Arcsens Tokyo

Крайне недружелюбная администраторша: она нас ни разу не поприветствовала, а когда мы пытались ввести пароль, она видела, как мы мучаемся, но не предложила никакой помощи. В отеле слишком много правил и ограничений по сравнению с обычными отелями, из-за чего наше пребывание было очень стесненным.
Дизайн номера также неудовлетворительный. Из-за мансардной планировки тепло поднимается наверх, в то время как внизу остается некомфортно холодно, даже когда включен обогреватель.
Я в шоке от того, что худшее обслуживание, с которым я когда-либо сталкивался, произошло в Японии, стране, обычно известной отличным обслуживанием клиентов. Я много раз бывал в Японии, и эта одинокая женщина значительно повлияла на мое восприятие. Я не уверен, связано ли неуважение с тем, что мы были молодыми людьми, и она не восприняла нас всерьез, но это было нечто совершенно непохожее на все, с чем я когда-либо сталкивался.
Я точно больше сюда не вернусь.

Я никогда раньше не чувствовала необходимости писать отзывы в Google, но делаю это из искренней обеспокоенности за будущих гостей, рассматривающих отель Arcsens. Я останавливалась здесь в январе с тремя друзьями, и с самого первого дня мы чувствовали себя некомфортно, нежеланными гостями, а временами и подвергались словесным нападкам.
С момента нашего прибытия администратор была отстраненной и неприветливой. Естественных проявлений гостеприимства не хватало, и она едва обращала на нас внимание, если это не было строго необходимо для процедуры регистрации.
Также были некоторые проблемы в работе отеля: обслуживание номеров отсутствовало на протяжении всего нашего трехдневного пребывания, дополнительные полотенца не предоставлялись, и даже такие элементарные вещи, как чашки, приходилось брать в лобби самостоятельно. Хотя это было неудобно, мы отнеслись к этому с пониманием и не жаловались.
Однако наиболее тревожным моментом нашего пребывания было поведение одной из сотрудниц ресепшена (которая, возможно, также является владельцем). Я искренне удивлена, что многие отзывы не отражают крайне низкий уровень обслуживания клиентов, с которым мы столкнулись.
Один инцидент произошел с другом, который останавливался в другом отеле. Ей не разрешили войти в наш номер, что мы полностью поняли и с уважением отнеслись к ситуации. Однако на следующее утро, когда я выходила из отеля, администратор подошла ко мне и дословно сказала: «Вы не являетесь гостем этого отеля!

Номера небольшие, но они хорошо подходят для высоких людей с двуспальными кроватями размера «king-size» и для больших компаний друзей с четырьмя односпальными кроватями. Кровати неплохие, а персонал дружелюбный и услужливый. Район прохладный, хотя и довольно удалённый от основных достопримечательностей, поэтому будьте готовы потратить на поездку на общественном транспорте около 10 минут. В целом, рекомендую как бюджетный отель для большой группы, при этом чистый и с хорошим расположением.

Больше дизайна, чем комфорта! Не самые лучшие впечатления после четырёхдневного пребывания в сентябре вчетвером. Кровати удобные, но очень тесно! Остаточное тепло в номере вынуждало постоянно включать кондиционер. Раковина и водонагреватель без каких-либо других приспособлений. Гостеприимство и дружелюбие персонала не имеют себе равных в Японии (не во всех…), и, в довершение всего, чрезмерное количество ограничений… Не рекомендую!

Отличный сервис! Мы говорим только по-английски (немного по-японски) и нам нужно было обратиться к врачу по неотложной медицинской помощи во время поездки. Сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, чтобы найти для нас англоязычную клинику. Они даже вышли с нами на улицу, чтобы объяснить таксисту, где нас высадить.
Остановились бы здесь снова! Спасибо за гостеприимство! 💕

Он расположен в очень тихом районе, рядом с двумя автобусными остановками. Номера очень просторные и прекрасно оборудованы. Персонал на 10! Отличная сделка.

Дружелюбный персонал и плавная регистрация. Забронировано через Airbnb.

Пребывание в квартире было отличным. Станция метро находится недалеко, Family Mart также неподалеку, а люди на стойке регистрации хорошо говорят по-английски. Двухэтажный номер был красивым, чистым и вполне достаточным для четырехдневного пребывания в Токио.
Спасибо за отличный отдых!

Этот отель замечательный, очень чистые номера, хорошо организованный, легкая регистрация и фантастическое обслуживание. К сожалению, единственным недостатком является то, что в комнатах становится довольно жарко, несмотря на кондиционер. Кондиционер слишком слабый для японского лета, поэтому мы просыпались рано в поту. Однако они попытались это исправить и установили переменный ток на самый высокий уровень, но он просто недостаточно сильный, поэтому, к сожалению, ничего не дало. Рекомендую остановиться здесь зимой/весной/осенью, но если возможно, выберите другое место летом, если вам станет жарко.

