ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Во время нашей двухнедельной поездки в Японию мы останавливались во многих отелях, от пятизвездочных до бизнес-класса, и каждый из них предоставлял превосходное обслуживание. Однако именно этот отель стал первым, который мы сразу же решили снять.
Нас было двое взрослых и 10-летний ребенок. Ребенок часто ворочается во сне и нередко падает с кровати, поэтому мы всегда спали посередине между двумя сдвинутыми односпальными кроватями.
При регистрации мы четко заявили, что готовы доплатить за третьего гостя, но дополнительная кровать или третья кровать нам не нужны.
Однако отель настоял на том, чтобы мы поменяли номер на трехместный, ссылаясь на «токийские правила». Еще более возмутительно, что, поскольку в тот день был доступен только самый высококлассный трехместный номер, они потребовали дополнительно 5000 тайваньских долларов за ночь за нашего 10-летнего ребенка (без завтрака).
Удивительно, что первоначальная цена нашего двухместного номера составляла менее 4000 тайваньских долларов (без завтрака), но с дополнительным ребенком он стоил дороже, чем двухместный номер.
Еще более непонятно, что на протяжении всей этой поездки, включая наши пребывания в отелях Karuizawa Prince, Hoshino Resorts и Yamato Hotel прошлой ночью, а также в различных отелях Токио, в которых мы останавливались раньше, мы всегда доплачивали за ребенка и бронировали два спальных места. Ни один отель никогда не настаивал на том, чтобы мы поменяли номер на трехместный.