Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto By Banyan Group

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Безупречный пятизвездочный отдых в Киото!
Как взыскательный путешественник, предпочитающий исключительно пятизвездочные отели, я могу сказать, что Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto не просто соответствовал моим ожиданиям — он превзошел их.
Номера элегантные, высококлассные и безупречно чистые. Мы остановились в люксе с двумя двуспальными кроватями, на которых с комфортом разместились двое взрослых и двое детей. Когда у меня возникли проблемы с Wi-Fi при регистрации, менеджер немедленно предоставил точку доступа 5G, чтобы обеспечить мне идеальное пребывание.
Обслуживание очень внимательное. Когда мне нужно было воспользоваться расположенной неподалеку прачечной, мне предоставили большую сумку, чтобы помочь мне все перенести. Хотя обычно в номерах предоставляется одна подушка на человека, нам с удовольствием предоставили дополнительные подушки для всей нашей семьи. Отдельное спасибо Мелу на ресепшене; он прекрасно говорит по-английски и без труда переводил все мои просьбы. Настоятельно рекомендую!
Ах да, я забыла добавить, что Starbucks находится всего в пяти минутах ходьбы от этого места, как и главный железнодорожный вокзал, что значительно упростило поездку в Олений парк в Наре!
Обычно я очень придирчива к выбору жилья и останавливаюсь только в пятизвездочных отелях, но Home Stay Momiji Sanjo Kyoto превзошел все мои ожидания.
Номера невероятно элегантные, роскошные и безупречно чистые.

Из всех вентиляционных отверстий выросла плесень. Принять ванну или долгий душ было невозможно из-за очень сильного запаха плесени в ванной. Как это место получило почти 5 звезд, мне непонятно. Лучшее в этом месте — доброта персонала и большая кровать. В номере нет воды, хотя снаружи есть автомат с водой. В целом, я не могу рекомендовать здесь останавливаться, так как проблема с плесенью, указывающая на распространенную проблему с системой отопления, вентиляции и кондиционирования, представляет опасность для здоровья.

Номера здесь просторные и замечательные, а комод размером примерно с три татами. Пожалуйста, предоставьте льдогенератор. Прошу прощения за многократные просьбы. Выбор блюд японской и западной кухни превосходен. Белое мисо было сладким, но очень в киотском стиле. Мне также подали большую порцию риса. Сначала я немного волновался по поводу стойки регистрации, но это замечательное, прекрасное место для проживания. Магазинчик находится немного далеко от вокзала, но такси подъезжает сразу же. Я бы с удовольствием остался подольше. Отсюда я провел шесть ночей в отеле Kobe Oriental Meriken Park Hotel и отеле Kyoto Westin Miyako Hotel, потратив целое состояние. Вы не найдете лучшего места для такого дешевого проживания.

Я никогда не останавливалась в отеле, который был бы настолько гостеприимным. От потрясающего обслуживания и теплоты, которые нам оказали, до просторных номеров, которые вы никогда не найдете в таких больших городах, как Токио и Осака. Если вы хотите спокойного отдыха, этот отель — именно то, что вам нужно. Большое спасибо за гостеприимство.

Хочу выразить особую благодарность Мелу на ресепшене за его превосходное обслуживание. Во время моего пребывания я случайно оставила вещь в предыдущем отеле, и Мел сделал все возможное, чтобы помочь мне ее вернуть. Он терпеливо связался с предыдущим отелем, а также скоординировал действия с моим следующим отелем, неоднократно напоминая о себе без колебаний и раздражения. Его преданность делу действительно заставила меня почувствовать дух «гость превыше всего», которым так славится Япония. Благодаря его помощи моя поездка в Японию прошла намного спокойнее, теплее и приятнее. Я особенно благодарна Мелу за его доброту и профессионализм. Хочу также добавить, что его английский был лучшим из всех, что я встречала за время поездки в пяти отелях, что сделало общение легким и уверенным. Спасибо, Мел, за то, что сделал мое путешествие по Японии таким незабываемым.

