Shonan OVA

Я останавливался в отеле Shonan OVA.
Я уже останавливался в этом отеле, когда приезжал в Хаяму, и снова был благодарен.
Отель окружен богатой природой, здесь есть ресторан, специализирующийся на местных продуктах, таких как овощи Миура, и бассейн, создающий ощущение заморского курорта. Это мой любимый отель.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова и расслабился.

Проживание здесь дорогое по сравнению с другими отелями в этом районе, но бассейн платный и работает ограниченное время.
При регистрации не было никаких объяснений.
Хотя завтрак был включён, они не проверили его наличие и сказали, что его нет, а потом просто вернули мне.
Что ещё важнее, хозяин (или, возможно, владелец) очень груб. Каждый разговор с ним вызывает неприятные чувства.
Вот почему я не посещаю туристические места.

Сначала мне сказали, что за прибытие раньше назначенного времени заезда с меня возьмут плату за «ранний заезд» в размере 2000 иен. Я неохотно согласился, но изменение, которое я сделал по телефону, не было учтено, и сам процесс регистрации занял около 30 минут.
Войдя в номер, я обнаружил односпальную кровать, удивительно маленькую для «двуспальной». Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что односпальная кровать с двумя подушками рассматривается как номер с «двуспальной кроватью». За переезд в номер с двумя кроватями нужно будет доплатить 8000 иен. Прошло уже больше часа, но мне так и не вернули деньги за ранний заезд.
Пользование бассейном во дворе отеля стоило 2200 иен с человека. Я неохотно согласился, но потом мне сказали, что за пользование стульями и столиками у бассейна придётся доплатить 3000 иен. Я был настолько шокирован, что не смог ничего сказать.
На вывеске было написано: «Поскольку отель расположен на лоне природы, здесь могут быть насекомые и растения», но, поскольку на территории есть сетки, я бы хотел, чтобы их регулярно чистили. Мелкие насекомые и растения действительно плавали на воде и под ней.
Расположение и концепция отеля хорошие, поэтому, думаю, им стоит нанять больше персонала, улучшить сервис, открыть бассейн и рассказать об этом в социальных сетях.
Тот факт, что в период праздника Обон были доступны двухместные номера, также говорит о том, что их дурная репутация становится всё более очевидной.

К нам с семьёй отнеслись хорошо.
У нашего семилетнего ребёнка аллергия на яйца и молоко, но они обеспечили нам и завтрак, и ужин.
У нас также были друзья, живущие неподалёку, поэтому они обеспечили нам дополнительный ужин на двоих.
Бассейн и другие удобства создали у нас ощущение курорта, и поездка была очень насыщенной.
Бассейн был платным, поэтому было приятно, что он был бесплатным для гостей отеля.
В целом, я рекомендую этот отель. Мы обязательно приедем ещё!

Когда я заселился вечером 24 июля, со мной очень неприятно обошелся сотрудник-мужчина. Хотя я просто подвозил друга в отель, он среди ночи спросил меня жутким тоном: «Вы там вместе? »
Он был подозрителен и недружелюбен, а его отношение к клиентам было крайне отвратительным. Остальные сотрудники того же магазина были настолько дружелюбны, что эта разница бросалась в глаза.
Уверен, вы меня узнаете, если я назову вам эту дату, но я всё равно её назову. Я планировал пользоваться услугами этого магазина каждый месяц, но после такого неподобающего обслуживания я испугался и больше не хочу туда обращаться.
Прошу вас пересмотреть систему обучения персонала, чтобы улучшить обслуживание во всём магазине.

Мы остановились группой из двух человек, но нам дали одноместный номер, и нам предоставили только одну кофейную чашку, стакан и тапочки.
Конечно, были полотенца на двоих.
Атмосфера была приятной.

