KEIKYU EX HOTEL Takanawa

Прямо рядом с отелем идёт огромная стройка… огромная в смысле гигантская… наверное, размером с вокзал Синагава…
Качество воздуха действительно ужасное, и, поскольку я очень чувствителен к качеству воздуха, даже просто прогулка до отеля вызывает у меня сухость и зуд в горле. Весь отель пахнет пылью, не потому что он старый, а потому что вентиляция, кажется, недостаточно хорошая (слишком мало окон! ), а окно в номере очень маленькое…

(Оборудование новое, но обслуживание ужасное. Даже когда я показал им официальные инструкции по использованию искусственного интеллекта, они только придумывали отговорки. Я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. )
Оборудование новое, и расположение достаточно удобное, но, к сожалению, абсолютно отсутствует дух обслуживания. Это было очень разочаровывающее и неприятное пребывание.
При выезде (около 7:40 утра) я спросил на ресепшене, могут ли они оставить для меня один чемодан до следующего заезда, так как я планировал остановиться здесь через два дня. Однако сотрудник-мужчина в очках холодно отказал, сказав, что они могут оставить мой багаж только на этот день.
Официальный искусственный интеллект отеля четко указал, что багаж можно оставить на хранение при наличии бронирования на будущее, и я показал им экран с этим ответом. Однако вместо того, чтобы извиниться, сотрудник даже не потрудился проверить, действительно ли нет места, и даже не сделал вид, что собирается это проверить. Вместо этого он придумал отговорку, что «нет места», снова отклонив мою разумную просьбу. Похоже, он пытался солгать, чтобы избежать неприятностей.
Мы были совершенно растеряны и не получили никакой помощи. Официальная информация и реальное обслуживание на месте полностью противоречат друг другу, а обслуживание клиентов ужасное. Отель, который не намерен предоставлять хорошее обслуживание, ничего не значит, независимо от того, насколько он отремонтирован и украшен.

Отель удобно расположен менее чем в 15 минутах ходьбы от платформы Синкансэн на станции Синагава.
Процесс самостоятельной регистрации заезда и выезда проходит быстро и эффективно.
Номера компактные, но имеют удобную планировку, поэтому в них не тесно.
В душе сразу же появляется сильный поток теплой воды.
В номере, где я останавливался, было невероятно тихо.
Я также рекомендую насладиться неспешным завтраком в расположенном рядом ресторане Royal Host. Если у вас тариф с завтраком, вам нужно всего лишь предъявить билет в Royal Host.

Это старый отель.
Номер немного маловат, но очень чистый и аккуратный.
Расположение отличное, до железнодорожной станции Синагава 5 минут пешком, оттуда можно добраться до множества разных мест разными линиями метро.
Довольно хорошее место, чтобы переночевать.

От станции Синагава до отеля довольно далеко идти пешком. Комната была небольшая, с полуторной кроватью, но чемодан можно было открыть только на ней. Даже когда в комнате было жарко, кондиционер нельзя было переключить в режим охлаждения. Туалетных принадлежностей было минимум, их нужно было брать на стойке регистрации. Был небольшой холодильник, но не было сейфа. Естественно, бутилированной воды тоже не было. Ночь можно было провести только один раз. Даже учитывая, что сейчас все дорожает, я не думаю, что это стоило своих денег.