Мы искали жилье в Киото на шесть ночей с немного большей комнатой. До станции метро около 10 минут пешком, а до автобусной остановки чуть меньше. Однако ехать на автобусе с багажом здесь не очень приятно. Входная зона очень хорошо оформлена, и мы смогли зарегистрироваться на английском языке. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Комната была очень просторной; у нас даже была собственная гардеробная. Все было очень чисто, и, конечно же, был туалет с подогревом и фантастическая большая душевая кабина. Мы были чрезвычайно довольны жильем. Хотя было немного странно, что в этом районе так много итальянских ресторанов. 😁

Номера были роскошными, а кровати — просторными и удобными.
Повсюду можно увидеть элементы японской культуры, что придает отелю атмосферу Киото.

Поначалу я был очень доволен. Очень просторный и очень чистый номер, высокая стоимость. Однако начали возникать проблемы. 1️⃣ Настенный кондиционер довольно шумит во время сна. 2️⃣ До автобусных остановок до Киёмидзу-дэра (清水寺) и Сидзё (四条) идти 7-8 минут. До ближайшей станции метро Umaru Oike (御池) нужно идти 10 минут, и там много ступенек. Не подходит для перевозки крупногабаритного багажа.
3️⃣ Самая большая проблема! Каждому человеку выдают только одну бутылку воды в день. Однажды утром мама попросила одну бутылку и перед уходом отлила половину в свою. Вечером мы вернулись, а она не принесла ни одной бутылки воды. Итак, она пошла на ресепшен и получила 1.
На следующий вечер, когда мы вернулись, воды снова не было!? (мы не просили об этом утром), потом нам сказали, что мы забрали сегодняшнюю воду вчера? Я спустилась и объяснила три раза, и они наконец поняли, о чём я говорю 🙄Неохотно они всё исправили и спросили, кто дал нам воду вчера. (Похоже, он собирался проверить записи видеонаблюдения😰
Если бы не убирали мусор, я очень боялась, что он будет рыться в мусорном баке.
Ни на одной платформе не было таблички «ограничение воды». Персонал не напомнил. Никаких условий. Они долго искали, но нашли только прайс-лист на дополнительные товары. Ужасное обслуживание.
4️⃣️ Дзюнъити Ямагучи ходит только в магазин «Here» в Киёмидзу-дэра.

Очень разочаровывающий опыт регистрации.
Этот отель определённо не соответствует моим обычным стандартам, особенно в плане обслуживания при регистрации.
Мы приехали около 11:30. Я вежливо спросила о самом раннем времени заселения, так как мои дети очень устали и нуждались в отдыхе. Я ожидала, что они предложат раннее заселение за дополнительную плату, которую я была готова оплатить, но мне сказали, что мы можем заселиться в 12:00. Я поблагодарила и пошла обедать.
Когда я вернулась около 13:00, мне сказали, что произошло недоразумение и что я не смогу заселиться раньше 14:00. Меня это устроило, так как общение было не очень гладким, и ошибки могли случаться.
Затем мне сказали, что я могу заселиться раньше, если заплачу. Я снова согласилась, хотя до обычного времени заселения оставалось меньше часа. Но потом сотрудники сказали, что мне нужно оплатить проживание всей группы, с которой я путешествую. Я объяснила, что мы заселяемся по отдельности и что сейчас заселяемся только я и мои дети — остальных уже нет. В конце концов, она согласилась.
Проверив что-то в своей книге, она сказала, что мой номер всё ещё убирают, и раннее заселение невозможно. Я сказала, что всё в порядке.
Примерно через 15 минут она вернулась и сказала, что номер готов, но мне всё ещё нужно заплатить за доступ. До 14:00 оставалось меньше получаса, и я уже собиралась вызывать такси.
Вы серьёзно?
Это было совсем не весело.

