HOTEL LiVEMAX Higashi Ginza

В 2:00 ночи 3 октября 2025 года я остановился в номере для некурящих на 6 этаже. Меня встретил сильный запах сигаретного дыма. Я пошёл на стойку регистрации на первом этаже, чтобы сообщить об этом.
Администратор сказал, что они не могут точно определить виновника, поэтому ничего не могут с этим поделать. 🤷‍♀️
Воняет!

Честно говоря, я пожалел, что забронировал этот отель из-за плохих отзывов, но на самом деле это был действительно хороший отель.
Никаких насекомых не было, чистота была на высоте, и было тихо, так что я совсем не слышал соседей.
В номере даже была микроволновка (хотя я ей не пользовался).
Обязательно остановлюсь здесь снова, если будет возможность.

Это был худший отель.
Первое, что меня удивило, – это приветствие подозрительной иностранной сотрудницы ресепшена (вьетнамки? ) и владельца? (бангладешца? ). Несмотря на то, что я забронировал ранний заезд, с меня взяли ещё 1000 иен. Когда я добрался до своего номера и начал расслабляться, кто-то запер дверь и попытался войти, дергая ручку. К счастью, я запер дверь изнутри, так что всё было в порядке. Я позвонил на стойку регистрации (со смартфона, так как у них нет встроенного замка) и объяснил ситуацию. Они сказали, что будут патрулировать каждый час. Но, как и ожидалось, их не было видно. Это было так ужасно, что я сократил своё двухдневное пребывание до одной и уехал.
Я больше никогда не воспользуюсь этим отелем и хочу, чтобы это никогда не повторилось. Если у вас есть бронь, рекомендую её отменить. О, и поскольку бесплатной отмены бронирования нет, лучше выбрать другой отель, даже если он дороже.

Дали нам номер для курящих, хотя мы бронировали номер для некурящих. Персонал не был любезным. Лифт был очень маленьким, номер был грязным и вонючим. Кровати, подушки, одеяла — все имело запах. Единственное, что было приличным, — это расположение. Стиральная машина/сушилка выглядели такими грязными, как и весь отель.

Даже если его удалят, я буду писать его снова и снова.
Во входе, коридоре и комнате летают насекомые.
В коридоре, комнате, везде пахнет сигаретами.
У меня есть 100% возврат, но они не возвращают мне деньги.
Когда я спросил об этом, Такахаши сказал, что поговорит с полицией, что возврата не будет, и что они сделают так, чтобы я перестал пользоваться другим Livemax.

В номере мухи и странные насекомые.
Также в коридорах и на стойке регистрации летают насекомые.
Персонал — только иностранец.
Все номера предназначены для курения, а в коридорах пахнет как в старой комнате для игры в маджонг.
Обратите внимание, что при отмене бронирования в день заезда стоимость будет полностью возвращена.

Я забронировал номер на две ночи.
Расположение хорошее, а цена низкая. Однако, дешево — значит плохо. В номере пахнет плесенью, и это меня раздражает, поэтому я не могу расслабиться.
Однако, когда я сказал об этом на стойке регистрации, они вежливо ответили мне, хотя я и иностранец, сказав что-то вроде: «Сегодня у нас все забронировано, поэтому мы не можем поменять номер», «Мы не можем предложить возврат средств в соответствии с планом» и «Мы продезинфицируем номер с помощью озонатора, чтобы удалить запах, чтобы он не пах неприятным образом во вторую ночь».
*Кстати, я проверил другие номера, но в них был тот же запах.
В конце концов, запах стал лучше, когда я открыл окно и выключил кондиционер и очиститель воздуха, так что я смирился с этим.
На следующий день мне показали другой номер, в котором был озонатор?, но я не заметил никакого запаха плесени, и только легкий запах из ванны просачивался в номер (вообще не проблема). Запах может отличаться в зависимости от номера.
Кроме того, задняя часть очистителя воздуха и другие области не были очищены должным образом. Если вы чувствительны к запахам или нервничаете, я думаю, вам не стоит бронировать номер.

Отель разочаровал. Он не должен быть трехзвездочным. Комнаты крошечные и в них ужасно пахнет. Обслуживание ужасное. Расположение и цена очень хорошие. Завтраки японские: рис, сосиски, фрикадельки и рыба, а также зеленый чай. Кофе или что-то похожее на европейские завтраки здесь не подают. Я бы не вернулся в этот отель, даже если бы мне дали номер бесплатно.

