DoubleTree by Hilton Osaka Castle

Чтобы попасть с первого этажа в лобби, нужно воспользоваться лифтом, что поначалу немного сбивало с толку, но на этот раз регистрация прошла гладко.
Несмотря на позднюю регистрацию, сотрудник вышел к автоматическим дверям на первом этаже, чтобы нас поприветствовать, что нам показалось очень любезным. Нам также подарили печенье с шоколадной крошкой, фирменное блюдо DoubleTree.
Нам достался номер с видом на замок Осака, и по утрам мы могли наслаждаться тишиной и спокойствием замка.
Поскольку это относительно новый отель, интерьер чистый, а в лифтовых холлах на этажах с номерами есть окна, что делает их светлыми и просторными. Так как моя семья много пьет напитков, мы оценили удобные кулеры с водой на каждом этаже.
Зона для завтрака «шведский стол» немного маловата.
В будние дни, когда не так многолюдно, мы могли неспешно выбирать что-нибудь понемногу, но в оживленные выходные утра, когда мы гуляли с детьми, наши дети чуть ли не натыкались на локти других людей, и даже взрослым было немного сложно избегать встречных.
Поблизости не так много платных парковок, и поскольку мы приехали на машине с детьми издалека, мы были очень благодарны, что на этот раз смогли припарковаться на подземной парковке. Кроме того, сотрудники парковки спросили, остаемся ли мы на несколько ночей и во сколько планируем вернуться, и, похоже, они зарезервировали для нас место, поэтому мы смогли припарковаться там снова, когда вернулись, за что мы им очень благодарны.

Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от станции метро Тэнманбаси, что немного неудобно по сравнению с крупными станциями, но поблизости есть магазины и рестораны, что делает его удобным. Больше всего впечатляет вид на замок Осака прямо перед отелем. На этот раз мне предоставили номер представительского класса с видом на замок, и я смог насладиться ночным видом. Это отель сети DoubleTree, но в нем есть лаунж, и регистрация заезда также проходит там. Номер немного тесноват, но отдельная ванная комната и туалет сделали его комфортным. Замок Осака также виден из тренажерного зала и бассейна. Во время коктейльного часа в лаунже был хороший выбор закусок, включая жареные блюда, и меню было довольно обильным. Выбор был скромнее, чем я читал в отзывах, возможно, потому что там было не так многолюдно? Поскольку у меня был день рождения, мне подарили тарелку с поздравительным сообщением, за что я был благодарен. Завтрак тоже был восхитительным, с фирменными блюдами Осаки, такими как такояки, кушикацу и окономияки. Стойка регистрации находится на 6-м этаже, поэтому вам нужно пересесть на другой лифт, чтобы добраться до своего номера, что хорошо с точки зрения безопасности, но зона для курения находится на 7-м этаже, поэтому пересадка на другой лифт там тоже немного неудобна. Я поплавал в бассейне и отдохнул в номере, и в целом это был очень приятный отель. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда поеду в Осаку.

Это был второй отель DoubleTree в Японии, в котором мы останавливались во время нашей поездки. У этого отеля много положительных отзывов.
Еда на завтрак была хорошая. Мы попробовали поужинать, но это был наш единственный визит.
Персонал был очень приятным и вежливым.
Отель чистый и очень безопасный. В нем легко найти все необходимое.
Причина, по которой я поставила 3 ​​звезды, — слишком высокая температура в номере. Мы четыре раза обращались к персоналу. В первый раз нам сказали подождать (через 3 часа после заселения), и специалисты сказали, что все работает исправно. Во второй раз, через час, температура в номере была около 25-26 °C, и он не охлаждался. Мы не могли обеспечить циркуляцию воздуха. В третий раз они все еще говорят, что все отлично и в номере 20°C (68°F), хотя это было не так, и они дали нам вентилятор… В четвертый раз кто-то подходит и говорит, что у НАС было включено отопление, поэтому в номере было жарко… Я переключил вентилятор в ручной режим и попробовал все 3 настройки, регулируя температуру с 20 до 22°C. Сотрудник подтвердил, что в номере жарко, и не чувствовал движения воздуха, пока мы не встали на стул у нижней половины вентиляционных отверстий — воздуха не было. Но все работает, и через некоторое время станет прохладнее… Но не стало прохладнее. На улице было прохладнее, но у нас не было возможности открыть окно… Поэтому мы принимали душ как минимум два раза в день, потому что спали без одеял и потели.

