Oakwood Hotel & Apartments Azabu Tokyo

Прежде всего, нам понравилось наше пребывание, так как расположение и номера прекрасные. Рядом железнодорожный вокзал, отличные размеры номеров (особенно в Токио, где номера обычно очень маленькие), нам понравилось освещение и балкон (что тоже не очень распространено в Токио) в номерах.
Отличный завтрак с небольшим выбором блюд.
Прекрасное расположение для передвижения по городу, отличные рестораны в шаговой доступности.
Обычно я не пишу очень негативные отзывы, но…
Негативный момент: я очень вежливо спросил, возможно ли повышение категории номера, как член программы ASR Platinum (за несколько недель до заезда), но сначала мне отказали недружелюбно, а затем разрешили после очень долгих писем. Разные люди давали разные ответы.
Спасибо службе бронирования.
(Мы отмечали день рождения моей девушки во время нашего пребывания — поэтому я и спросил как член программы Platinum).
Членство в программе ASR полностью проигнорировано, даже как член с высоким уровнем членства — я не ожидал какого-то выдающегося сервиса, но хотя бы какого-то базового. Никакой помощи с багажом при регистрации заезда и выезда. Мы сами организовали себе трансфер в аэропорт, потому что нас игнорировали. Никто нас не приветствовал, нас игнорировали при выходе и возвращении в отель.
Как уже отмечали другие, персонал уделяет меньше внимания и обслуживания людям азиатской внешности, и я могу это подтвердить.

Это была квартира, в ней была стиральная машина и небольшая раковина. Раковина недостаточно большая для готовки, но достаточно большая для мытья фруктов! Было удобно, потому что к ней прилагались ложки и чайные ложки для десерта 👍🏻 Ванная комната показалась больше, чем в большинстве квартир в Японии >< Состояние номера было неплохим, и туалет был чистым 🩵 Из некоторых номеров, включая тот, в котором мы жили, открывался вид на Токийскую башню 🗼! Ночной вид на Токийскую башню был действительно красивым! Рядом также довольно много ресторанов, а через дорогу находится супермаркет Natural Lawson >< В нескольких минутах ходьбы есть магазин 7-Eleven, а прямо под номером — аптека, так что, кажется, до всего легко добраться. Я один раз позавтракала, но это было ничего особенного или вкусного 😂 Я бы больше рекомендовала посетить круглосуточный магазин, если вы придете рано утром ⭕️ Я не рекомендую завтрак, но я была вполне довольна номером, поэтому рекомендую его!

Мне очень понравился этот отель и апартаменты Oakwood, отличное расположение (рядом с железнодорожным вокзалом), и удобства превосходные: стиральная машина, кофемашина Nespresso, электрическая плита в номере, ванная комната в современном японском стиле. Больше ничего и не скажешь. Рекомендую!
Вид из номера на Токийскую башню. Мне очень повезло!
Я был в Токио во время второго снегопада, и из отеля открывался чудесный, потрясающий вид.

Очень чистый и просторный номер для 6-дневного пребывания в Токио.
Отель удобно расположен всего в 5 минутах ходьбы от станции Адзабу-Дзюбан, с легким доступом к линиям Toei и Namboku. Также, примерно в 6-8 минутах ходьбы справа от отеля находится автобусная остановка, что тоже очень удобно.
Я настоятельно рекомендую номер Studio Superior для 1-2 гостей. Дополнительное полезное пространство, оборудованное стулом и столом, делает его комфортным для отдыха и расслабления. Как человек, очень требовательный к пространству, чистоте и удобствам, я действительно оценил общее качество номера.
Мне очень понравилось мое пребывание, и я обязательно рассмотрю возможность остановиться здесь снова во время моего следующего визита.

Замечательные впечатления, я провел там больше недели. Номер был отличный, угловой люкс. Расположение тоже очень удачное. Я обязательно остановлюсь в Oakwood Azabu снова. Персонал был приятным, особенно администратор на ресепшене по имени Сапан Лама, он был очень отзывчив и внимателен ко мне и моей семье на протяжении всего нашего пребывания.