Худший отель.
Обычно я не пишу отзывы, когда сталкиваюсь с чем-то неприятным, но сейчас я был настолько раздражен, что решил оставить этот отзыв, чтобы другие люди могли его прочитать и принять обоснованное решение.
Как писали многие, это Пакистан?
Индийские женщины недружелюбны.
С утра у меня возникли трудности с багажом, так как мне сказали, что его можно оставить только на два часа после выписки.
Если бы они заранее, при заселении, предупредили меня, что не смогут оставить мой багаж на хранение после моего выезда, у меня было бы время поискать другие варианты. Это был неприятный опыт.
Если бы я знал это заранее, я бы, наверное, забронировал другой отель.
Я выбрал его из-за его удачного расположения, но оно оказалось не таким уж хорошим, как я ожидал.
Если вы скажете окружающим, что идете сюда, они, скорее всего, попытаются вас остановить.
Это был, безусловно, худший опыт.

Обратите внимание, что эта фотография сделана после того, как комната была использована. Это экономичное жилье. Что касается удобства, то удобно тем, что находится напротив вокзала. Хорошо подходит для посещения рынка Цукидзи. Однако, несмотря на то, что кровать слишком узкая, кровать более удобна для двоих, чем ожидалось, ее не сильно трясет, и она хорошо звукоизолирована.

Так что я не знаю, о чем эти негативные отзывы, однако, когда мы с моим партнером прибыли на стойку регистрации, они были быстрыми и очень любезными и даже взяли наш багаж, так как мы хотели погулять по городу перед заселением. Время. Комната была не слишком маленькой, как мы ожидали, судя по цене, которую мы платили в Гиндзе, и она была полностью набита всеми удобствами, что было прекрасно и очень ценно.
Обязательно вернемся, спасибо!
(моему парню также очень понравилось, что телевизор находился напротив кровати, поэтому он мог смотреть его, лежа)

Мы забронировали номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями, но когда мы зарегистрировались, персонал настаивает, что мы заказали номер с односпальной кроватью, который очень мал и в нем невозможно разместить двух человек. Мы выехали через 30 минут, не выдержав плохого качества номера, и не получили никакого возмещения за 8-дневное пребывание. Избегайте любой ценой, в этом районе гораздо больше отелей, которые стоит посетить, и не зря это дешево.
Персонал совсем не профессиональный, почти не говорит по-английски, а не по-японски, с очень плохим отношением. Все это было похоже на мошенничество.

Здесь есть самый минимум удобств, но функция увлажнения воздуха очистителем воздуха не работает, и вы не можете оставить важные вещи, так как багаж остается прямо в проходе.

В номере ужасно грязно, был даже грязный носок от предыдущих постояльцев, работал только 1 разъем и он был в ванной. Кровать была очень неудобной для двоих, не рекомендую.

Отель хоть и недорогой, но не соответствует японским стандартам обслуживания. Гигиена помещений также вызывает сомнения. Бронируйте номер здесь только в том случае, если у вас очень ограниченный бюджет или у вас нет другого выбора.

ПОДУМАЙТЕ ДВАЖДЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАНИЕ**
日本のおもてなしゼロのホテル、社長何を考えているんですか？
1. Грязь, пыль и плесень повсюду — пол, стены (как? ), светильники, пол, мебель! Пыль на стенах (как? )
2. Персонал не владеет английским и японским языками — в основном это печатные руководства.
3. Персонал не желает доброго утра или доброго вечера при входе или выходе.
4. Персонал грубо кричал на гостя передо мной и спорил с ней, говоря: «Это не моя проблема, это ваша проблема, разберитесь с ней»!
5. Я забыл дорогую вещь в отеле при заселении, и администрация отеля не связалась со мной, чтобы сообщить об этом, к счастью, я заметил это через два дня и успел забрать ее всего за несколько часов до отъезда из Японии.
6. Более 20 000 иен за одну ночь в этом месте в сезон сакуры — это просто грабеж!

Я использовала его на ночь без еды.
Человек на стойке регистрации был иностранцем, но он хорошо говорил по-японски, поэтому проблем с ним не было.
Комната полностью оборудована микроволновой печью, а туалет полностью приватный.
Единственное, что огорчает, так это то, что в углах комнаты пыль. Неужели не хватает рабочей силы?