Cocts Akihabara

⭐ 1/5 — «Okyakusama wa kamisama desu» здесь явно не применима.
Я достаточно долго живу в Японии, чтобы знать, каким уровнем гостеприимства славится эта страна. Этот хостел — исключение, и не в лучшую сторону.
Мне выделили верхнюю койку, которую я попросил поменять. Простая просьба. Последовали 20 минут пустых ответов, пожатий плечами и полного отсутствия реальных усилий по поиску решения. Никто даже не пытался помочь. Никто не проявил искреннего желания помочь. Обслуживание было не просто бесполезным — оно казалось пренебрежительным и, честно говоря, неуважительным.
Сама комната крошечная и тесная, а расположение добавляет приятный бонус в виде постоянного шума от строительства снаружи. Не совсем тот отдых, на который вы надеетесь после долгого дня в пути.
В Японии всемирно известна культура обслуживания гостей. Фраза «Okyakusama wa kamisama desu» — клиент — это то, к чему индустрия гостеприимства здесь обычно относится серьезно. Вы бы и не догадались, остановившись здесь.
Больше не вернусь. Не рекомендую.
Обновленный ответ владельцу:
Я потратил 20 минут на телефон, пытаясь найти другое место для проживания, потому что мне сказали: «Мы ничего не можем сделать», — непрофессиональные, не отвечающие на звонки, сплетничающие сотрудники.
У меня осталось простое впечатление: вам совершенно наплевать на своих гостей.
Вам не стоит гордиться своим «гостеприимством» — это был ужасный опыт.

Отличный номер с тремя кроватями, расположенными рядом. Чисто и комфортно. Также очень приятная столовая/гостиная с милым и умелым корейским поваром! Настоятельно рекомендую, тем более что самые вкусные онигири продаются за углом.

Это замечательное место для проживания. Здесь тихо и спокойно. Идеальное расположение: в нескольких минутах ходьбы от электрического квартала Акихабара, но достаточно далеко, чтобы отдохнуть от света и суеты. Отличное соотношение цены и качества! 🤣

Я считаю, что цены в этом отеле были сильно завышены за то, что они предлагали. С нас взяли 70 000 иен за две ночи в семейном номере на двоих взрослых и одного ребенка (подростка). Не верьте другим отзывам, так как общая ванная комната и туалеты нас просто не устроили, и нам пришлось бронировать в другом месте (за ту же цену мы получили проживание, 2 номера, отель APA, ванную комнату в номере, туалет и завтрак (а не просто какой-то ужасный пончик) ). Нам предложили два спальных места и футон без ванной комнаты, туалета в номере и холодильника, и нам пришлось делить их. Booking. Com также не дал четкого объяснения того, что предлагается при бронировании. Персонал не был заинтересован в возврате денег или компенсации за неудобства. Это самый большой мошеннический отель в этом районе. Если бы цены были в пределах их ценового диапазона, мы бы никогда его не забронировали. Персонал почти наслаждался тем, что забирал наши деньги, не вернув их. Деньги потеряны, я собираюсь рассказать всему миру, насколько ужасно это место, грязные общие зоны. В субботу мы бронировали новое жилье. Забронируйте где-нибудь еще, если только вы не платите минимальную сумму, в этом случае, вероятно, вам подойдет.

Пребывание в COCTS было поистине замечательным. Каждый день персонал приветствовал вас и с радостью помогал по любым вопросам и удовлетворял любые потребности. Все они были очень добрыми и жизнерадостными, что сделало пребывание еще лучше! Номер был очень чистым и просторным, в нем с комфортом разместились 5 человек. Я настоятельно рекомендую рассмотреть это место для вашей следующей поездки в Японию!

Хочу еще раз выразить свою искреннюю благодарность. На протяжении всего моего месячного пребывания в отеле Cocts ко мне всегда относились очень доброжелательно. Обслуживание было очень внимательным и всегда дружелюбным. Номера, ванные комнаты и туалеты были безупречно чистыми. Надеюсь, вы и в будущем будете такими же замечательными. С удовольствием вернусь. Матане.

Кондиционер постоянно шумел. Фен и громкие разговоры поздно ночью не давали мне заснуть и восстановиться. Я бы никому не рекомендовал это место, кто ищет приличное жилье. Оно похоже на дешевый отель за границей, поэтому я не думаю, что оно подойдет японцам.

Очень удобно, близко к вокзалам и тихо по ночам. Туалет только для женщин, а туалеты и душевые чистые. Хотелось бы снова воспользоваться услугами Cocts!