Жаль, что я не сделал больше фотографий! Наш номер был таким просторным и уютным — такая редкость в Токио. Расположение идеально подходило для знакомства с городом, каждое утро завтрак был восхитительным, а персонал делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Останавливались в студии с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже с завтраком. Стиральная машина и сушилка приличная, ванна хорошая, душ с хорошим напором воды. С балкона открывается хороший вид на Токийскую башню, если вы живете в южной части здания. «Уютное» место для крупного багажа. Кондиционер хороший, очиститель/увлажнитель воздуха хороший (наполните резервуар для воды, если вам нужна функция увлажнения). Предоставляется руководство по QR-коду для кондиционера, ванной и стиральной машины. Плитой не пользовались, но есть много посуды и посуды для приготовления пищи. Завтрак приличный для удобства (я бы просто сбегал в ближайший магазин). Неплохая прогулка до Teamlabs Mori. То же самое и со станциями (5-7 минут пешком). Персонал дружелюбный, услужливый и говорит по-английски! Отель также может переслать ваш багаж в ваш следующий отель (через Yamato), они также могут позвонить и проверить для вас. Отель также может оставить вашу ручную кладь в день вашего заселения, если вы приедете рано (приготовьте паспорт). После того, как мы приехали рано утром и сдали багаж в багаж, а когда вернулись вечером, они перенесли весь наш багаж в номер (очень мило с их стороны). В холодильнике есть морозильная камера, две бутылки воды предоставляются бесплатно. Раковина оснащена кнопкой для включения фильтра воды.

Oakwood Hotel & Apartments Azabu Tokyo — Честный отзыв.
Я останавливался в отеле Azabu на 2 ночи с семьёй и собакой.
Расположение отличное — всего в 5 минутах от станции Azabujuban, в пешей доступности от магазина товаров повседневного спроса, кафе, магазина с разнообразными товарами и отличных ресторанов.
Номера очень практичные по дизайну, явно рассчитаны на длительное проживание. В каждом номере есть кухня, стиральная и сушильная машины, что удобно, но небольшой номер-студия подходит только для тех, кто путешествует в одиночку. Для двух или более гостей он может показаться слишком тесным.
Я забронировал два номера (угловой люкс и студия), надеясь использовать их как смежные для семьи. Я даже написал заранее, чтобы уточнить, но на самом деле в Azabu нет смежных номеров — они просто соседние. До моего приезда мне об этом не объяснили. Если бы я знал, я бы выбрал отель Marunouchi, который мне лично нравится больше. Но самой большой проблемой была цена. Я забронировал номер напрямую на официальном сайте Ascott, даже воспользовавшись купоном на скидку 40%, но итоговая стоимость оказалась возмутительной: 170 483 иены за угловой люкс + 118 117 иен за студию — итого почти 300 000 иен. Это было намного дороже, чем на других сайтах бронирования. Честно говоря, за такую ​​цену я бы выбрал Mandarin Oriental Tokyo, который тоже принимает домашних животных, но предлагает гораздо более высокий уровень обслуживания и удобств.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Район тихий, но очень удобный, рядом есть станция метро и автобусная остановка. Номер был просторным и хорошо оборудованным, со стиральной машиной и сушилкой, а также кухонной зоной, что сделало пребывание ещё более комфортным. Из нашего номера открывался прекрасный вид на Токийскую башню, что стало приятным бонусом. Весь процесс, от регистрации до выезда, прошёл гладко и без проблем. Я настоятельно рекомендую этот отель за его удобное расположение и общий комфорт.

Невероятное обслуживание и гостеприимство сотрудника стойки регистрации Эвана Х. Во время нашего пребывания.
Мы с женой останавливались здесь во время нашей первой поездки в Японию и Токио. Эван зарегистрировал нас по прибытии. Помимо того, что он прекрасно говорил по-английски, он сразу же создал для нас невероятно уютную атмосферу и помог нам со всем необходимым во время нашего пребывания, даже позаботился о доставке багажа в наш следующий отель в Осаке. Честно говоря, это был лучший опыт обслуживания из всех отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Огромное спасибо, Эван!
Все остальные сотрудники отеля, с которыми мы общались во время нашего пребывания, были такими же радушными и дружелюбными!
Учитывая расположение (точно между всеми основными районами Токио и в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала) и тишину по ночам, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле для любой поездки в Токио!

Номер относительно достаточно большой по сравнению с другими отелями Токио. К тому же, расположение удобное – пара минут ходьбы от станции метро.
Однако, когда я перезвонил и попросил помочь найти моё забытое ожерелье в номере, которое я нашёл через 30 минут после выезда, мне сказали, что не могут его найти. Но я почти уверен, что оно лежит прямо у изножья кровати (в тёмно-синей коробке), когда я собираю багаж. Сильно сомневаюсь, что уборщики просто забрали его. В полицию заявить не получится, потому что в номере нет камеры.
Это очень расстраивает, но и полезно. Всегда следите за своими вещами, даже в таком четырёхзвёздочном отеле.

