Мы очень сильно разочаровались в этом отеле.
Да, номера действительно маленькие, но это видно при бронировании, поэтому к самому размеру номера претензий нет. Однако европейцам стоит учитывать, что такое пространство очень непривычное и крайне некомфортное — к этому нужно быть готовыми заранее.
Но самое большое неудобство, о котором почему-то вообще не предупреждают в описании отеля, — это шум. На постоянной основе слышно буквально всё: дождь, машины, улицу и другие звуки снаружи. Спать из-за этого очень сложно. Самое интересное, что отель предоставляет гостям беруши, то есть сотрудники прекрасно знают об этой проблеме, но почему-то не считают нужным предупредить об этом заранее.
Отдельно хочется отметить двухэтажную кровать и лестницу к ней. Лестница абсолютно небезопасная — практически под углом 90 градусов, очень крутая и неудобная. Особенно ночью, когда нужно спускаться в темноте, очень легко потерять равновесие, упасть и серьёзно травмироваться. Это точно не тот момент, на котором стоит экономить на безопасности гостей.
Второе, что нас действительно поразило, — грязь и качество уборки. В номере постоянно находишь какие-то мелкие недочёты, но больше всего нас разочаровала постель. Она была просто жёлтой, настолько, что было неприятно на ней спать.
И самое возмутительное произошло вечером. Мы вернулись в номер около 22:00 и только тогда обнаружили, насколько грязная постель. Мы сразу написали сотрудникам и попросили её заменить. Нам ответили, что сегодня уже не смогут это сделать и предложили поменять постель только на следующий день.
Простите, но мы оплатили проживание — почему мы должны ложиться спать в грязной, жёлтой постели и ждать до завтра? Это абсолютно неприемлемо для отеля.
Кроме того, в номере присутствовал неприятный затхлый, прелый запах. Особенно это чувствовалось от полотенец — они тоже имели запах сырости и затхлости, будто их нормально не просушивают. Пользоваться такими полотенцами было просто неприятно.
В первый день в номере вообще не было воды. Воду принесли только на второй день. Чая и каких-либо других базовых принадлежностей также нет.
В итоге впечатление настолько неприятное, что мы уже просто хотели поскорее выехать из этого номера и буквально бежали оттуда. Маленький номер — это одно, ведь его размер можно увидеть при бронировании. Но шум, грязь, затхлый запах, неприятные полотенца, небезопасная лестница и особенно грязная постель — это уже вопросы к качеству проживания и обслуживанию.
Мы ожидали гораздо большего и точно не вернулись бы сюда снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Да, номера действительно маленькие, но это видно при бронировании, поэтому к самому размеру номера претензий нет. Однако европейцам стоит учитывать, что такое пространство очень непривычное и крайне некомфортное — к этому нужно быть готовыми заранее.
Но самое большое неудобство, о котором почему-то вообще не предупреждают в описании отеля, — это шум. На постоянной основе слышно буквально всё: дождь, машины, улицу и другие звуки снаружи. Спать из-за этого очень сложно. Самое интересное, что отель предоставляет гостям беруши, то есть сотрудники прекрасно знают об этой проблеме, но почему-то не считают нужным предупредить об этом заранее.
Отдельно хочется отметить двухэтажную кровать и лестницу к ней. Лестница абсолютно небезопасная — практически под углом 90 градусов, очень крутая и неудобная. Особенно ночью, когда нужно спускаться в темноте, очень легко потерять равновесие, упасть и серьёзно травмироваться. Это точно не тот момент, на котором стоит экономить на безопасности гостей.
Второе, что нас действительно поразило, — грязь и качество уборки. В номере постоянно находишь какие-то мелкие недочёты, но больше всего нас разочаровала постель. Она была просто жёлтой, настолько, что было неприятно на ней спать.
И самое возмутительное произошло вечером. Мы вернулись в номер около 22:00 и только тогда обнаружили, насколько грязная постель. Мы сразу написали сотрудникам и попросили её заменить. Нам ответили, что сегодня уже не смогут это сделать и предложили поменять постель только на следующий день.
Простите, но мы оплатили проживание — почему мы должны ложиться спать в грязной, жёлтой постели и ждать до завтра? Это абсолютно неприемлемо для отеля.
Кроме того, в номере присутствовал неприятный затхлый, прелый запах. Особенно это чувствовалось от полотенец — они тоже имели запах сырости и затхлости, будто их нормально не просушивают. Пользоваться такими полотенцами было просто неприятно.
В первый день в номере вообще не было воды. Воду принесли только на второй день. Чая и каких-либо других базовых принадлежностей также нет.
В итоге впечатление настолько неприятное, что мы уже просто хотели поскорее выехать из этого номера и буквально бежали оттуда. Маленький номер — это одно, ведь его размер можно увидеть при бронировании. Но шум, грязь, затхлый запах, неприятные полотенца, небезопасная лестница и особенно грязная постель — это уже вопросы к качеству проживания и обслуживанию.
Мы ожидали гораздо большего и точно не вернулись бы сюда снова.