Grids Tokyo Ueno Hotel&Hostel

Я оценила этот хостел на 4 звезды на Agoda, но спустя несколько дней почувствовала необходимость указать на одну проблему.
Я останавливалась здесь с 18 по 22 мая и заранее забронировала завтрак на весь период пребывания. На второе утро приветливая сотрудница на ресепшене уже проверила мой ключ от номера и разрешила мне войти в зону для завтрака. Однако, пока я брала еду, мужчина-бармен в очках попросил показать мой ключ от номера. После того, как я показала ему ключ, он спросил дату моего выезда.
Всё это звучало как допрос. Я не понимаю, почему меня допрашивали дважды? Я заметила, что бармен не спрашивал других гостей, которые только что вошли.
Может быть, я показалась ему вором?
В остальном, расположение хостела очень хорошее, рядом много ресторанов и магазинов, железнодорожный вокзал всего в 3 минутах ходьбы. Во время моего пребывания всё было очень чисто.

Расположение отличное! Всего 2 минуты пешком до ближайшего входа на станцию ​​Уэно, но около 10 минут пешком до канатной дороги Skyliner. Персонал на ресепшене отлично говорит по-английски, поэтому общение было легким.
В лобби много стульев, так что ужинать там не проблема. Есть бермудские печи, микроволновые печи, кулеры для воды и холодильник для хранения продуктов. Предоставляются тарелки и столовые приборы, но они показались не очень чистыми; вероятно, вам придется мыть их самостоятельно перед использованием.
Я жил в шестиместном номере для туристов на 6-м этаже. Комната была немного тесновата, но в целом спать было комфортно. В кровати был небольшой шкафчик для ценных вещей и две вешалки для полотенец или верхней одежды. Шкафчика для чемоданов не было.
На одном этаже всего две душевые и три туалета. В часы пик у входа образовывались длинные очереди, что было неудобно. Однако душевая зона была очень комфортной, с сильным напором воды и ощущением простора. В зоне для сушки волос были туалетные принадлежности, такие как средство для умывания и снятия макияжа, что было очень предусмотрительно! Фен находится на небольшой столешнице, поэтому девушкам с длинными волосами следует это учесть.
Самая большая проблема — это недостаток места для распаковки вещей. В номере недостаточно места, чтобы разложить чемоданы, а длинный узкий коридор делает невозможным временное размещение багажа там. Распаковываться приходится в холле.

Я жила и в общей комнате, и в отдельной. В отдельной комнате главная проблема — шум. Я жила в комнате 1011, и там не было звукоизоляции. Поезда останавливаются около полуночи и отправляются рано утром, и очень шумно, мешая сну. Место невероятно маленькое, трудно занести чемодан и открыть его. Кровать в отдельной комнате удобная.
В общих комнатах неудобно, матрас лежит на полу у окна, очень холодно, но с отоплением на верхних койках душно. Небольшое количество душевых (две на полу) разочаровывает, и нет возможности нормально присесть и сделать прическу и макияж.

Я остановилась в отеле, а не в хостеле (двухместный номер).
Он находился не очень близко к станции Уэно, но достаточно близко, чтобы мне понравилось.
Однако он расположен прямо рядом с железнодорожными путями, поэтому во время движения поездов бывает шумно.
В целом, в отеле было чисто, а персонал был дружелюбным.
Думаю, это хороший отель по соотношению цены и качества.

Я выбрал одноместный номер с собственной ванной комнатой.
Там были двухъярусные кровати, на которых могли разместиться четыре человека.
Отель был чистым.
Обслуживание было превосходным и дружелюбным.
Вид из моего номера на 9 этаже был потрясающим.
Я видел несколько проходящих поездов и машины на дороге.
Люди бегали трусцой.
Ученики шли в школу.
Это было восхитительное зрелище.
В целом, всё было очень хорошо.

Мы остановились вчетвером.
Я был удивлён, увидев так много иностранных гостей, но, наверное, в наше время это ожидаемо…
Ощущение, будто это какой-то аскетичный отель.
Нет полотенец и зубных щёток.
Полотенца можно взять напрокат на стойке регистрации.
Звукоизоляция, похоже, отличная, так что это не было проблемой.
Футоны жёсткие, очень жёсткие. Удивительно жёсткие.
Кроме того, меня удивило, что уборку других номеров начали около 10, хотя выезд в 11.
Это было бы нормально в обычном отеле, но здесь ванная комната, туалет и раковина общие.
Уборка просто навязчива, и я боюсь ими пользоваться…
Им стоит это исправить.

