Hotel Yaenomidori Tokyo

Честно говоря, я очень разочарована своим пребыванием в этом отеле. Обслуживание на протяжении всей нашей поездки было ужасным, особенно учитывая, что мы путешествовали с младенцем.
Одной из самых больших проблем было отсутствие элементарного гостеприимства и внимания к семьям. Мы попросили дополнительную бутылку воды для моего ребенка, но персонал отказался предоставить дополнительные бутылки, что было неудобно и неприятно.
Завтрак также оказался крайне разочаровывающим. Так называемый «западный шведский стол» на самом деле не был шведским столом, а скорее небольшим меню à la carte, где каждый день предлагалось всего около трех блюд. Поскольку мы пробыли там почти неделю, еда очень быстро стала однообразной. Хуже того, многие блюда заканчивались задолго до 10 утра. Честно говоря, если все блюда предлагаются в ограниченном количестве, то, пожалуйста, не позиционируйте это как «шведский стол».
Мы даже специально приходили рано утром, в 7 утра, чтобы избежать ситуации, когда еда закончится. В меню было четко указано, что добавки хлеба бесплатны, но когда мы вежливо попросили еще хлеба, официантка сообщила, что разрешена только одна добавка. Это было крайне неприятно, особенно учитывая, что мой ребенок еще очень маленький, и хлеб был одним из немногих продуктов, которые она могла спокойно есть на завтрак.
Обслуживание в ресторане также было плохим, и явно не хватало персонала.

Скрытая жемчужина в самом сердце Токио.
Отель Yae no Midori превзошел все ожидания.
От регистрации заезда до выезда все прошло безупречно — персонал был профессиональным, приветливым и по-настоящему внимательным, создавая ощущение радушного приема с момента, как вы переступаете порог.
Номера безупречно чистые, а общая атмосфера кажется невероятно безопасной и ухоженной, что очень важно, когда вы путешествуете по незнакомому городу. Все выглядело свежим, аккуратным и продуманным.
Расположение, честно говоря, превосходное. Вы находитесь в нескольких шагах от Токийского вокзала, с легким доступом к нескольким линиям метро, ​​которые позволяют легко добраться до любой точки города и его окрестностей. Передвигаться по городу очень просто, будь то Сибуя, Асакуса или Синкансэн.
Что действительно отличает этот отель, так это мелочи, которые имеют большое значение: магазин Lawson прямо через дорогу, где можно купить закуски, напитки или все, что вы забыли взять с собой, и фантастическая раменная по соседству, где можно быстро и сытно поесть, не отходя далеко. После долгого дня, проведенного за осмотром достопримечательностей, такой легкий доступ к еде — это большой плюс!
Независимо от того, приезжаете ли вы в Токио впервые или возвращаетесь сюда снова, отель Yae no Midori — это место, которое я бы без колебаний рекомендовала за его превосходное расположение и гостеприимство, которое заставляет вас хотеть вернуться.

Отель чистый, персонал дружелюбный. Поскольку я бронировала через туроператора, у меня не было особых ожиданий от отеля. При заселении нам предоставили номер в японском стиле, и мы просто смирились с этим. Три односпальные кровати рядом, нет шкафа, мало места для чемоданов, но мы как-то приспособились. Мы решили, что все равно не будем проводить много времени в номере, когда приедем осматривать Токио. В любом случае, завтрак нам не понравился, поэтому я бы не советовала его заказывать, если вы американец. Отель находится в деловом районе, но недалеко от линий метро, ​​поэтому, как только мы это поняли, передвигаться по городу стало легко. Я бы остановилась здесь снова, если бы вернулась по работе, но, скорее всего, выбрала бы более туристический район с семьей, чтобы было удобнее ходить пешком до интересных мест.

Прекрасный отель с великолепным персоналом, невероятно гостеприимным и отзывчивым. Отличное расположение, если вы хотите избежать самых оживленных районов Токио, но при этом легко и быстро добраться до них. До Токийского вокзала можно дойти пешком, а до отеля можно добраться на нескольких автобусных маршрутах.
Сад на крыше (открыт до наступления темноты) — это идеальное тихое место, где можно посидеть и полюбоваться городом; бесплатная ванночка для ног, пока вы там сидите, невероятно расслабляет после долгого дня пеших прогулок.
Номера были очень чистыми и оборудованы всеми необходимыми удобствами. К услугам гостей прачечная, камера хранения багажа и трансфер багажа, которыми легко воспользоваться.

Отличный отель с дружелюбным персоналом.
Удобное расположение: в 10-15 минутах ходьбы от Токийского вокзала, но при этом в тихом районе.
Единственный недостаток, как и во всех бизнес-отелях, — отсутствие места для хранения одежды вне чемодана.
Удобства отличные, а с балкона на 14-м этаже открывается прекрасный вид ночью.
Прачечная чистая и легкодоступная, а также предлагается бесплатная горячая ванночка для ног на балконе.
Доступна услуга трансфера багажа между отелями по очень разумной цене. Также предлагается хранение багажа при регистрации заезда/выезда, что позволяет вам свободно передвигаться по городу.