Отель Arcsens, частное жилье типа общежития, идеально подходил для моей группы из четырех человек на последнем этапе поездки в Японию.
В течение 5 дней пребывание в Сумиде было для нас спокойным и удобным. Внутри вы найдете обычную стойку регистрации, на которой есть человек, говорящий по-английски. На 2, 3 и 4 этажах расположены три комнаты по 4 кровати в каждой. В каждом номере есть небольшая кухня, туалет/душ и современные удобства.
Если вы опытный путешественник, вы привыкли к тесноте, но эту проблему легко упустить из виду. Wi-Fi мог бы быть лучше, но это только в том случае, если вы проводите много времени в номере.
Рад, что мы выбрали отель Arcsens для нашего последнего проживания перед отъездом из Японии!

Мы были очень довольны пребыванием в отеле Arcsens, но перед бронированием следует учитывать несколько моментов.
Отель находится в тихом, но удобном месте, менее чем в 5 минутах ходьбы от ближайшего метро, ​​но до других удобств нужно добираться немного дальше (или сделать, как мы, поесть до того, как вернемся в отель). Обычные магазины находятся всего в нескольких шагах.
Отель новый, и лично мне понравился использованный в нем промышленный дизайн, но в нашем номере были компромиссы. В нашем номере был чердак, а это означало, что в комнате было 4 односпальные кровати, но свободного пространства было очень мало, особенно на нижнем уровне. Конфиденциальность также может быть проблемой, поскольку в спальные зоны нет дверей, это открытая планировка. Хотя отель рекламирует кухню, у вас нет посуды для ее использования, ни тарелок, ни столовых приборов, кастрюль, столовых приборов, палочек для еды и т.  д. От этого это было наше единственное настоящее разочарование в номере.
Персонал был замечательным. Всегда быстро отвечают на вопросы и никогда не остаются без улыбки на лицах.
Если планировка вас устраивает, это отличный отель, в котором мы бы остановились еще раз.

Персонал был очень добрым и полезным! Номера были великолепными, а детям очень понравились двухъярусные кровати! В целом мы прекрасно провели время, и расположение отеля было действительно хорошим 💯.

Внешний вид отеля был прекрасен, но он был слишком маленьким и жутковатым, а на крыше было очень трудно дышать. Комната была действительно хорошая, сиденье для унитаза было очень теплым, а кровати удобными.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Персонал очень дружелюбный. Размещение находится в прекрасном месте, в тихом месте, вдали от оживленных улиц Токио, но недалеко, если вы хотите сесть на поезд до более оживленных районов. Комната была очень милой. Чистый и имел все необходимое (кроме столовых приборов), но мы ели вне дома, пока там не было проблем. Там была прачечная, так что возьмите с собой монеты по 100 иен. Кровать была твердой, но одной из самых удобных, на которых мы спали в Японии. Мы рекомендуем остановиться здесь!

Хорошее соотношение цены и качества. Без излишеств, 3-звездочный отель. Если вы просто ищете место для проживания и хранения своих вещей, это прекрасный отель. Это подходило для наших путешествий. Нам больше ничего не нужно было. Расположение отличное. Примерно в 5 минутах ходьбы от ближайшего входа в метро. Ближайшая крупная станция — Рёгокукан (стадион сумо), которая легко соединяется с другими линиями и позволяет легко доставить вас туда, куда вы хотите. Здесь же находится железнодорожная станция. Наш номер был хорошим и тихим, в нем было четыре двуспальные кровати, на которых мы могли разместиться вчетвером. Ванная была чистой, однако мы обнаружили, что предоставленные банные полотенца были немного тонкими. Персонал отеля сообщил, что уборка номера производится раз в несколько дней, и это нормально, после чего полотенца меняют на свежие. Прачечная находится на 5 этаже, полный цикл стирки и сушки стоит 600 иен. На крыше есть площадка, но доступ к ней закрыт. Фотографии из отеля показались нам немного вводящими в заблуждение. Казалось, что в вестибюле отеля было какое-то кафе, но когда мы приехали, бар был закрыт, и ни к одной из их кофемашин не было доступа или использования. Это было разочаровывающе. Но рядом есть магазины.

Я турист из Ванкувера и остановился на 2 ночи с несколькими друзьями. Персонал был очень любезен. Например, нам было трудно успеть выехать в 23:45, и персонал разрешил нам выехать в 23:45. Вы можете использовать бесплатные полотенца для лица, чашки, зубные щетки, зубную пасту и расчески для волос. В вестибюле есть микроволновая печь, а в самом номере — холодильник. Район тихий и удобный, если вы хотите поехать на станцию ​​Асакуса, а в минуте ходьбы находится торговый центр 711 + Family.
Остановился бы здесь снова!

Нам очень понравилось останавливаться здесь. Это так мило и очень чисто. Хозяин был так дружелюбен, отлично говорил по-английски и заставил нас всех чувствовать себя очень радушно!