Я бы сказал, что это действительно хороший хостел. Я останавливался здесь 30 и 2 февраля. Весь персонал очень любезный. Я сообщил им, что забыл сумку в поезде. Я связался со стойкой информации на станции Оно, и они дали мне номер телефона. Я попросил высокого, худощавого сотрудника с короткой стрижкой позвонить мне, и они сразу же связались со мной, пока я не верну сумку. Мы жили на четвёртом этаже, в номерах с 401 по 405. Это были длинные спальни с двумя двухъярусными кроватями и одной односпальной кроватью или одной кроватью. Ванная комната была общей с тремя туалетами, двумя ванными комнатами, большой гардеробной и феном. Было очень чисто. На первом этаже было кафе, где мы могли посидеть и отдохнуть. Это было здорово. Там был молодой человек в очках, который говорил с нами по-тайски. В будущем мы будем останавливаться здесь часто. Пожалуйста, поддерживайте состояние отеля и хорошего персонала. Мне очень нравится. С уважением, турист из Таиланда.

Отличный небольшой отель/хостел в двух шагах от Уэно (вокзала/парка/чего угодно), что само по себе является поездкой на одном поезде на Skyliner.
Тесные, но эффективно расположенные номера, некоторые с прямым видом на железнодорожные пути Уэно — что очень понравится детям. Отличный небольшой бар в фойе, где можно выпить напиток в ожидании регистрации/до или после ночного отдыха в городе. В номерах есть множество зарядных устройств для всех ваших гаджетов.
Дружелюбный персонал, который разрешил нам заселиться на час раньше, чтобы разгоряченные и уставшие дети проснулись и получили приятную прохладу!

По прибытии простыни оказались грязными, как видно на фото. Однако во всём остальном я очень доволен. Каюты очень уединённые благодаря шторкам, которые не пропускают свет. Ванные комнаты тоже были чистыми. В них есть бесплатная вода и даже средства личной гигиены, а в душевых есть мыло. Рядом находится станция, откуда можно добраться до любой точки Токио. Я очень рекомендую это место и с удовольствием вернусь!

Я проживала на женском этаже с 30 августа по 3 сентября. Вечером 1 сентября я оставила бельё (чёрное платье и пару белых носков) у кровати. Когда я вернулась днём 2 сентября, бельё исчезло, остался только один носок, а занавеска, похоже, была испорчена. Подозреваю, что уборщики по ошибке выбросили бельё вместе с мусором.
Позже я сообщила об этом на стойку регистрации, но сотрудники просто провели меня по мусорному мешку и отмахнулись от него, сказав: «Сочувствую вашей потере», что меня очень расстроило. Я снова сообщила об этом в тот же вечер, но ответ был простым: «Я с таким сталкиваюсь впервые», и они предложили вызвать полицию для допроса гостя. При выезде на стойке регистрации даже решили, что я потеряла бельё в прачечной, хотя на самом деле оно было оставлено у моей кровати.
Хотя вещь была недорогой, общее обращение с моей любимой одеждой было разочаровывающим. Надеюсь, отель сможет улучшить обучение персонала, чтобы предотвратить подобные инциденты.

Я останавливался в номере 616 с 1 по 2 сентября.
— Хочу предупредить вас о воре, который выдавал себя за гостя.
Вчера, 3 сентября, я вернулся из поездки в Уэно около 3 часов ночи. Я зашёл в номер, умылся и пошёл в ванную. Затем лёг спать. В 6 утра я проснулся, сделал свои дела, собрал вещи, сел на поезд в аэропорт и вылетел в Таиланд. После обмена денег я обнаружил пропажу 180 000 иен… 😞 Моя ошибка заключалась в том, что я зашёл в ванную и оставил ценные вещи на кровати. Я не проверил сумму перед выездом из отеля, так как приехал в аэропорт заранее! Воры забирают не все деньги, а лишь небольшую часть. Когда я доставал деньги, чтобы оплатить билет на поезд, я видел деньги, но не всю сумму. ❌Внимание❌
— Не оставляйте ценные вещи в номере.
— Пересчитывайте деньги и проверяйте ценные вещи каждый раз перед выходом из номера.
— Не доверяйте никому безоговорочно.

