Fufu Kyoto

Отель восхитителен и ничем не уступает другим отелям этой сети. Еда превосходная, и из каждого ресторана Koshitsu, где я обедал, открывался вид на прекрасный сад, что делало вечер незабываемым. Персонал обаятелен и стремится угодить. Однако не хватает опыта, секретов гостеприимства.
Если время вашего заезда 15:00, а кто-то прибывает в 13:00, поприветствуйте его, помогите с багажом, предложите приветственный напиток и быстро предложите варианты.
Почитайте книгу в уединенном, тихом месте.
Посмотрите на наш прекрасный сад, и если туалет не используется, предоставьте место для отдыха.
Предложите, не дожидаясь просьбы, чашку японского чая.
Предложите карту окрестностей, покажите ее снаружи и укажите направление. Прогулка вдоль реки.
Чего точно не следует делать, так это просто сказать, что время заселения — 15:00, а затем резко остановиться перед гостем.
У меня большой опыт, я вижу такие вещи, я их преодолеваю, но некоторые люди устают и их нужно уговаривать заселиться ближе к 15:00.
Однажды вечером за ужином возникло недоразумение. Мишель-сан, этот угольный горшок — для украшения. Еда готова к употреблению. Или завтрак, я понятия не имела, когда будет готов горячий горшок. Он должен кипеть или томиться?
Но еда была превосходной, а номер идеально оформлен. Мне подали завтрак в номер в 19:30, так что отдельная благодарность джентльмену, который постепенно преодолел свою застенчивость, чтобы договориться.
Все есть; нужно только все организовать.

Это был мой второй визит на курорт FUFU, и это был исключительный опыт. Номер был просторным и полностью оборудованным всем необходимым. Атмосфера была спокойной, а персонал – внимательным и приветливым. Ужин был восхитительным. Я очень доволен и рад, что решил остановиться здесь.
Это был мой второй визит на курорт FUFU, и я был так же впечатлен, как и всегда. Курорт был превосходным. Номера были просторными, полностью оборудованными всеми удобствами, а атмосфера – спокойной. Персонал – внимательным и приветливым. Ужин был восхитительным. Я ни разу не пожалел о своем выборе.

В Fufu Kyoto вы почувствуете себя как в Киото.
Номера меньше, чем в других отелях Fufu, но мебель и декор прекрасны, с элементами японского стиля.
И ужин, и завтрак были так красиво сервированы, что их было жаль есть, а сами блюда были такими душевными и вкусными.
Я каждый раз с нетерпением ждала, когда приносили еду.
Я была здесь в январе, так что прошло уже много времени, но я хочу оставить отзыв, потому что всё было очень вкусно.
От регистрации до выезда у меня было комфортное пребывание.
Принятие тёплой ванны было отличным способом снять дневную усталость.
Я бы хотела вернуться сюда снова, если бы представилась возможность.

После напряженной недели путешествий по Токио, Саппоро и Осаке мы с женой прибыли в тихий и спокойный отель Fufu Kyoto. Мы каждый год ездим в Японию на годовщину свадьбы, и это был наш первый опыт проживания в отеле типа «рёкан». Атмосфера здесь невероятная: темные тихие коридоры с декоративными растениями, которые меняются ежедневно. Номера идеально оформлены и современны, с очень крутым настраиваемым освещением с iPad. Однажды вечером у нас был традиционный ужин, который был приятным опытом, но самым ярким моментом стал онсэн. Трудно описать, как утренний отдых может изменить весь день. Спасибо за чудесные впечатления, Fufu. Мы обязательно вернемся!

