Candeo Hotels Tokyo Roppongi

Это отличное место для семейного отдыха. Общественная баня на 16-м этаже не самая лучшая, но там есть термальная ванна, открытая термальная ванна и душевая кабина для отдыха после долгого дня. Нехватка полотенец немного неудобна, но в остальном все отлично.
Мы жили в номере с видом на Токийскую башню, что позволило нам наслаждаться ночным видом, а близость к станции Роппонги облегчила передвижение по городу. Это неплохой отель для семей с детьми в районе Роппонги, Токио.
На фотографии показан вид из окна.
Единственный недостаток — ванная комната немного шумная, и в номере мало места для больших чемоданов. Однако, как и в большинстве отелей Роппонги, это нормально.

Этот отель совсем не соответствует ожиданиям от 4-звездочного заведения. Цена неоправданна. Номер был обветшалым и устаревшим. Не было места для хранения вещей, шкафа, места для чемоданов, а лифты были переполнены и работали крайне медленно. Срочно необходим ремонт. Нет нормального лобби, где могли бы собираться группы. Нет трансфера до вокзала или аэропорта. Доступ затруднен, приходится подниматься по лестнице из-за переполненного и очень медленного лифта. Номер был тесным и явно выдержан в стиле рококо. Это заведение не должно взимать такие высокие цены за номера. Некоторые сотрудники стараются изо всех сил и действительно преданы своему делу, проявляя профессионализм и готовность помочь, особенно молодая француженка и японские работники.

СЕРЬЕЗНАЯ ПРОБЛЕМА С ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ в номерах и явное невнимание персонала к обслуживанию/чистоте. Разочарованы, что потратили столько денег, чтобы в конечном итоге подвергнуть риску свое здоровье.
В первом номере, который нам предоставили, ТАК сильно пахло плесенью, не могу поверить, что они вообще предложили его гостям. Запах чувствовался даже за пределами номера… Мы обнаружили, что в ванной комнате повсюду черная плесень, а также волосы и пятна на стенах. Хотя по нашей просьбе нам сразу же поменяли номер, мы заметили, что в соседнем номере тоже была плесень, и за несколько дней нашего пребывания ее стало еще больше.
Ванны в обоих номерах были шаткими и их можно было качать из стороны в сторону от стены, а между раковиной и стеной было очень много плесени.
В обоих номерах было много пятен на ковре и диване, зеркало и шкафчики были местами разбиты. Когда я снял простыни в конце пребывания, то обнаружил, что все подушки и постельное белье под простынями были в пятнах.
Услуги в номере/спа недорогие; В APA были роскошные удобства по сравнению с этим отелем… хотя здесь цена в 4 раза выше.
Завтрак был посредственным: еда оставлялась на несколько часов, а не готовилась свежей в небольших количествах. После обоих съеденных блюд нам стало плохо, и мы пропустили оплаченный завтрак за последние 3 дня.

Могу сказать, что это лучший отель, который я когда-либо бронировала в своей жизни. Всё было исключительно и на высшем уровне. Мы чувствовали себя там как дома во время нашего двухнедельного пребывания в Токио.
Отель расположен в хорошем районе, с удобным доступом к различным магазинам, объектам инфраструктуры и общественному транспорту.
Не говоря уже о видах из окна номера – просто захватывающие дух.
Персонал был просто замечательным, с ними было очень легко общаться, и они всегда заботились о том, чтобы мы получали наилучшее обслуживание.
На завтрак был шведский стол с огромным выбором вкуснейших блюд и напитков. Настоятельно рекомендую бронировать отель с завтраком – не пожалеете.
Мы не обратили внимания при бронировании и были удивлены, узнав, что у нас есть доступ в спа-центр отеля, представляющий собой японский онсэн.
Всё было просто замечательно. Спасибо, Candeo Hotels, за всё. До скорой встречи 💕

Регистрация заезда прошла очень дружелюбно, особенно учитывая, что я прилетел рано утром и мне предоставили номер на пару часов раньше обычного времени регистрации. Номера не такие большие, как можно было бы ожидать, без шкафа и сейфа… пришлось вешать костюмы и рубашки, которые я провел в командировке 6 дней, на 2 вешалки у двери. Ванная комната в стиле автономии, хороший душ и всегда теплое сиденье унитаза!
Кровать нормальная, но очень низкая, много розеток для зарядки и шезлонг у окна. Постоянно предоставляли бутылки с водой и чайник для горячих напитков.
Завтрак был достаточно хорошим, но, если честно, я в основном возвращался к кофе и поджаренному багету. Бара нет, но напитки можно купить в торговом автомате в лобби.
Персонал всегда был отзывчивым и внимательным, в целом мне понравилось пребывание, но я редко бывал в номере из-за плотного рабочего графика.