Соотношение цены и качества вполне хорошее, и отель расположен недалеко от станции Уэно. Всего в нескольких минутах ходьбы находится магазин товаров первой необходимости. Несмотря на простоту, интерьер в целом продуман до мелочей. Зона отдыха на первом этаже комфортная, а персонал службы поддержки дружелюбный и говорит по-английски. Номер не очень просторный, но в нём есть розетки для освещения, а в душевой зоне есть шампунь и гель для душа. В душевой зоне круглосуточно работает система осушения воздуха. Все меры предосторожности чётко обозначены, что делает этот вариант проживания очень подходящим для тех, кто путешествует в одиночку.

Отличная чистота, которая, как мне кажется, именно то, что вы ищете в общем жилье. Ресторан и бары на пороге были вкусными и веселыми. Он также удобно расположен рядом с общественным транспортом, что позволяет легко добраться до Токио.

Переоценено, в номере пахло ногами, грязью под матрасом. Персонал был в основном любезен. Хорошее расположение, в этом районе есть что посмотреть. Множество комбини и ресторанов. Нет зоны для курения, нет торговых автоматов. Полотенца не включены и предоставляются за дополнительную плату, что немного смешно. В номерах неудобная планировка коек, а матрасы тонкие и жесткие (я люблю свой сикибутон, но эти немного переборщили). Вы можете найти более дешевые места для проживания с большим количеством удобств, которые намного чище и комфортнее в Токио, поэтому я бы не рекомендовал и не вернусь. Никаких постельных клопов в этом пребывании, слава богу.

Отличное расположение возле станции Уэно. Мы останавливались здесь в 2023 году во время нашего первого семейного отпуска, тогда все было в порядке, и это было потрясающе, мы хотели вернуться в будущем и остаться здесь снова. На этот раз мы поехали в апреле этого года, но остановились только на одну ночь, так как место было занято. Ужасный опыт в этом году. Нашла пару носков от прошлого гостя, спрятанную в моих простынях, и в итоге получила укусы постельных клопов на ногах, ступнях и животе. Травматизирующий. Выйдя из комнаты, чтобы пожаловаться на стойку регистрации, я обнаружил, что обслуживающий персонал сидит в коридоре и пишет текстовые сообщения и играет на своих телефонах. Моя кровать была единственной, которую не убирали профессионально, по сравнению с тремя другими кроватями в комнате. Сообщили как об обслуживающем персонале, так и об укусах. Они сфотографировали мои укушенные ноги и вернули мне деньги за ночь. Я рад, что они серьезно отнеслись к моим укусам, но надеюсь, что они лучше обучают обслуживающий персонал. Будет навсегда травмирован и никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

У этого хостела отличный пиар, но это ужасное место для проживания. Лестницы нет. Лифт очень медленный. Вы не можете открыть ни одного окна. Номера маленькие и пахнут хорошо. Люди на стойке регистрации были грубы и вели себя очень неяпонски.
Я заплатил за три ночи, но ушел после первой ночи, потому что не мог там спать, в основном из-за запаха.
Когда я рассказал об этом секретарю, с его стороны не было никакого сочувствия.
Излишне говорить, что никакой компенсации мне не предложили.

🚫⛔️🙅🙅🏻‍♀️
Если вы бронируете двухместный номер (а не общий номер), я бы вообще не рекомендовал этот отель.
Резюме: Если вы бронируете двухместный номер (номер для нетуристов), это вообще не рекомендуется.
Комната была настолько маленькая, что даже чемодан нельзя было полностью открыть, было тесно и дорого.
Хотя в рекламе указано, что он находится недалеко от железнодорожной станции, прогулка все равно занимает 5-10 минут.
Ванная комната плохо спроектирована, и когда вы выходите из нее, возникает разница в высоте, из-за чего легко упасть.
В номере нет минеральной воды, предоставляются только две подушки.
Звукоизоляция очень плохая. Целый день слышен шум проезжающих мимо трамваев, из-за чего невозможно полноценно отдохнуть с утра до ночи.
Балкон может вести прямо в другие комнаты, нет чувства безопасности, а шторы нельзя безопасно открыть. Общее пребывание было очень разочаровывающим.
Английский:
Комната очень маленькая — даже чемодан полностью не открыть.
Пространство тесное, а цена слишком высока за то, что вы получаете.
Хотя он утверждает, что находится недалеко от станции JR, на самом деле прогулка занимает около 5-10 минут.
В ванной есть неуклюжая ступенька, из-за которой легко споткнуться, выходя из нее.
Бесплатная вода в бутылках не предоставляется, на весь период проживания предоставляются только две подушки.
Звукоизоляция очень плохая; вы можете слышать проходящие поезда с раннего утра до поздней ночи, что затрудняет полноценный отдых.