Четырёхместный смешанный номер.
Отличное соотношение цены и качества!
Расположение немного далековато от станции метро, ​​но не настолько, чтобы было невозможно добраться. Ощущение было как на линии Мажино, если ехать вдали от станции.
Мои соседи по комнате не были особенно шумными.
Я иногда просыпался, потому что устал от долгих прогулок, но спал хорошо.
Матрас был тонковат, и почему-то я чувствовал его неровности, когда ложился.
Места для открытия большого чемодана было предостаточно. Шкафчик был размером со шкафчик на втором этаже в средней или старшей школе (чемоданы туда не помещаются). Однако он был недостаточно прочным, поэтому открывался с небольшим усилием.
Между кроватью и стеной было пространство, где я хранил чемодан.
Мне ни разу не пришлось ждать, пока примут душ или туалет.
Отдельный душ был очень удобным. Шампунь, кондиционер и гель для душа были в наличии.
На первом этаже было место, где можно было перекусить, купив что-нибудь в магазине или супермаркете. Там была горячая вода.
Там были пончики на завтрак. Они всё ещё были в наличии, когда я пришёл в 9:00.
Так здорово, что рядом есть такое место, как Life. Неужели они нанимают всех сотрудников по внешности? Они все красивые.

Мне очень понравилось здесь останавливаться! Рада, что мы с подругой нашли этот отель :')
Просторный номер для нас, чисто, дружелюбный персонал, говорящий по-английски. Они даже порекомендовали места для посещения, а также у них есть лаунж и кафе ☺
Думаю, я получила действительно хорошую цену, когда остановилась здесь 🤭
В пешей доступности от станций Акихабара и Асакусабаси. Однозначно рекомендую этот отель 👏
Спасибо!

В целом, мы немного разочарованы этим местом. Номер оказался не таким, как на фотографиях в интернете: две койки стояли очень близко друг к другу, и практически не было места для чемоданов. У койок не было полок и т. Д.
Когда мы приехали, персонала на стойке регистрации не было, и нам пришлось довольно долго ждать. Заселившись, мы поняли, что персонал предоставил нам мало информации о прокате полотенец, расположении туалета, общественных зонах и т. Д. Общественных зон в этом хостеле немного: только кафе, которое открыто для посетителей в течение дня, и курительная площадка на крыше, куда сложно попасть.
Однако было и множество плюсов. Расположение было отличным для наших нужд: очень быстро добирались до аэропорта и вокзала Токио, так как станция Акихабара находится всего в нескольких минутах ходьбы. Удобства также были очень чистыми и современными — душевые и туалеты были прекрасными!
Если вас устраивает близость к соседям и необходимость проводить большую часть времени на своей койке, это место вполне подойдёт большинству путешественников.

Спасибо за всё!
Вы замечательные сотрудники и очень мне помогли!
Район Акихабара тоже очень хороший!
Если вы путешественник, не раздумывайте и заходите в Coct!
Сирил из Франции.

Я прекрасно провел время в отеле Cocts Akihabara во время моего более чем двухнедельного пребывания! Номера очень чистые, а кровати большие и удобные, как в 4-местном, так и в 12-местном номере. Общие ванные комнаты и душевые убираются ежедневно и очень гигиеничны. Только стиральная машина сушит немного медленно. Но больше всего меня впечатлил дружелюбный и преданный своему делу персонал, в которого я просто влюбился. В ресторане/кафе (с 10:00 до 22:00) в лобби подают очень полезные и красиво приготовленные салат-боулы, курицу, стейки, а также фирменные блюда к кофе и чаю, и мне очень понравилось там пообедать. Отель расположен в центре, между станцией Уэно и Центральным Токио, в тихом жилом/деловом районе — рекомендую как для краткосрочного, так и для долгосрочного проживания!

У меня был очень разочаровывающий опыт с этим хостелом. Мой рейс задержали, поэтому я прибыл вскоре после полуночи. В тот момент стойка регистрации была закрыта, и я не смог заселиться. Поскольку заранее не было чёткого уведомления о невозможности позднего заселения, мне пришлось провести ночь на улице.
Когда я позже связался с хостелом, они отказались предложить какой-либо возврат средств или какое-либо решение, заявив, что у меня нет доказательств. Такое отсутствие гибкости и заботы о клиентах крайне разочаровало.
Путешественникам, которые зависят от перелётов и возможных задержек, я не могу рекомендовать этот хостел. Более чёткая коммуникация и лучшая поддержка гостей в таких ситуациях абсолютно необходимы.

Ни в коем случае не оставайтесь там!
Во-первых, пока я стояла у стойки регистрации, сотрудник чистил зубы, а номер был заперт изнутри, так что я не могла выйти.
Замок изнутри был неплотно закрыт, поэтому иногда мне удавалось выйти, а иногда нет.
Этого было достаточно, чтобы привлечь полицию.
Я заперлась внутри, тихо спрятавшись, чтобы мужчины не узнали.
Телефон не работал.
Если бы что-то случилось, я не смогла бы с ними поговорить.
Не оставайтесь там!

Каждый день по ночам на крыше шумят иностранцы, что очень раздражает. Я не могу дозвониться. Если это гости, значит, администрация отеля не справляется с ними должным образом, а если это сотрудники, то это исключено.

Хороший бюджетный отель. Можно снять одну кровать на двоих. Места маловато, но этого достаточно. Общие душевые немного тесноваты, поэтому из-за влажности вытереться бывает сложно. В целом, хорошее место для ночлега для путешественников.