Мы провели четыре ночи в этом прекрасном отеле, который очень удачно расположен. Номер был прекрасным и комфортным, хотя, к сожалению, из него не было настоящего вида — окна не были прозрачными, поэтому мы не видели неба.
Еда была превосходной как на завтрак, так и на ужин — красиво подана и очень качественной. Однако меню повторяется каждые три дня, и нет выбора: вы должны брать предложенное комплексное меню.
Главным недостатком отеля была его строгость. В правилах нет никакой гибкости. Завтрак подается только с 8:00 до 10:00 утра, что кажется поздно для такого туристического города, как Киото, где вам может потребоваться ранний подъем, чтобы избежать толпы. В наш первый день самое раннее доступное время для завтрака было в 9:00! На следующие дни время завтрака необходимо бронировать заранее, и изменения не допускаются. Даже завтрак в номер в 7:30 не был доступен, так как все места были уже забронированы.
Обслуживание на стойке регистрации было ещё одним слабым местом — персонал часто выглядел напряжённым, а некоторые не говорили по-английски, что затрудняло общение. Когда мы заказывали такси, они неправильно указали время, и даже простая просьба купить сувениры вызывала недоумение, пока мы не попросили более опытного англоговорящего сотрудника помочь.
В целом, красивые номера и отличная еда, но никакая гибкость и языковые трудности не испортили впечатления. Не уверены, что вернёмся.

Потрясающий отель в потрясающем месте. Отличные номера с крытым онсэном. Однако общение с персоналом оставляет желать лучшего. Люди, похожие на роботов (роботы с искусственным интеллектом, пожалуй, были бы эффективнее), к сожалению, с ограниченными возможностями взаимодействия. Стараемся изо всех сил, но безуспешно. Также необходимо улучшить языковые навыки для работы в сфере международного гостеприимства.

Это был мой второй визит.
Я был доволен и в прошлый раз, но в этот раз ставлю ему 5 звёзд.
Я очень доволен обслуживанием и тем, как оно было адаптировано к моим потребностям. Мне показалось, что сотрудники хорошо обучены обслуживанию клиентов.
Я также посещал другие рестораны с похожими планами, но в Fufu всё всегда было выполнено.
Я забронировал дневной план, но в последний момент по дороге домой мне пришлось принять решение. Я позвонил накануне, чтобы узнать, могут ли они подать комплексный обед раньше, но мне сказали, что он двухчасовой, что показалось мне сложной задачей.
В день ужина они подали в соответствии с моим расписанием.
Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным.
Я очень доволен, большое спасибо.
Я бы обязательно хотел снова посетить Fufu Nara.

Совершенно потрясающий опыт пребывания в Fufu Kyoto! Атмосфера умиротворения и покоя, а панорамный вид на сад просто великолепен. Территория отеля и номера безупречно чистые и красивые, а уединенный онсэн в номере был просто потрясающим после долгого дня прогулок и знакомства с Киото.
Обслуживание здесь на высшем уровне! Нам особенно понравились внимание к деталям и приветливость госпожи Ямагучи, госпожи Танигами и господина Молдаитова. Нам настолько понравился этот отель и его персонал, что мы решили остаться подольше. Мы уехали сегодня и уже планируем наш следующий визит. Мы обязательно вернёмся!

Номера чистые, горячие источники доступны круглосуточно, а само помещение комфортное.
Туалетные принадлежности заказываются через терминал и доставляются через небольшое окошко, без личного контакта. Думаю, вкусы людей различаются, когда им их не вручают.
В других отзывах упоминалась плесень в ванной и влажные сетки сёдзи, но я ни разу не сталкивался с этим во время своего пребывания. Интересно, стали ли они теперь внимательнее?
Еда вкусная, но персонал ужасный.
Многие из них говорят на ломаном японском. Почему меня должны обслуживать на таком ломаном японском в отеле такой ценовой категории?
В довершение всего, когда я упомянул, что мидзувари немного слабоват, они ответили: «Это мидзувари, поэтому его разбавляют водой» и «Миллиметры установлены, так что так и так нормально».
Даже если в ресторане есть определённая пропорция разбавления, думаю, можно выразить это и по-другому. Что такое «миллиметр»? Это не ресторан быстрого питания.
Когда нам стало так скучно, что я сказал, что не хочу беспокоиться, они сказали: «Можешь сделать крепче, если хочешь». Они что, надо мной издеваются?
Кроме того, однажды я попросил порекомендовать саке, и, заказав его, мне сказали, что оно уже распродано, и мне придётся выбрать что-то другое.
На следующее утро, за завтраком, несмотря на то, что я уже поел, послеобеденный чай и десерт так и не принесли.
У нас было назначенное время выезда, поэтому я хотел сократить время ожидания и вернуться в номер, чтобы отдохнуть, но это было слишком.

