Я останавливалась здесь около месяца назад на день рождения своего ребенка.
Если говорить прямо, я категорически не рекомендую этот отель.
Он дорогой, еда невкусная, обслуживание медленное, а персонал ужасный.
Если вы все же хотите туда поехать, или если вы видели его по телевизору и подумали, что он выглядит привлекательно, пожалуйста, заплатите высокую цену и пожалеете об этом.
Мы выбрали комплексный ужин и забронировали самый дорогой план.
Обслуживание было не только медленным, но и после того, как все съели то, что им подали (я не помню, был ли это рис с приправами или что-то другое), мы ждали около часа, а рис так и не принесли. Прошло еще 30 минут, прежде чем рис принесли после того, как моя семья сообщила об этом персоналу.
Десерт тоже не принесли еще 30 минут, и все в моей семье начали расстраиваться. Некоторые даже вернулись в свои номера, сказав, что больше не хотят еды. Еще несколько человек в раздражении вернулись в свои номера, даже не дождавшись десерта.
В итоге мне пришлось извиниться перед всей семьей за выбор этого отеля.
Мы потратили около 300 000 иен на большое семейное мероприятие, но как они могут быть настолько непоследовательными в отношении времени обслуживания и ничего не делать, даже когда мы говорим, что ждем?
Я бы не жаловалась, если бы это длилось всего несколько десятков минут, и, возможно, даже смирилась бы с этим, в зависимости от того, как бы они отреагировали. Но это место действительно ужасно. Они перепутали наши напитки, а некоторые вообще не принесли. Подозреваю, что мы что-то заказали, но не получили, и в итоге заплатили больше, чем нужно, но при таком количестве людей проверять все было бессмысленно. Я понимаю, что отчасти это наша вина, но разве не должно быть отлаженного процесса подачи всего заказанного…? (Даже это невозможно, подача блюд без просьбы и отсутствие извинений просто неприемлемы. )
Вдобавок ко всему, блюда, которые мы предварительно заказали на ресепшене, так и не были поданы. Когда мы сказали, что хотим отменить заказ на десерт, всё, что они ответили, было: «Хорошо, поняли». (На стойке нам сказали, что предварительно заказанные блюда могут быть поданы немедленно, так что это совершенно бессмысленно. Им нужно улучшить свою работу, или, скорее, перестать лгать. )
По телевизору показывают только хорошее, но в этом месте нет абсолютно ничего хорошего. Я никогда больше туда не пойду и никому его не порекомендую.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Лучше забронируйте бизнес-отель и планируйте питаться в другом месте. Моя семья пожаловалась на мой выбор, а я заплатил немалую сумму около 300 000 иен, что много для обычного человека, и это действительно оставило ужасное воспоминание.
Я всегда отношусь к персоналу с уважением и благодарностью. Я никогда не говорю о них плохо, не злюсь и не веду себя высокомерно; на самом деле, я всегда отношусь к ним со смирением и уважением.
Несмотря на это, со мной так ужасно обошлись, что я крайне возмущена.
Спасибо за такой крайне неприятный опыт.
Я просто выложу фотографию десерта (? ), который наконец-то принесли после очень долгого ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если говорить прямо, я категорически не рекомендую этот отель.
Он дорогой, еда невкусная, обслуживание медленное, а персонал ужасный.
Если вы все же хотите туда поехать, или если вы видели его по телевизору и подумали, что он выглядит привлекательно, пожалуйста, заплатите высокую цену и пожалеете об этом.
Мы выбрали комплексный ужин и забронировали самый дорогой план.
Обслуживание было не только медленным, но и после того, как все съели то, что им подали (я не помню, был ли это рис с приправами или что-то другое), мы ждали около часа, а рис так и не принесли. Прошло еще 30 минут, прежде чем рис принесли после того, как моя семья сообщила об этом персоналу.
Десерт тоже не принесли еще 30 минут, и все в моей семье начали расстраиваться. Некоторые даже вернулись в свои номера, сказав, что больше не хотят еды. Еще несколько человек в раздражении вернулись в свои номера, даже не дождавшись десерта.
В итоге мне пришлось извиниться перед всей семьей за выбор этого отеля.
Мы потратили около 300 000 иен на большое семейное мероприятие, но как они могут быть настолько непоследовательными в отношении времени обслуживания и ничего не делать, даже когда мы говорим, что ждем?
Я бы не жаловалась, если бы это длилось всего несколько десятков минут, и, возможно, даже смирилась бы с этим, в зависимости от того, как бы они отреагировали. Но это место действительно ужасно. Они перепутали наши напитки, а некоторые вообще не принесли. Подозреваю, что мы что-то заказали, но не получили, и в итоге заплатили больше, чем нужно, но при таком количестве людей проверять все было бессмысленно. Я понимаю, что отчасти это наша вина, но разве не должно быть отлаженного процесса подачи всего заказанного…? (Даже это невозможно, подача блюд без просьбы и отсутствие извинений просто неприемлемы. )
Вдобавок ко всему, блюда, которые мы предварительно заказали на ресепшене, так и не были поданы. Когда мы сказали, что хотим отменить заказ на десерт, всё, что они ответили, было: «Хорошо, поняли». (На стойке нам сказали, что предварительно заказанные блюда могут быть поданы немедленно, так что это совершенно бессмысленно. Им нужно улучшить свою работу, или, скорее, перестать лгать. )
По телевизору показывают только хорошее, но в этом месте нет абсолютно ничего хорошего. Я никогда больше туда не пойду и никому его не порекомендую.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Лучше забронируйте бизнес-отель и планируйте питаться в другом месте. Моя семья пожаловалась на мой выбор, а я заплатил немалую сумму около 300 000 иен, что много для обычного человека, и это действительно оставило ужасное воспоминание.
Я всегда отношусь к персоналу с уважением и благодарностью. Я никогда не говорю о них плохо, не злюсь и не веду себя высокомерно; на самом деле, я всегда отношусь к ним со смирением и уважением.
Несмотря на это, со мной так ужасно обошлись, что я крайне возмущена.
Спасибо за такой крайне неприятный опыт.
Я просто выложу фотографию десерта (? ), который наконец-то принесли после очень долгого ожидания.