Я была в большой группе, и мы остановились в отеле Double Tree Hilton Osaka Castle. Расположение было превосходным. Идеально для волшебных утренних прогулок по территории замка. Легко добраться до туристических мест и торговых районов. Отель содержится в безупречном состоянии. В номерах есть все удобства для комфорта, и, само собой разумеется, как и в большинстве отелей Японии, они безупречно чистые. Завтрак просто восхитительный. Персонал – хорошо обученный, вежливый, гостеприимный и добрый. Что же выделяет этот отель? Посмотрите мои фотографии. Аки, хостесс ресторана, каждое утро подходит к каждому столику, чтобы узнать, как себя чувствуют гости, она по очереди беседует с каждым, а затем вручает рукописную записку, персонализируя ее, написав имена на японском языке. Огромное спасибо Аки! Ты даже не представляешь, как сильно ты скрашивала наши утра своей милой улыбкой, добрыми словами и природным обаянием.

Благодаря моему статусу меня повысили до 20-го этажа, и, о боже, какой вид! Мы могли видеть замок Осака и окружающий его парк во всей красе, ничем не загороженный. Однако я не сомневаюсь, что на каком бы этаже вы ни остановились, вид будет таким же захватывающим, просто выберите сторону с замком.
Но что сделало это место великолепным, так это не вид и не близость к станции метро, ​​а персонал. Одни из самых приятных, гостеприимных и отзывчивых сотрудников службы обслуживания гостей, которых я когда-либо встречал. Я имею в виду, в частности, Джастина, который нас заселял. Он сделал все возможное, чтобы позвонить на вокзал и помочь изменить наши билеты на поезд, а также дал нам отличные рекомендации по ресторанам/барам и указал, как туда добраться! Аки, сотрудница, обслуживающая завтраки, тоже была приветлива и приятна! Оба были очень искренними и значительно улучшили и без того замечательное впечатление. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Отель расположен недалеко от замка Осака, что делает его отличным местом для более спокойного отдыха, в отличие от Намбы или Умеды. Номера просторные, комфортабельные, нам повысили категорию номера до представительского этажа, а вид из представительского лаунжа просто потрясающий. Иногда бывает немного людно, и, похоже, персонала не хватало, чтобы справиться с количеством гостей. Рядом есть магазин 7E, где можно перекусить поздно вечером.
Из номера открывался вид на реку. Душ был отличный, кровать мягкая. Завтрак тоже очень популярный, а ресторан также выходит окнами на замок Осака. Понравились свежие онигири и бесплатный десерт дня для членов Gold и Diamond.
Персонал на ресепшене был великолепен — спасибо Hanwool и Mitsuki за теплый прием и помощь. Единственный минус — носильщики. Они увидели, как мы мучаемся с багажом, и не предложили никакой помощи. Женщина-носильщица вышла немного помочь, но ее коллеги-мужчины просто наблюдали, что было разочарованием. При отъезде было то же самое, а также отсутствие инициативы спросить номер нашего такси. За исключением носильщиков, пребывание было отличным, определенно рекомендую.

В целом, сам отель очень новый, чистый и красиво оформленный. Мое пребывание было комфортным, а качество номеров — превосходным.
Однако, к сожалению, мой опыт при выезде был разочаровывающим. Когда я подошел к стойке регистрации около 6:20 утра, чтобы вернуть ключ-карту, на дежурстве был только один сотрудник. Я положил ключ на стойку и сообщил ей, что выезжаю. Никакого приветствия или прощания не последовало.
Больше всего меня удивило, когда сотрудница просто посмотрела на меня и сказала: «Можете идти», с довольно недружелюбным выражением лица. Не было ни «спасибо», ни «счастливого пути», ни каких-либо других обычных проявлений вежливости, ожидаемых от отеля такого уровня.
Я понимаю, что раннее утро может быть напряженным или утомительным для персонала, но гостеприимство чаще всего запоминается в последние минуты пребывания. К сожалению, это взаимодействие оставило негативное последнее впечатление, несмотря на в остальном приятный визит.
Я надеюсь, что руководство отеля сможет пересмотреть этот вопрос, чтобы будущие гости могли и дальше ощущать теплое гостеприимство, которым славятся отели сети Hilton.

