Takanawa Hanakohro, a Member of Small Luxury Hotels of the World

Я не люблю оставлять негативные отзывы, но… этот отель лучше избегать.
Проживание здесь стало буквально единственным разочарованием за всё время моего пребывания в Японии. К счастью, это была всего одна ночь. После двух недель проживания в двух других отелях с аналогичным рейтингом — одном в Токио и одном в Киото — я считаю, что могу провести объективное прямое сравнение.
Hanakho был наименее приятным и самым дорогим. Качество еды было заметно ниже, как обслуживания в номер, так и завтрака "шведский стол". Даже персонал казался менее искренним в своей вежливости в среднем. (Конечно, у каждого свои предпочтения, и большинство людей там, несомненно, были добрыми и доброжелательными. )
Там царила атмосфера "псевдороскоши" и сдержанная жадность, которую я нигде больше в Японии не встречал.

Я был очень разочарован своим пребыванием в Ханакохро. Затраты выше, чем в соседних отелях, но зато приходится переходить из одного корпуса в другой, чтобы попасть в сауну/хаммам/джакузи. Использовать юкату нельзя, приходится носить с собой сменную одежду и ходить туда-обратно. Не очень удобно, когда на улице холодно.
Сама баня довольно маленькая и не очень интересная.
Мне понравилось, что в определенное время предлагается доступ в лаунж с бесплатными напитками и закусками, но качество закусок очень посредственное.
Еще один печальный момент: хотя три соединенных отеля имеют красивый сад, есть приходится в комнате О-сай (темное место у стены) или в своем номере (с видом на здания).
Также обратите внимание, что регистрация занимает до 45 минут, что может быть утомительно, если вы просто хотите расслабиться и насладиться послеобеденным отдыхом.
Не стоит своих денег. Извините.

Цена была действительно высокой, но, войдя в номер, я обнаружила, что декор очень простой.
Хотя пространство было большим, в нем не было ничего особенно креативного, что довольно сильно разочаровало.
Отель утверждал, что у него есть внутренний дворик, который можно исследовать, но оказалось, что такой же дворик есть еще в трех других отелях…
И разница в цене была огромной!
Однако японский завтрак и обслуживание были достойны похвалы. Я ела японский завтрак оба дня, и он всегда был хорошо приготовлен. Персонал также был очень уважителен к каждому гостю.
Единственное, что если вы не едите японский завтрак, то в итоге едите завтрак «шведский стол» внизу, как гости в другом отеле, что меня удивило…?

Гостеприимство и обслуживание были великолепны, и мое пребывание было очень приятным. Вся еда в лаунже была восхитительной, и, возможно, это просто совпадение, но создавалось ощущение, что мы были там одни, что позволило нам полностью расслабиться.
Поскольку номеров немного, можно насладиться спокойным и умиротворенным отдыхом.
Кроме того, уникальная особенность, не встречающаяся в других отелях, — возможность посещать лаунжи четырех близлежащих отелей, включая Prince Hotel. Прогулки по садам разбудили аппетит, и я наслаждался едой в лаунжах в общей сложности 12 раз за один день (по 3 раза в кафе, вечером и на коктейли) в 4 разных местах! Ха-ха.
Что касается вкуса и атмосферы, Ханакоро был лучшим!

Мы провели две ночи с нашим 7-месячным ребенком. Для малыша приготовили футон и даже специально приготовили кашу на завтрак. Персонал был всегда любезен, и это был замечательный опыт.

Отель Katanawa Hanakohro — это прекрасный традиционный японский отель, расположенный прямо в центре Токио. Он немного напомнил нам отель Sowaka в Киото, который нам очень понравился в прошлом году, но этот отель намного больше, с большим количеством номеров и в целом более величественной атмосферой. Одной из изюминок является эксклюзивный лаунж на четвертом этаже, предназначенный только для гостей Hanakohro — тихое, элегантное пространство, добавляющее приятный штрих роскоши.
Единственной проблемой было добраться туда. Таксисты постоянно испытывали трудности с поиском нужного здания, просто ориентируясь на название отеля. Похоже, что по одному адресу находятся три отеля, вероятно, принадлежащие одной компании, и водители часто высаживали нас не у того. Здание Hanakohro расположено выше по склону холма, и если вы не говорите по-японски, объяснить это может быть непросто. Путь от неправильного места высадки до нужного здания может занять около 10 минут в гору. Надеюсь, отель найдет более понятный способ помочь таксистам определить правильный вход.
За исключением проблем с навигацией, наше пребывание было очень приятным. Номер был чистым, просторным и комфортным, и нам понравилась спокойная атмосфера на всей территории.
В целом, Katanawa Hanakohro — это прекрасное место для отдыха, сочетающее в себе традиционный шарм и современный комфорт, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Наше недавнее пребывание в отеле Takanawa Hanakohro подарило нам прекрасное представление о традиционном японском гостеприимстве, хотя есть несколько моментов, где обслуживание гостей могло бы быть более безупречным.
Прибытие и парковка.
Прибытие на машине оказалось немного запутанным. Найти парковку было сложно из-за отсутствия подробных инструкций и указателей. Мой муж припарковал машину и некоторое время искал дорогу обратно в отель, так как рядом находятся несколько отелей-партнеров. Для будущих гостей было бы очень полезно, если бы отель заранее предоставил четкую карту или пошаговые инструкции по парковке, чтобы прибытие прошло так же спокойно, как и сам отель.
Регистрация и преимущества для участников программы Diamond.
Процесс регистрации в лаунже был просто замечательным — его провели сотрудники в кимоно с изяществом и эффективностью. В качестве приветственного угощения нам предложили вагаси/манчу и матча. Хотя в этот раз нам не повысили категорию номера как участникам программы Diamond, обслуживание оставалось профессиональным. Доступ во все лаунжи и бесплатная парковка были предоставлены.
Лаунжи и удобства.
Специализированный лаунж Hanakohro (Oh-Sai) — это уютное место, хотя в настоящее время там подают в основном сухие закуски. Гостям, желающим более разнообразного выбора горячих блюд и напитков, я рекомендую посетить более просторный лаунж в соседнем отеле. Мы пропустили ужин, так как только приехали и еще не восстановили аппетит, а еды в лаунже было достаточно.

Вежливый персонал, красивый отель.

Очень хороший отель и очень рекомендую.