Я останавливался здесь, чтобы отпраздновать день рождения мамы. Я забронировал номер Precious Suite Twin, но у них был свободный номер, поэтому нам повысили категорию номера. Я немного колебался, прочитав несколько негативных отзывов, но, учитывая цену, номер был просторным, рядом был горячий источник, и я смог расслабиться. Я был удивлен, насколько гладкой моя кожа стала благодаря горячему источнику. Еда, как ужин, так и завтрак, были восхитительны. Если говорить о чём-то, как уже отмечали другие, обеденная зона в основном состоит из стойки, а сразу за ней находится проход, так что ощущения от ужина не складываются в расслабленную, неторопливую атмосферу. Однако мне показалось, что планировка, возможно, была задумана так, чтобы максимально передать атмосферу Киото, учитывая небольшие размеры отеля. Персонал был в основном молодым и иностранцем, и хотя они, возможно, не так профессиональны, как можно ожидать от тех, кто останавливался в различных роскошных отелях, я чувствовал их преданность и заботу, и мне понравилось пребывание. Это был мой первый визит в группу Fufu, и я хотел бы остановиться в других отелях Fufu в других местах.

Я уже посещала один из групповых залов, и он мне очень понравился, поэтому, услышав об открытии Kyoto Fufu, я заинтриговалась и решила заглянуть туда в этот раз.
Однако всё оказалось разочарованием с самого начала.
Когда я впервые приехала, сотрудница пожаловалась мне, что мой багаж слишком тяжёлый, чтобы вынести его из машины, поэтому я помогла ей вылезти и положить его обратно. Несмотря на то, что я забронировала онлайн, система подтверждения бронирования отеля, похоже, ошибалась, поскольку данные о номере были указаны неверно. Время завтрака не было указано, а когда я спросила, мне сказали прийти к 8:00, хотя обычно сказали бы: «Пожалуйста, воспользуйтесь рестораном между XX и XX».
Если бы они сказали: «Там много народу, поэтому требуется бронирование», это было бы понятно, но они даже этого не сказали.
Что это за гостиничная система…?
Кроме того, на сайте указано, что есть бар и атмосфера выглядит приятной, но на самом деле коктейльной карты нет, и в меню лишь несколько других позиций.
На барной стойке стояли шейкеры и стаканы, некоторые из которых были похожи на баккара, но меню с их использованием не было.
Компетентность и уровень обслуживания персонала заставили меня подумать, что они работают неполный рабочий день.
В довершение всего, когда я уходил после выписки, сотрудник, который мне помогал, забыл ключи от машины и багаж и поплелся провожать меня на парковку, говоря спасибо…
Подождите, подождите, подождите…
А как же мой багаж? Где ключи от машины?