Расположение рядом с замком, конечно же, великолепное, до торгового центра и вокзала легко дойти пешком. Номер категории Executive был достаточно просторным, а вид на замок ночью просто завораживает. Бассейн — отличное место для отдыха в конце дня, особенно если он не переполнен, так как он не слишком большой. Но что сделало пребывание здесь незабываемым и стало полной неожиданностью для отеля американской сети, так это невероятный персонал. Меня встретили гораздо более радушно, чем во многих других местных отелях. Обратите внимание, что в Executive-лаунже для тех, кто проживает в таких номерах, или для членов программы лояльности HH более высокого уровня предлагается очень хороший бесплатный завтрак, послеобеденный чай, а также вечерние закуски и напитки. Моя единственная небольшая претензия — в фитнес-центре было невыносимо жарко.

Я останавливалась в номере King Deluxe Suite с видом на замок на две ночи.
Стойка регистрации была небольшой, поэтому мне пришлось немного подождать, чтобы заселиться, но обслуживание было очень хорошим, а печенье, которое мне всегда приносят, было восхитительным.
Номер был как раз подходящего размера, а вид был потрясающим. Район вокруг замка Осака также был очень чистым, поэтому я могла совершать расслабляющие прогулки по утрам.
Персонал отеля также всегда останавливался, чтобы поприветствовать меня, когда я проходила мимо, что меня очень впечатлило.
Моя единственная претензия заключалась в том, что на ужин было много корейской еды (я люблю японскую кухню…).
Однако в целом это был очень хороший отель. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Во время завтрака моя жена и сотрудник отеля, отвечающий за завтраки, неожиданно преподнесли мне красиво украшенную тарелку с тортом и поздравлениями с днем ​​рождения, а также несколько пожеланий и оригами от отеля, причем все это в такой короткий срок. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, он довольно новый, идеально чистый (что является высокой похвалой от моей госпожи), и из него открывается прекрасный вид на город и реку. Жаль, что не удалось остаться подольше. Отдельное спасибо персоналу за дружелюбие.

Это мой любимый отель, и он всегда меня радует джазовыми вечерами, шведскими столами и обратным отсчетом до праздника!
В этот раз мы остановились здесь, чтобы отпраздновать день рождения моего отца, уже в третий раз после фейерверка на фестивале Тэндзин.
Мы попросили открытку с поздравлением, и нам оставили её в номере, а также повысили категорию номера до номера с видом на замок Осака. Видеть моего отца таким счастливым тоже было приятно.
Мы зарегистрировались в лаунже, и весь персонал был очень дружелюбным и замечательным. Они даже поговорили с моим отцом и преподнесли ему сюрприз — тарелку с поздравлением, за что я им ещё раз благодарна!
Нас удивил широкий выбор вариантов послеобеденного чая, и мы остались очень довольны!
Конечно, мы также насладились коктейльным часом!
День фейерверка был… просто сумасшедшим…
В этот раз это был будний день, поэтому мы смогли расслабиться, насладиться тренажерным залом и бассейном и вернулись домой, снова чувствуя себя счастливыми.
Я бы хотела поделиться этим опытом со своими друзьями, и я уже забронировала номер на следующий месяц, если только не заболею гриппом или чем-то подобным!

От станции Осака сядьте на фиолетовую линию Танимачи и выйдите на станции Теммабаси. Пройдите через торговый центр и выйдите на улицу Тосабори-дори; оттуда легко найти отель.
Персонал на ресепшене был замечательным гостем во время моего короткого пребывания и любезно повысил категорию моего номера до номера с видом на замок Осака, как участника программы Gold. Хотя у меня не было возможности попробовать завтрак, мой муж отметил, что он предлагает широкий выбор блюд. Номер также был просторным и чистым.
Еще одно важное преимущество этого отеля — его расположение рядом с замком Осака. Это позволяет избежать большей части суеты центра Осаки, например, районов Намба и Синсайбаси, при этом оставаясь в непосредственной близости от хороших ресторанов и магазинов.
От отеля можно дойти пешком до парка замка Осака через ворота Отэмон примерно за 5–10 минут.
Спасибо за то, что вы снова приняли меня в Осаке спустя 10 лет. Город значительно изменился, но теплое гостеприимство Осаки осталось прежним.