Мы в полном восторге от проживания в отеле Oakwood Hotel & Apartments Azabu Tokyo. Это, безусловно, лучшее место, где мы останавливались во всей Японии. Апартаменты были совершенно новыми, безупречно чистыми и невероятно просторными. Наличие стиральной машины и сушилки в номере было настоящей роскошью и значительно облегчило путешествие с детьми.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это исключительный персонал. Каждый сотрудник, с которым мы встретились, был приветливым, дружелюбным и по-настоящему гостеприимным. Их гостеприимство было искренним, без шаблонности, и они постоянно делали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Их английский был превосходным, а обслуживание клиентов – поистине первоклассным. Ничто не доставляло нам неудобств.
Расположение идеальное: тихое, но в то же время в центре, с фантастической небольшой кофейней внизу, где подавали лучший кофе, который мы пробовали в Японии. Прямо через дорогу находился отличный ресторан Bistro Chick, который нам очень понравился.
Мы чувствовали себя здесь как дома. Это был освежающий и расслабляющий опыт после нескольких менее гостеприимных мест в других местах. Если мы когда-нибудь вернёмся в Токио, мы обязательно остановимся именно здесь. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет комфорт, удобство и безупречный сервис.

Я забронировал этот отель для своих родителей, которые впервые приехали в Японию. К сожалению, наша поездка началась не на хорошей ноте из-за отношения персонала на стойке регистрации в первый же день. Поскольку мои родители не говорят по-английски или по-японски, я забронировал номер за них. Однако при регистрации персонал сказал мне, что моим родителям нужно сделать бронирование с их собственной учетной записи, поскольку я не буду останавливаться — что меня очень смутило. Я бы понял, если бы это была строгая политика отеля, но то, как нам это сообщили, было лишено всякого чувства гостеприимства или понимания.
Изначально мы планировали снова остановиться в этом же отеле на обратном пути, но после этого неприятного опыта мы выбрали другой отель.
Мы забронировали номер размера «king-size» — он был меньше, но довольно чистый. Вид с балкона был хороший; можно было увидеть Токийскую башню. Завтрак подавали в кафе на первом этаже всего с четырьмя вариантами блюд.
Короче говоря, если вы хотите ощутить теплое гостеприимство, которым славится Япония, я бы не рекомендовал этот отель.

Это немного дороговато, если учесть цену за квадратный метр. Поскольку здание новое, оно относительно чистое, но в туалете стоит неприятный запах, а в ванной комнате есть розовая слизь, поэтому можно с уверенностью сказать, что уборка не завершена. Наличие стиральной машины станет плюсом для тех, кто останавливается на несколько ночей.
Ночью через вентиляционные каналы проникает шум от шоссе и близлежащих автомобилей, что затрудняет нормальный ночной сон. Расположение хорошее, и я бы хотел воспользоваться им снова, если цена будет подходящей.

Хотя здание выглядит красиво, а номера приличные, обслуживание и персонал ужасные.
Ни одного хорошего взаимодействия с этим персоналом.
ЕСЛИ они думают, что вы иностранец, они не будут относиться к вам очень хорошо.
И под этим я подразумеваю, что если вы японец или белый, к вам будут относиться хорошо. Но в противном случае они будут довольно грубы.
Например, они позволят японоговорящему человеку пройти без очереди в вестибюле, и они даже не скажут: «Извините, что заставили вас ждать», а просто ответят: «Привет».
И самое смешное, что я японец. Но они, должно быть, думали иначе, потому что они говорят «привет», когда приветствуют других на японском языке.
Обновление.
Они ответили на этот отзыв, но пока ничего не сделано.
Это мое имя в бронировании, поэтому они будут знать, в каком номере я остановился.
Они даже не спросили меня, какой персонал был.

Довольно просторные номера с небольшим балконом, раковиной, микроволновкой, кофемашиной и стиральной машиной. Очень близко к железнодорожной станции и нескольким ресторанам. 7-11 и Family Mart рядом, а также еще один похожий магазин и аптека по соседству. Кафе внизу, где у нас был хороший бесплатный ежедневный завтрак. Маленький изящный складной столик и набор стульев, если нужно.

Мы остановились в отеле Oakwood Hotel & Apartments Azabu Tokyo на 5 дней и 4 ночи в двухместном номере Делюкс, путешествуя семьей из пяти человек, включая двух наших маленьких детей (5 и 3 лет) и нашу няню. Пребывание было замечательным и невероятно удобным для семей, предлагая сочетание комфорта, практичных удобств и прекрасного расположения.
Отель идеально расположен в тихом и спокойном районе Токио, всего в 250 метрах от станции Азабу-Дзюбан, которая соединяется с линией Тоэй Оэдо. До Роппонги всего одна остановка, а до Синдзюку — пять, что делает его очень доступным как для осмотра достопримечательностей, так и для изучения местности. Район вокруг отеля тихий, с жилыми и офисными зданиями, что обеспечивает спокойный отдых вдали от толпы.