Абсолютно ужасное и отвратительное обслуживание. Персонал был чрезвычайно груб и совершенно бесполезен на протяжении всего процесса. Это мошенничество. Это имущество украли у меня. Мало того, что у них были огромные скрытые платежи, которые с меня взимали без моего согласия или ведома, причем они не были раскрыты, когда я пытался связаться с объектом размещения по поводу сборов, отмены бронирования и получения возмещения, поскольку они не раскрыли размер сборов. Чрезвычайно холоден и жесток. Они не были готовы оказать какую-либо помощь и сказали, что мне придется отменить бронирование самому, что возмещения не будет и, кроме того, с меня возьмут дополнительно 5000 иен.
Из-за того, что я не мог позволить себе альтернативное жилье, у меня не было другого выбора, кроме как продолжить бронирование и остаться без средств. Затем, по прибытии в отель, я был еще больше потрясен этим отелем. Она не соответствовала ни одной фотографии, была очень грязной, диван был покрыт множеством подозрительных и антисанитарных пятен, минимальное количество постельных принадлежностей было покрыто волосами, в квартире был сильный неприятный запах и не было даже элементарных удобств. Даже нет полотенец.
Когда моя подруга позвонила им от моего имени, чтобы поговорить, сотрудник мужского пола был с ней чрезвычайно груб и оскорблял (кричал и т. д. ).
Размещение было настолько плохим, что мне пришлось занять деньги, чтобы в последнюю минуту забронировать жилье в другом месте. Мой друг и я были в ужасе и чрезвычайно расстроены шокирующим обращением, которое мы получили от кондоминиума Grande Famille Shimanouchi Dotonbori.
Бронирование осуществлялось через букинг. Com, который тоже не предложил никакой помощи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за того, что я не мог позволить себе альтернативное жилье, у меня не было другого выбора, кроме как продолжить бронирование и остаться без средств. Затем, по прибытии в отель, я был еще больше потрясен этим отелем. Она не соответствовала ни одной фотографии, была очень грязной, диван был покрыт множеством подозрительных и антисанитарных пятен, минимальное количество постельных принадлежностей было покрыто волосами, в квартире был сильный неприятный запах и не было даже элементарных удобств. Даже нет полотенец.
Когда моя подруга позвонила им от моего имени, чтобы поговорить, сотрудник мужского пола был с ней чрезвычайно груб и оскорблял (кричал и т. д. ).
Размещение было настолько плохим, что мне пришлось занять деньги, чтобы в последнюю минуту забронировать жилье в другом месте. Мой друг и я были в ужасе и чрезвычайно расстроены шокирующим обращением, которое мы получили от кондоминиума Grande Famille Shimanouchi Dotonbori.
Бронирование осуществлялось через букинг. Com, который тоже не предложил никакой помощи.