Это довольно замечательный отель. Номера прекрасные, а завтрак отличный, особенно если учесть, что вы можете пить утренний кофе, любуясь замком Осака. Важно помнить, что расположение не самое удачное. Хотя он находится недалеко от замка Осака, это единственное, к чему он близок. В целом, большинство людей предпочитают останавливаться в районе Минами в Осаке (Синсайбаси, Дотонбури, Намба). Поэтому мой совет: если вы остаетесь в Осаке на три дня, в день посещения замка Осака остановитесь здесь и побалуйте себя. В Синсайбаси вы точно не найдете отеля такого качества. Но Синсайбаси — это действительно место, где можно отлично провести время (есть и пить).

Я отлично провела короткое время в отеле Doubletree. Как обладательница статуса Diamond, я получила завтрак и доступ в клубный лаунж. Завтрак в ресторане был замечательным, с большим выбором блюд. Вечерний лаунж был приятным, а персонал — превосходным, хотя еда была одинаковой оба вечера. Мой номер был чистым и комфортабельным, со всеми типичными удобствами, которые можно найти в японском отеле. Единственные мои претензии касаются лифта и тренажерного зала. Лобби находится на шестом этаже, поэтому, чтобы выйти из номера, нужно дважды подняться на лифте, пройдя через лобби. Тренажерный зал простой и функциональный, но у тренажера с тросами нет никаких дополнительных приспособлений, кроме стандартных ручек. Я с удовольствием вернусь в этот отель и благодарю персонал за их выдающееся гостеприимство.

Я являюсь участником программы Diamond 💎 и останавливался здесь в середине трехдневных выходных в январе 2026 года.
С учетом скидки HPCJ, стоимость номера за ночь составила 27 000 иен. Это самый дешевый отель Hilton в Осаке.
Отель совершенно новый, а персонал был лучшим из всех, в которых я когда-либо останавливался.
(Расположение)
До станции Осака примерно 15 минут езды на автобусе. До ближайшей станции около 10 минут пешком.
До концертного зала Осакского замка около 15 минут пешком.
Я был там на концерте, поэтому останавливался только для сна, что было нормально, но для осмотра достопримечательностей он немного уступает другим отелям Hilton.
В 3 минутах ходьбы находится круглосуточный магазин. В лобби есть небольшой магазинчик, где продаются основные напитки. Цена также разумная для отеля.
(Номер)
Номер был улучшен с самого простого до представительского номера с видом на замок (угловой номер). Люксы, вероятно, не подлежат улучшению.
Поскольку это новое здание, номер очень чистый и совсем не устаревший.
Из номера с видом на замок открывается панорамный вид на замок Осака и огромный парк, окружающий его. Большой парк в центре большого города делает номер еще более комфортным.
Обратите внимание, что в некоторых номерах есть ванны, поэтому лучше запросить ванну заранее.
(Преимущества для участников программы Diamond)
・Улучшение номера.
・Бонусные баллы.
・Бесплатный завтрак.
・Доступ в лаунж.

Очень-очень хороший отель с большими номерами, что было просто замечательно. Удобная кровать, просторная ванная комната и прекрасный вид на реку. Персонал был очень дружелюбным — честно говоря, они были великолепны. Единственная проблема заключалась в том, что кондиционер был настроен так, что в номере было слишком жарко. Мы даже не чувствовали потока воздуха. Изменить его было невозможно, поэтому нам принесли вентилятор, что помогло. Было бы неплохо иметь возможность регулировать температуру по своему вкусу. Я останавливался во многих отелях по всей Японии, и это было единственное место, где температура не опускалась ниже — 5 градусов Цельсия. После жаркого дня, проведенного на улице, прохладный номер очень важен!

Наше пребывание в отеле Hilton Osaka было поистине восхитительным. Отель предлагает великолепно оформленные номера с роскошной атмосферой и безмятежной атмосферой, что делает его идеальным местом для отдыха после насыщенного дня в городе. Атмосфера во всем отеле изысканная и гостеприимная, а персонал исключительно любезен, внимателен и профессионален — это мы оценили с самого начала.
⚠️Однако завтрак не полностью соответствовал его высоким стандартам. Организация завтрака в часы пик (с 7:00 до 9:00) была сложной: в лобби выстраивались длинные очереди, а ожидание свободного столика могло легко занять 30 минут и более.
Кроме того, выбор блюд на завтрак был не слишком разнообразным, поскольку каждый день он был абсолютно одинаковым.