Мы (моя жена и я) останавливались в этом 4-звёздочном отеле с 14 по 21 сентября 2025 года и, к сожалению, были очень разочарованы.
1. Номер был очень грязным.
2. На кровати и ковре были волосы, что свидетельствовало о недостаточной уборке.
3. В ванной комнате и на зеркале были тараканы, что совершенно неприемлемо, особенно в отеле такой категории.
Мы ожидали гораздо большей чистоты и гигиены. Этот отель ни в коем случае не соответствует 4-звёздочным стандартам.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Расположение отеля просто отличное. Он находится недалеко от линий Roppongi и Odeo. Рядом также есть магазины 711 и Family Mart. До ближайшего Don Quiote можно дойти пешком за 3–5 минут, и обычно там не очень многолюдно, что очень удобно по сравнению с другими Donki в этом районе.
Место для хранения вещей: Как и во многих японских отелях, места не так много. В наличии около 6–8 вешалок, но нет шкафа, поэтому мы использовали зону отдыха у окна, чтобы развесить одежду и хранить чемоданы. Для хранения некоторых небольших вещей, включая одежду нашей четырёхлетней дочери, мы использовали вешалку над дверью.
Размер номера: Номер небольшой. У нас была кровать размера «king-size», и большую часть времени мы проводили лёжа на ней, если только нам не приходилось вставать и перемещаться по комнате, чтобы что-то сделать.
Удобства: удобства хорошие. В номере регулярно предлагались кофе и чай, а в ванной комнате были все необходимые принадлежности. Персонал отеля отлично следил за тем, чтобы у нас были свежие полотенца, чистое мусорное ведро и пополнялись запасы использованных принадлежностей.
Персонал: в типично японском стиле весь персонал был очень вежлив и всегда готов помочь нам с любыми вопросами.
Завтрак: Мы не покупали завтрак, поэтому не могу ничего сказать по этому поводу. Лично мы предпочитали завтрак из Family Mart или 7-Eleven, главным образом из-за разнообразия блюд и цены по сравнению с завтраком в отеле.

Лучшего отеля и не придумаешь. Идеальное расположение. Совсем рядом со станцией Роппонги. Сотрудники стойки регистрации говорят на нескольких языках и отлично говорят по-английски, так что не волнуйтесь! Многие сотрудники местных предприятий также говорят по-английски. Завтрак того стоит! Отличный сок-бар, а также блюда западной и японской кухни. А ещё в отеле приятно пахнет юдзу. Высший класс+++

Расположение отеля хорошее. У нас было два номера на 8 этаже. Первая ночь прошла нормально, а во вторую нас поджидал маленький таракан в постели (номер 814). К полуночи нам предоставили новый номер, и мы смогли собрать вещи и переехать в другой. Сотрудница на стойке регистрации извинилась и объяснила, что тараканы могут попасть в номер через душ или туалет. Вот и всё. В последнюю ночь, к счастью, новых гостей не было. Возможно, для кого-то тараканы в постели — это нормально. Для нас — нет. Так что мы бы ожидали чуть большего внимания.

Персонал был дружелюбным, но в номере пахло плесенью. На диване лежало больше пяти волосков, а там, где стоял диван, была пыль и мелкие волоски… Уборка была худшей из всех отелей, где я останавливалась. Я показала им фотографии плесени и пыли в кондиционере и попросила заменить его, и они были очень любезны. Номер, в который я переехала, выглядел лучше, но в нём всё ещё стоял тот же запах плесени и пыли. Я сдалась и легла спать. К счастью, я осталась всего на одну ночь. Мы с мужем всю ночь не могли спать из-за кашля, заложенности носа и боли в горле. Нам снились кошмары, а утром у нас обоих был насморк, кашель и боль в горле. Вся наша поездка была испорчена нашим плохим самочувствием…

Я решил остановиться в этом отеле, потому что он находится прямо напротив станции Роппонги и в нём есть большая общественная баня.
Размер отеля сопоставим с другими бизнес-отелями, и мне удалось спокойно остановиться, не слыша звуков открывающихся и закрывающихся дверей или льющейся воды из других номеров, поэтому, думаю, стены достаточно толстые для бизнес-отеля.
В домашней одежде было неудобно, поэтому я спал в спортивной одежде, которую случайно купил.
Когда я пришёл в Sky Spa, я был один, но когда я вышел, сразу же появилось около 10 человек. Там всего пять зон для мытья, поэтому, похоже, многие принимают ванну перед тем, как помыться. Из номера не видно, насколько там много народу, а ванная комната маленькая по сравнению с количеством шкафчиков, так что вы, вероятно, не поймете этого, пока не зайдёте внутрь.
С утра я первым делом пошёл на завтрак, поэтому там было пусто, и там подавали вкусный тёплый суп с большим количеством овощей, включая пот-о-фё. Я не смог воспользоваться лифтом или Sky Spa ключом от своего номера, поэтому на стойке регистрации мне сказали, что это ключ от другого номера. Рекомендую проверить, все ли ключи, которые вы получите, подходят.

