2025年10月リニューアル! SLEEPLAB駒込-Komagome

Номер стал идеальным местом для небольшого отдыха в Токио! Он очень чистый, комфортный и на удивление просторный. Расположение отличное — рядом со станцией и местными магазинами. Мне очень понравилось проживание, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Хочу всем рассказать, насколько это невероятно мошенническое место.
Мы в последнюю минуту решили остановиться на ночь недалеко от станции Уэно и увидели на Booking. Com номер за 5000 иен. Забронировали. Но с нас взяли 13 500 иен, а ещё сказали, что 8500 — это ПЛАТА ЗА УБОРКУ. Это просто смешно, ведь это гораздо больше, чем мы заплатили за номер. Мы бы с удовольствием заплатили 8500 иен, но меня больше всего раздражает их обман.
Когда мы спросили их об этом, они сказали, что плата за уборку отображается в меньшей части (это было НЕ так, это была их первая ложь), и что подобные проблемы уже возникали у других гостей (интересно, почему? ) раньше.
Мы попытались запросить полный возврат средств, но они продолжали отклонять нашу просьбу, заявляя, что следуют политике компании, и если мы свяжемся с Booking и Booking подтвердит возможность бесплатной отмены, они вернут нам деньги (очередная ложь).
Мы позвонили в Booking, и агент отправил им электронное письмо с предложением бесплатной отмены. Им нужно было только ответить и подтвердить, что они одобряют бесплатную отмену. На всякий случай я попросил агента остаться со мной на связи, чтобы убедиться, что письмо было отправлено правильно.
ОДНАКО, когда мы снова позвонили им, они отрицали получение каких-либо писем от Booking, а когда я потребовал поговорить с владельцем, они сказали, что свяжутся с ним, но тут же бросили трубку и больше не отвечали на звонки.

Нам дали квартиру на первом этаже. Это был полный кошмар. Не было окон, которые можно было бы открыть для проветривания, а запах сырости и грязи был невыносим. Квартира очень плохо содержится. Диван-кровать была непригодна для использования. Кондиционеры выглядели грязными и ужасно пахли, когда были включены. Это просьба к владельцу: пожалуйста, чаще осматривайте квартиры и проверяйте, что вы предлагаете. Не должно быть сырости и такого количества грязи. За такую ​​цену я не ожидала роскоши, но ожидала, что квартира будет пригодна для проживания. Мы пользовались ею только в течение нескольких часов, пока искали другую квартиру. Имейте в виду, что залог не возвращается. Расположение хорошее.