Обратите внимание, что у бассейна нет раздевалок, а ресторан может быть закрыт в кратчайшие сроки.
Я забронировал номер (вилла, двухместный номер).
Я приехал в 13:00 и планировал пользоваться бассейном до заселения.
Официальный сайт работал некорректно, поэтому я не смог найти подробную информацию, но даже с гостей взимается плата в размере 2200 иен с человека за пользование бассейном в день.
Возрастных ограничений нет, поэтому даже двухлетним детям приходится платить.
Кроме того, у бассейна есть несколько видов столов и скамеек, но они тоже платные.
По-моему, около 4000-6000 иен.
Еда и напитки у бассейна запрещены.
Постояльцам можно взять полотенца напрокат, но, что удивительно, раздевалок нет. Lol.
Мне кажется, это довольно неудобно, так как некоторые люди пользуются только бассейном.
Сказали переодеться в туалете, но там не было ни полок, ни чего-либо ещё, и даже крышка унитаза была наклонена, так что багаж положить было некуда.
Поэтому я решила, что лучше пойти во всеоружии.
К тому же, когда я вышла из туалета в купальнике, переодевшись, я увидела толпу людей, которые посещали ресторан неподалёку. Похоже, они пришли по делам, и мы в купальниках смотрелись довольно неуместно среди всех этих официально одетых людей, lol.
Помимо ресторана, там был конференц-зал, и там тоже было много деловых людей.
Был летний день, но у бассейна никого не было.
У бассейна есть зона для курения, поэтому посетители ресторана тоже находятся рядом с бассейном.

Я забронировал онлайн двухместный номер площадью 15 кв. М, но по прибытии кровать показалась мне меньше, чем я ожидал, поэтому я обратился на стойку регистрации. Ответивший мне мужчина представился менеджером и объяснил, что размер двуспальной и односпальной кроватей одинаковый, а ширина всего 1 м². Мне сказали, что за смену номера потребуется доплатить 5000 иен. В итоге мне так и не удалось поменять номер.
Однако бассейн, безусловно, чистый. В отеле тоже есть бассейн, но даже с гостей взимается плата за его использование в размере 2200 иен с человека. Я впервые увидел отель, который взимает дополнительную плату с гостей, и, честно говоря, был удивлен.
Номера в целом старые и совершенно не соответствуют тому впечатлению, которое создавалось на официальном сайте и рекламных фотографиях. Когда я спросил на стойке регистрации, есть ли у них такие номера, как заявлено, они ответили: «У нас их сейчас нет». Это был мой первый визит в этот отель, но, к сожалению, не думаю, что я воспользуюсь им снова.

Он находится здесь уже месяц.
Вот что я чувствовал.
Я считаю, что персонал старается. Персонал сам заправлял кровати. Спасибо.
Прачечной для гостей нет, но вроде бы можно пользоваться гостиничным бизнесом бесплатно, но по мере увеличения числа пользователей плата увеличивается до 1000 иен за одно использование. Хотя это немного далеко, здесь есть полностью автоматическая прачечная с монетами (50 минут) за 5 кг 700 иен. Кстати, в стиральной машине отеля есть отдельная сушилка и от стирки до сушки до полного высыхания проходит 3 часа! Хорошо это или плохо – решать вам❗
В любом случае, если вы останетесь там надолго, вы увидите много чего.
Клиентская база больше связана с бизнесом, чем с туристами, поэтому я думаю, что им следует рассмотреть возможность предоставления такого рода услуг.

Если бы я мог подвести итог одним словом, я бы с удовольствием остановился здесь снова!
В этот раз я остался без еды, но в следующий раз хотелось бы попробовать ресторан на первом этаже.
На территории есть бассейн и номер с видом на море!
Было здорово видеть такого джентльмена на стойке регистрации.
Меня беспокоило то, что место для курения находилось у входа в бассейн, поэтому мне было интересно, будет ли оно перенесено летом.
Еще следует отметить, что ванна в номере смешивает воду из ванны с горячей водой, так что это был очень интересный опыт.
Также обратите внимание, что.
Это был лучший отель, я очень рекомендую его 👍

Я забронировал здесь номер на выходные. Однако за два дня до даты бронирования номер был отменен из-за системного сбоя. Я получил только письмо с простыми извинениями. Они сказали мне, что я верну свои деньги от брокера, пока я не отправлю электронное письмо с вопросом о цене номера. Мне также сказали, что платы за отмену не будет. Я был удивлен. Разве это не нормально? Несмотря на то, что отмена номера была ошибкой отеля, а не моей виной, мне сказали, что плата за отмену не взимается, и это было для меня одолжением. Несмотря на то, что весь мой график был нарушен, и мне было трудно найти другой номер, отель не взял на себя никакой ответственности и ответил только извинениями и официальным ответом по электронной почте. Я очень разочарован отелем, который не берет на себя ответственность за свои ошибки и ведет себя вот так. Очень разочаровывает для 3-звездочного отеля.