Основные удобства отеля: кулер для воды/льдогенератор/общественная баня.
Удобства в номере:
Современный стиль,
Идеальная чистота,
Хороший напор воды в ванной,
Много розеток,
Вид на город,
Иногда сверху слышен шум льющейся воды.
Баня простая, саун нет.
Однако отель расположен очень близко к станции Роппонги, а цена вполне разумная.

Этот отель стал настоящим разочарованием. Фотографии в интернете выглядят очень красиво, но в реальности всё обманчиво. Расположение неудачное, отель находится далеко от основных районов Токио, что делает его крайне неудобным для путешествий по городу. Несмотря на то, что отель заявлен как трёхзвёздочный, на самом деле он совершенно не соответствует действительности. Номера очень маленькие, тесные и грязные для такой цены. Когда я приехал, на полу лежала использованная повязка, что говорит о том, насколько плохо здесь убирают. Персонал также не был ни предупредительным, ни дружелюбным, и создавалось впечатление, что им совершенно наплевать на гостей. За такую высокую цену этот отель совершенно не стоит своих денег. На фотографиях на Booking он выглядел гораздо лучше, чем на самом деле, и я был очень разочарован, когда увидел реальное состояние. В целом, это был ужасный опыт, и я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

В целом. Я бы не рекомендовал этот отель по двум причинам: во-первых, центральное кондиционирование либо сломано, либо его никогда не было; во-вторых, в номерах нет вентиляции; и в них очень неприятный запах. Во-вторых, за раннее прибытие взимается плата за каждый час. Для меня единственным плюсом была хорошая общественная баня с холодной водой; и нам разрешили ею воспользоваться, когда мы приехали к 8 утра. Должны быть варианты получше и по более низкой цене. Персонал приветливый, но не все (иностранцы не так гостеприимны, как местные).

Фу… Кондиционер такой грязный… Я беспокоюсь за свои бронхиолы ㅜ Я действительно вижу плесень, но он такой горячий, что я не могу его не включить… Если я включаю его на высокую и низкую температуру, затхлый запах настолько сильный, что у меня нет выбора, кроме как включить его с холодным воздухом…
Кроме этого, расположение (станция Роппонги, автобус, магазин, близлежащие рестораны) было хорошим, а баня была чистой и приятной.

Прежде всего, расположение очень хорошее! Это в 1-2 минутах неспешной ходьбы от выхода 3 станции Roppongi. Есть много магазинов и ресторанов, а также Roppongi Hills находится неподалеку, что делает его удобным маршрутом для передвижения по городу. Из номера также можно увидеть Токийскую башню, и хотя мои знания английского языка были недостаточны, дружелюбный персонал был услужлив.

Это место, куда стоит отправиться только тем, кто может позволить себе проживание в самом центре Роппонги.
В стоимость проживания включен завтрак, имеется большая общественная баня, а само жилье расположено в самом центре Роппонги. Стоимость проживания составляет 30 000–40 000 иен за ночь.
Номера, конечно, не просторные, но если бы вы хотели номер побольше в этом месте, думаю, вам пришлось бы заплатить как минимум вдвое больше.
Никаких проблем с обслуживанием персонала или удобствами нет, я бы сказал, что они выше среднего.
Я останавливался в отелях Candeo по всей стране, и в сельской местности можно получить те же удобства в немного большем номере примерно за 15 000–25 000 иен.
Некоторые люди в других комментариях писали, что отель слишком дорогой и не стоит своих денег, но, честно говоря, это не отель для бедных людей, которые не могут позволить себе такое место.
Если вы хотите что-то недорогое, совершите 30-минутную поездку на поезде и забронируйте отель подальше. Я думаю, что это будет примерно в два раза дешевле за тот же размер и удобства.
Я думаю, что этот отель — хороший выбор для тех, у кого есть дела в районе Роппонги перед последним поездом, для тех, у кого дела в районе Роппонги рано утром, или для тех, кто останавливается в районе Роппонги на несколько ночей по делам.
Я останавливался здесь на три ночи. Общественная баня, завтрак и обслуживание персонала были превосходными.