Во время поездки одному из гостей стало плохо, поэтому мы связались с отелем, и нам разрешили заселиться немного раньше, чтобы мы могли отдохнуть. Благодаря их любезному ответу, к следующему дню мы поправились и прекрасно провели время. Большое спасибо. Я также отправила несколько вопросов по электронной почте перед поездкой, и меня очень впечатлили быстрые ответы и дружелюбное отношение персонала. Отель удачно расположен и очень хорош, поэтому я обязательно остановлюсь в нем снова.

В первый раз, когда я там останавливался, номер был довольно чистым, хотя и находился немного далеко от метро.
Во второй раз сиденье унитаза вообще не протерли — оно было липким. Персонал по уборке, похоже, чистил только видимые места, а те, которые были не сразу заметны, оставались совершенно нетронутыми. Хотя ванна была, казалось, что её не вымыли должным образом. После того, как я наполнил её водой, я заметил в ней плавающие чужие волосы.
Отношение персонала на ресепшене тоже было не очень хорошим. Особенно госпожа Сато была совершенно не услужлива.

Стойка регистрации отеля расположена на верхнем этаже, там же находится чайная комната, где бесплатно подают чай, закуски и кофе. Также есть терраса на крыше с видом на город. Общие зоны красиво оформлены, и хотя номера не очень большие, повсюду заметны продуманные детали.
Единственный недостаток – это необходимость улучшения циркуляции воздуха в номерах и коридорах; ощущалось довольно много разных запахов.

Номер и весь отель были великолепны — чистые, современные, удобные кровати, и очень тихо. Персонал был превосходным, они с радостью помогли с доставкой багажа в Осаку и действительно блестяще помогли нам, когда у моей мамы случился приступ посреди ночи. Рядом находятся несколько станций метро, ​​круглосуточные магазины и отличная кофейня в одном квартале.

Ужасный отель, персонал состоит из иностранцев, которым совершенно неинтересно помогать клиентам. В номерах также ужасный запах пота.
Во-первых, при заселении нам дали номера 0410 и 0408. В номерах стоял сильный запах пота, и мы попросили поменять номер. Затем нам дали номера 1010 и 1006, и в них тоже был этот отчетливый запах. Мы сдались и просто смирились с этим.
Во-вторых, качество обслуживания на ресепшене сильно зависит от дня. Когда мы заселялись 11 января, администратор был любезен и терпеливо помог нам поменять номер.
Однако команда администраторов, дежурившая 16 января в 17:20, была абсолютно бесполезна и груба. Нам нужна была помощь с поиском следующего жилья, и мы спросили, могут ли они помочь нам позвонить. Дежурная женщина европейской внешности сказала нам, что это невозможно, затем она повернулась к азиатской сотруднице ресепшена с короткой стрижкой и прямо заявила: «Мы так не делаем». Наконец, нам удалось поговорить с дежурным менеджером, и она охотно помогла нам сделать звонок.
Это первый отель, с которым я столкнулась, где мне было так сложно сделать простой звонок. В предыдущих отелях, особенно с японским персоналом, всегда с радостью помогали клиентам. К сожалению, в этом отеле это не так. Мы больше здесь останавливаться не будем.

Персонал на ресепшене был груб. Никто не улыбался три дня подряд. Ответы были механическими.
У меня было два номера, и в обоих был отчетливый запах. Судя по состоянию номеров, это не запах от предыдущего гостя, но он неприятный.
Окна не открываются, а система вентиляции настолько запылена, что я сомневаюсь, что она вообще работает как следует.
Проход через 14-й этаж (ресепшен) был крайне неудобен. Это оказалось гораздо сложнее, чем я ожидал.
С транспортом все было в порядке, так как я выбрал отель, исходя из своего маршрута. Он больше напоминал офисное здание, без ресторанов или крупных супермаркетов поблизости.
Даже если бы я вернулся в Токио, я бы не стал рассматривать этот отель.

В целом, это обычный бизнес-отель, но дорогой. Думаю, было бы неплохо убрать шкафы и расширить ванные комнаты в номерах. Клиентура в основном иностранцы. Судя по всему, завтрак здесь знаменитый, поэтому я попробовал очадзуке (рис с зеленым чаем), но он мне не понравился. Цена тоже немного завышена.
Лифт немного необычный; стойка регистрации находится на 14-м этаже, поэтому нужно подниматься по лестнице от охраны. Есть два прямых лифта, так что ждать не приходится, но есть два отдельных лифта, чтобы добраться до номеров, поэтому приходится довольно долго ждать. Кстати, некоторые иностранцы запаниковали, потому что процесс использования лифта был таким необычным, а ключи от номеров плохо работали. Учитывая цену, расположение и удобства, отель ориентирован на иностранных туристов. Японцы считают, что этот ценовой диапазон и уровень удобств немного завышены.