Еда была восхитительной. У меня были высокие ожидания, так как мне понравился отель Fufu Nara, но все высококлассные отели-рёканы в Киото объединяет общая черта: роскошь в мелочах. Даже номера, даже определённого уровня, были немного тесноваты, а обслуживание разным.
Я приехал в этот отель в особый выходной, но меня спросили, не по работе ли я приехал, и я подумал, что обслуживание не такое уж и хорошее.
Моё впечатление об отеле сложилось такое, что он довольно экономный, поэтому производит впечатление не роскошного отеля, а скорее высококлассного бизнес-отеля. Горячий источник – это не источник, а фильтрованный горячий источник с фиксированным объёмом воды.
Завтрак подавали за открытой стойкой с видом на сад, но, поскольку за ней находился коридор, там было многолюдно, и я не чувствовал себя в состоянии спокойно поесть.
Обслуживание тоже было плохим: общение было только во время еды, поэтому я думал, что будет какое-то прощание, но вместо этого всё было похоже на мытьё картошки с постоянными вопросами: «Занят? » и «Далее, дальше? », и я понял, что это бизнес-отель. Я немного сомневаюсь, стоит ли ехать сюда только ради отеля, но если ваша главная цель — посетить музеи и насладиться вкусной едой поблизости, возможно, стоит. Большое спасибо.

Мы с женой останавливались здесь вдвоем.
Номер был в японском стиле, со стильным освещением и зоной отдыха. В номере было много удобств, и он казался роскошным.
Мы заказали ужин и завтрак, и оба были роскошными, с широким выбором блюд. Нам подробно рассказали о блюдах, так что мы остались довольны. Рекомендую остановиться здесь с включённым питанием. К тому же, моя жена беременна, поэтому нам удалось внести изменения в меню, включив сыроедение и алкоголь.
Гостеприимство персонала также было замечательным, и меня впечатлило, что иностранные сотрудники говорили на сложном японском языке.
В отличие от отеля, где вы просто спите, здесь у нас были особенные впечатления, и мы очень довольны. Мы бы с удовольствием остановились в других отелях FUFU в других местах.

Производительность средняя, а общий стиль не такой самобытный, как у других FUFU. Хорошо, что поблизости не так много туристов. Очень удобно прогуляться к храму Нандзэндзи ранним утром с киотской синей бутылкой.

Я был очень доволен гостеприимством, вниманием, номерами и едой.
У меня был замечательный день.
Это гостиница, в которой я хотел бы останавливаться снова и снова.
Весной можно прогуляться, любуясь цветущей сакурой.

Проведя ранее невероятное пребывание в Fufu Nikko, я был рад посетить другой отель из коллекции Fufu. К сожалению, Fufu Kyoto не совсем соответствовал тем же стандартам.
Плюсы:
— Хорошая территория и номер: сам отель прекрасный с хорошо спроектированными пространствами.
— Хороший завтрак: гораздо лучше, чем ужин.
— Онсэн в номере всегда приятный.
Минусы:
— Качество обслуживания: персонал казался молодым и неопытным. Мы заселились поздно, поэтому других гостей не было, но во время выезда пришлось долго ждать, пока они к нам подойдут. Когда мы уходили, персонал/носильщик стоял вокруг и не помог с багажом при выезде. Мой муж сам вытащил наши самые большие чемоданы и помог таксисту загрузиться, в то время как персонал/молодой носильщик стоял и наблюдал и просто следовал за моим мужем за дверью. Этот же персонал спросил нас, куда мы едем, но явно не сообщил об этом водителю такси (как это обычно делают носильщик на местном языке), и нам пришлось снова общаться с водителем.
— Конфигурация кроватей: расположение кроватей было необычным (мы были только с мужем, детей не было) – похоже, это были две кровати, сдвинутые вместе, с двумя отдельными одеялами, одно из которых покрывало лишь 2/3 спальной зоны. В итоге мы использовали только одну сторону «кровати».
— Посредственный ужин: не дотягивает до отеля в Никко. Например, сашими, хотя и того же количества, подавались толстыми, объёмными кусками с сухожилиями, а не изысканно тонкими ломтиками, как обычно в хороших ресторанах.

В тот момент, когда мы вошли в бамбуковую рощу, волнение возросло. Вестибюль и гостевые комнаты были украшены расслабляющими интерьерами и мебелью, создающими необычную атмосферу. Завтрак также был очень сытным.