⭐ 1/5 — «Okyakusama wa kamisama desu» здесь явно не применима.
Я достаточно долго живу в Японии, чтобы знать, каким уровнем гостеприимства славится эта страна. Этот хостел — исключение, и не в лучшую сторону.
Мне выделили верхнюю койку, которую я попросил поменять. Простая просьба. Последовали 20 минут пустых ответов, пожатий плечами и полного отсутствия реальных усилий по поиску решения. Никто даже не пытался помочь. Никто не проявил искреннего желания помочь. Обслуживание было не просто бесполезным — оно казалось пренебрежительным и, честно говоря, неуважительным.
Сама комната крошечная и тесная, а расположение добавляет приятный бонус в виде постоянного шума от строительства снаружи. Не совсем тот отдых, на который вы надеетесь после долгого дня в пути.
В Японии всемирно известна культура обслуживания гостей. Фраза «Okyakusama wa kamisama desu» — клиент — это то, к чему индустрия гостеприимства здесь обычно относится серьезно. Вы бы и не догадались, остановившись здесь.
Больше не вернусь. Не рекомендую.
Обновленный ответ владельцу:
Я потратил 20 минут на телефон, пытаясь найти другое место для проживания, потому что мне сказали: «Мы ничего не можем сделать», — непрофессиональные, не отвечающие на звонки, сплетничающие сотрудники.
У меня осталось простое впечатление: вам совершенно наплевать на своих гостей.
Вам не стоит гордиться своим «гостеприимством» — это был ужасный опыт. Мне пришлось ходить с чемоданом из-за этого, и это оставило у меня плохое первое и последнее впечатление от того, что должно было стать потрясающим пребыванием в Акихабаре.
Не было проявлено никакого уважения, никакого чувства равенства, и уж точно никакого ощущения гостеприимства.
Я оставил свой адрес электронной почты и контактные данные для последующего контакта. Вы явно не предприняли никаких усилий, чтобы связаться со мной, решить ситуацию или попытаться найти какое-либо решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я достаточно долго живу в Японии, чтобы знать, каким уровнем гостеприимства славится эта страна. Этот хостел — исключение, и не в лучшую сторону.
Мне выделили верхнюю койку, которую я попросил поменять. Простая просьба. Последовали 20 минут пустых ответов, пожатий плечами и полного отсутствия реальных усилий по поиску решения. Никто даже не пытался помочь. Никто не проявил искреннего желания помочь. Обслуживание было не просто бесполезным — оно казалось пренебрежительным и, честно говоря, неуважительным.
Сама комната крошечная и тесная, а расположение добавляет приятный бонус в виде постоянного шума от строительства снаружи. Не совсем тот отдых, на который вы надеетесь после долгого дня в пути.
В Японии всемирно известна культура обслуживания гостей. Фраза «Okyakusama wa kamisama desu» — клиент — это то, к чему индустрия гостеприимства здесь обычно относится серьезно. Вы бы и не догадались, остановившись здесь.
Больше не вернусь. Не рекомендую.
Обновленный ответ владельцу:
Я потратил 20 минут на телефон, пытаясь найти другое место для проживания, потому что мне сказали: «Мы ничего не можем сделать», — непрофессиональные, не отвечающие на звонки, сплетничающие сотрудники.
У меня осталось простое впечатление: вам совершенно наплевать на своих гостей.
Вам не стоит гордиться своим «гостеприимством» — это был ужасный опыт. Мне пришлось ходить с чемоданом из-за этого, и это оставило у меня плохое первое и последнее впечатление от того, что должно было стать потрясающим пребыванием в Акихабаре.
Не было проявлено никакого уважения, никакого чувства равенства, и уж точно никакого ощущения гостеприимства.
Я оставил свой адрес электронной почты и контактные данные для последующего контакта. Вы явно не предприняли никаких усилий, чтобы связаться со мной, решить ситуацию или попытаться найти какое-либо решение.