Я прекрасно провела время в отеле Yaenomidori Tokyo. Расположение отличное — очень удобно передвигаться по городу, и он находится недалеко от станции метро Хатчобори. Обслуживание было неизменно приветливым, внимательным и профессиональным. Сам отель очень чистый и ухоженный, что сделало пребывание еще более комфортным. В целом, отличные впечатления, очень рекомендую!

Я останавливался здесь на несколько ночей во время поездки в Токио.
Расположение отличное: всего 12 минут ходьбы от вокзала Токио и прямая поездка на поезде до Диснейленда по линии Кэйё. Рядом есть магазины и рестораны. Завтрак вкусный, на выбор предлагается комплексный обед с рыбой на гриле, комплексный обед с морским лещом тядзуке или комплексный обед в западном стиле.
Однако номер был не очень чистым: в ванной комнате росла плесень, в торговом автомате не было напитков из-за отсутствия обслуживания, а дверца возле раковины была сломана, что разочаровало. Wi-Fi тоже был слабым, периодически обрывался и работал медленно.

В целом, впечатления остались довольно хорошими. Номер был очень чистым и опрятным, с большим вниманием к деталям, а комфортная атмосфера ощущалась сразу при входе. Для отеля в центре Токио пространство было довольно просторным, без ощущения тесноты или давления. 30-дюймовый чемодан можно было полностью открыть, и упаковать вещи было легко, что является существенным плюсом для путешественников.
Единственный небольшой недостаток — расстояние между отелем и ближайшей станцией, которое нужно было пройти не менее 10 минут. Это может быть немного утомительно, если вы несете багаж, или в дождливую или холодную погоду. Тем не менее, район по пути относительно безопасный и комфортный, просто нужно закладывать больше времени.
Кроме того, я считаю, что качество Wi-Fi нуждается в улучшении. Скорость Wi-Fi в номере была несколько нестабильной, а на верхних этажах сигнал мобильной сети был слабым, что неудобно для путешественников, которым нужно работать или много пользоваться интернетом. Если бы отель мог улучшить скорость и стабильность сети, общее впечатление от проживания было бы гораздо лучше.
Подводя итог, можно сказать, что качество номеров, чистота и простор были превосходными. Если вас не смущает немного большая удаленность от вокзала, этот отель всё равно настоятельно рекомендуется. Если качество интернет-соединения в будущем будет улучшено, это, несомненно, выведет проживание на новый уровень.

Мы категорически не рекомендуем этот отель! Стоимость проживания за ночь составляет 220 евро. К сожалению, завтраков всего три. На второй день мы попросили дополнительный ломтик ветчины вместо сосисок. Нам отказали! На четвёртый день мы пришли на завтрак в 8:30 утра. К сожалению, западного завтрака уже не было! Поэтому нам пришлось выбирать между двумя (! ) вариантами. Ни один из них нам не понравился. За такие деньги в холодильнике на кухне наверняка должна быть ветчина. Мы каждый раз жаловались, но ничего не было сделано. Тогда мы попросили менеджера отеля компенсировать нам ущерб. Даже после долгих переговоров он согласился только на западный завтрак в течение следующих нескольких дней. Это неприемлемо. Мы настояли на компенсации. Менеджер отеля отказался и обещал выдать нам новые гарантированные талоны на завтрак только в том случае, если мы вернём старые. Однако он настоял на том, чтобы сопровождать нас, потому что не верил, что мы вернём старые талоны! Что на это скажешь? ЗАБЫТО.

Отель Yaenomidori — очень приятный и комфортабельный отель с отличным расположением, недалеко от Гинзы и нескольких железнодорожных станций. Номера просторные для Токио, с плотными шторами, ежедневной уборкой и спокойной атмосферой. Терраса прекрасная, а приветственный коктейль был приятным дополнением.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Заезд в 14:00, но когда мы приехали в 14:15, наши номера всё ещё не были готовы. В день выезда ключ-карта перестаёт работать в 10:45, хотя выезд в 11:00, что неудобно и нелогично. Стойка регистрации находится на 14 этаже, что удобно, но это немного затрудняет перемещение, так как всегда нужно сначала подниматься на 14 этаж, а затем спускаться на лифте в свой номер. Однажды мне пришлось прождать больше 10 минут, чтобы добраться до лифта. Ресторан на территории отеля также ни разу не работал за все пять дней нашего пребывания. Кроме того, в отеле всего две стиральные машины на всех гостей, что часто затрудняет стирку.
В целом, это стильное и тихое место для проживания с хорошими удобствами, но некоторые детали, безусловно, можно было бы улучшить.