Привет, мы зарегистрировались в HOMM STAY NAGI SANJO KYOTO; и обнаружили, что тема «комната для глэмпинга», которую мы забронировали, совершенно не соответствует ожиданиям. В «палатке для кемпинга» в номере были направляющие линии, которые создавали опасность спотыкания по всей комнате и делали комнату небезопасной для нашего ребенка. Окна в номере были из матового стекла, поэтому из них вообще не было никакого вида. Фотографии номера, который мы забронировали, выглядели яркими и красочными, но в реальной жизни пространство было тусклым и напоминало пещеру. Но хуже всего то, что на фотографиях бронирования они показывали разные меблированные зоны, из-за чего номер казался намного больше, чем он был на самом деле, потому что на фотографиях были разные конфигурации мебели в этом пространстве. Когда мы сообщили об этом персоналу отеля и попросили другой номер, они сказали, что отель полностью забронирован; как и их дочерний отель здесь, в Киото. Мы немедленно забронировали номер в другом отеле и уехали. Теперь я знаю, что забронировал невозвратное проживание, но я очень расстроен, что Homm Stay отказался вернуть мне хоть какую-то часть моих денег. Они удерживают все четыре ночи, за которые я заплатил, хотя мы пробыли там всего 20 минут. Не вернуть мне хотя бы половину моих денег — это немного смешно.

Я забронировал обычный двухместный номер.
Он находится на втором этаже, так что вида нет, но это не проблема, так как я не искал вид.
Номер был хорошо убран, а кровать была полутораспальной, так что я смог комфортно выспаться. Есть два типа подушек, мягкая и жесткая. Также приятно, что пижамы раздельные сверху и снизу👍️
Полотенец ровно столько, сколько нужно, а полотенца для лица толще всего остального.
Ванная и туалет раздельные, и есть двухместный диван, так что вы можете расслабиться в номере. Есть Nespresso для напитков, и я почувствовал, что они были придирчивы к чаю и японскому чаю.
Завтрак был обслуживанием номеров, но он был вкусным.
У меня сложилось впечатление, что это немного за пределами центра города, но в отеле было тихо. Также по диагонали перед отелем есть платная парковка, так что я думаю, что это удобно.

Нам ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание здесь! Персонал был дружелюбным, дружелюбным к детям, чистым, номер был большим и просторным, отличное расположение и милая маленькая пекарня внизу для круассанов на завтрак! Мы определенно рекомендуем!

Я прекрасно провел время в отеле Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto. Место очень красивое и очень спокойное — идеальное место для уединения в самом сердце Киото. Мне понравился просторный номер, особенно ванная и туалет: чистые, современные и продуманно спроектированные.
Персонал был исключительно приятным и услужливым, предлагая отличные рекомендации по ужину, которые действительно улучшили наши впечатления.
Их теплое гостеприимство заставило нас чувствовать себя как дома.
Это прекрасное место превзошло мои ожидания, и я обязательно вернусь в следующий визит в Киото. Настоятельно рекомендуется!

Лучший отель, в котором я был за всю свою поездку в Японию.
Комната была огромная и, я бы сказал, довольно роскошная, особенно ванная.
Также персонал очень дружелюбный и услужливый.
Я с радостью вернусь, как только снова приеду в Киото 🤗

Замечательный сервис. Менеджер по приему был очень добрым и отзывчивым.
Номера очень чистые и красиво оформлены.
Рядом со станцией метро Карасума.

Фантастический отель в тихом районе. Номер был фантастическим, с двумя большими двуспальными кроватями. Завтрак был в номере, и каждый день они меняются. Расположение близко ко всему, кроме короткой поездки на такси. В пешей доступности от дворца. Очень рекомендуется.

Разочарован своим пребыванием. Типичное киотское отношение. На первый взгляд персонал казался дружелюбным и гостеприимным, но когда дело дошло до реальной помощи, они потерпели неудачу. У меня было несколько проблем с беспроводным доступом в Интернет, и мне ответили, что это связано с количеством гостей. От отеля я ожидал более профессионального решения, а не оправдания. Было такое ощущение, что они просто отмахивались от вещей вместо того, чтобы должным образом решать проблемы. Не до тех стандартов, которых я ожидал.