноразовые полотенца, что очень приятно; 3. Несмотря на небольшие размеры номера, под кроватью есть место для хранения, куда поместились два больших чемодана (половина из которых поместилась под кроватью). Какая продуманная планировка!

Расположенный рядом со станцией метро, ​​лифт прямо у входа делает отель удобным для тех, кто носит багаж. Ближайшая станция также обеспечивает прямой доступ из аэропорта, что избавляет от необходимости пересадки, что очень удобно для путешественников.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Хотя уборка в номере производилась всего раз в три дня, полотенца менялись, а мусор выносился ежедневно, что было удобно и приватно, что я оценил.
Хотя номер был небольшим и не имел вида, поскольку из моего окна открывался только вид на фасад отдельно стоящего здания, вид на крышу с видом на Tokyo Skytree и реку был поистине потрясающим. Это было действительно расслабляющее место для ночлега.

На крыше отеля находится веранда с прекрасным видом на город. На веранде можно отлично посидеть вечером, выпить вина. Персонал очень приветливый, утром можно взять булочки и напиток. Косметика была превосходной. Были предоставлены пижамы.
Для русского человека очень маленькие номера, наши мужчины большие. Номер в японском стиле не имел кровати, мы этого не знали, нам было весело и непривычно. Я даю такой комментарий для того, чтобы путешественники понимали условия проживания. Бесплатной парковки нет.

Отель находился недалеко от станции Асакуса, поэтому было удобно добираться до аэропорта и центра Токио. При бронировании я был доволен, потому что цена была ниже, чем в других отелях. Однако номер оказался меньше, чем я ожидал. Персонал был дружелюбным и отзывчивым до и после регистрации заезда и отъезда.

Двухместный номер, в котором я остановился, был маленьким, и мне потребовался день, чтобы к нему привыкнуть, но в итоге всё было нормально. Я в основном путешествовал по Токио и возвращался в отель только чтобы принять душ и поспать. Вид на крышу просто потрясающий! Расположение тоже отличное! Прямо рядом с выходом из метро с лифтом (отлично, если у вас большие чемоданы). В более тихой части от всей жизни, но всё же недалеко от храма Сэнсо-дзи, всех ресторанов и магазинов (5 минут пешком). Удобства, которые они предлагали, тоже хорошие. На самом деле не нужно брать с собой туалетные принадлежности, так как всё это есть на стойке регистрации. Сотрудники на стойке регистрации помогли мне отправить мой багаж в мой следующий отель, за что я им очень благодарен (когда я заселился в следующий отель, оба моих багажа уже были там). В целом, несмотря на то, что номер был небольшим, расположение, обслуживание и удобства компенсировали это.

Номер действительно немного тесноват, но расположение и ночной вид с верхнего этажа — это плюс. После целого дня в дороге очень приятно подняться на последний этаж, чтобы полюбоваться Tokyo Skytree, перекусить и помечтать. Кроме того, бесплатный простой завтрак в лобби с 7 до 9 утра — это очень удобно.