Я был разочарован тем, что во время моего пребывания в отеле Shonan OVA возникли серьезные проблемы с чистотой, и я не смог комфортно провести время.
Хорошей новостью является то, что персонал дружелюбный, а цены разумные. Кроме того, поначалу у меня сложилось хорошее впечатление, потому что ванная и душ на первый взгляд выглядели чистыми. Однако при ближайшем рассмотрении на стенах и вокруг ванны было много плесени. Кроме того, мы обнаружили волосы в ванне, на полу и в туалете, и было ясно, что уборка была недостаточно тщательной.
Эти проблемы вызвали обеспокоенность по поводу общей гигиены номера и привели к тому, что пребывание было далеко не комфортным.
Мое пребывание было разочаровывающим из-за проблем с чистотой, из-за которых было трудно чувствовать себя комфортно.
Сотрудники, которых я встретил, были полезны. Цена была хорошей.
Поначалу меня впечатлила ванная комната и душ, поскольку на первый взгляд они выглядели чистыми. Однако при ближайшем рассмотрении я заметил значительную плесень на стенах и вокруг ванны. Стало ясно, что многие места не были тщательно очищены. Обнаружил волосы в ванне, на полу и в туалете, что вызвало беспокойство по поводу общей чистоты номера. Этот опыт меня разочаровал и мешал чувствовать себя комфортно во время моего пребывания.

Если вы хотите неторопливый обед, идите сюда.
Меню обширное, а самое главное — внутренний дворик с бассейном — чудесная обстановка, напоминающая о пребывании за границей.
Также есть много парковочных мест.
Вы можете спокойно приезжать к нам на машине.

Я использовал его во время тренировок.
Это было похоже на тропический курорт, и это место заставило меня забыть об усталости от тренировок.
А еще завтрак вкусный! ржу не могу.
Я был рад видеть, что будет выходить каждое утро.
Комната также была хорошо убрана и очень удобна.
Поскольку обучение длилось несколько дней, я был очень рад появлению стиральной машины!
Большое спасибо.

В номере не было особенно приятной атмосферы, но в нем было все, что вы хотите от номера, включая мини-холодильник, фен, чайник и ванну, а также очень эстетичный вид на бассейн из окна. Что меня раздражало, так это то, что бассейн отеля, который, если честно, был огромным преимуществом при выборе отеля, не был включен в стоимость, за пользование бассейном нужно платить дополнительно 2200 на человека в день (не включая использование стола и террасы). Стулья, которые стоят еще больше дополнительных денег), и даже тогда бассейн закрывается в 9 вечера, а это значит, что перед сном у бассейна не было возможности расслабиться, как предполагалось. В отеле было очень тихо, и я не знаю, является ли это обычно хорошим знаком, но это означало, что бассейн был полностью в нашем распоряжении. С точки зрения расположения я не могу сказать, что оно особенно удивительное, в пешей доступности ничего нет, и вам придется сесть на автобус и поезд, если вы хотите поехать в Камакуру или Эносиму. К счастью, поблизости был семейный магазин и автобусная остановка, иначе я не знаю, что бы мы делали.

Номера были немного маленькими, но в них было все необходимое, что нужно в отеле. Ванна, мини-холодильник, чайник и т. Д. И т. П. Также было довольно круто видеть ночью отражения света бассейна из комнаты.
Сервис был удовлетворительным. Вопреки отзывам, которые я читал, на следующий день они предоставили нам новые полотенца, возможно, рецензенты сказали им это на английском языке, который им, очевидно, будет трудно понять. Казалось, они также открыты на обед и ужин каждый день, хотя последний заказ в 19:00 немного безумен. Одним из неприятных моментов был бассейн, который, несмотря на то, что казалось, что он включен в стоимость отеля, на самом деле вообще не включен в пакет. 2000 иен на каждого человека тоже немного дороговато. Не говоря уже о том, что он также закрывается немного раньше для «ночного бассейна». Если не считать бассейна, сервис классный.
Местоположение — интересная тема. На самом деле туда на удивление легко добраться благодаря автобусу, который идет практически прямо туда от станции Дзуси. Это сама по себе довольно известная и доступная станция. Хотя все это меняется после 21:30. Потому что добраться до отеля без помощи такси будет невозможно. Из-за чего очереди могут быть сумасшедшими. На самом деле проблема в автобусе, почему они не могут позволить ему ходить даже после 9 вечера? Спрос явно есть, лол.
Кроме того, благодаря 30-минутной прогулке он находится недалеко от ближайшего пляжа.