(Худший ответ)
Я забронировал два номера для семейной поездки, но только один номер был отменен по личным обстоятельствам Agoda (я понимаю, что это положительный момент)
Однако после этого мне выдали ключ от номера, который не был отменен, но номер не открылся, поэтому я пошел на стойку регистрации и попросил еще раз выдать ключ от номера, и когда я открыл номер, он была комната, в которой уже останавливался кто-то другой.
Оглядываясь назад, можно сказать, что, возможно, то, что ключ вообще не открылся, было предохранителем, но открыть его было ошибкой.
Когда мы указали им на это, они просто извинились и сказали, что это техническая ошибка, но проигнорировали свою серьезную ошибку, не извинившись серьезно.
Особенно в конце, когда он просто извинился и оставил меня в покое, это было хуже всего.
Когда я покинул отель, со мной обращались так, как будто ничего не произошло. Я думаю, что руководство здесь, вероятно, содержало жалобу.
Несмотря на то, что из-за форс-мажорных обстоятельств произошло много плохого, я хотел сделать поездку как можно лучше и интерпретировал ее положительно до середины поездки, поэтому я понял, что мне будет так плохо, если ответ во второй половине было плохо.
Я не хочу ставить даже 1 звезду.
Я доверял Sumitomo Real Estate Development, потому что она была главной.
У них может быть поверхностное руководство, но когда случается что-то неожиданное (а это не так уж и важно), это ужасный отель, который игнорирует своих клиентов, и я не могу ему доверять.
Раньше я использовал его несколько раз, но больше никогда не буду!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал два номера для семейной поездки, но только один номер был отменен по личным обстоятельствам Agoda (я понимаю, что это положительный момент)
Однако после этого мне выдали ключ от номера, который не был отменен, но номер не открылся, поэтому я пошел на стойку регистрации и попросил еще раз выдать ключ от номера, и когда я открыл номер, он была комната, в которой уже останавливался кто-то другой.
Оглядываясь назад, можно сказать, что, возможно, то, что ключ вообще не открылся, было предохранителем, но открыть его было ошибкой.
Когда мы указали им на это, они просто извинились и сказали, что это техническая ошибка, но проигнорировали свою серьезную ошибку, не извинившись серьезно.
Особенно в конце, когда он просто извинился и оставил меня в покое, это было хуже всего.
Когда я покинул отель, со мной обращались так, как будто ничего не произошло. Я думаю, что руководство здесь, вероятно, содержало жалобу.
Несмотря на то, что из-за форс-мажорных обстоятельств произошло много плохого, я хотел сделать поездку как можно лучше и интерпретировал ее положительно до середины поездки, поэтому я понял, что мне будет так плохо, если ответ во второй половине было плохо.
Я не хочу ставить даже 1 звезду.
Я доверял Sumitomo Real Estate Development, потому что она была главной.
У них может быть поверхностное руководство, но когда случается что-то неожиданное (а это не так уж и важно), это ужасный отель, который игнорирует своих клиентов, и я не могу ему доверять.
Раньше я использовал его несколько раз, но больше никогда не буду!