The Chapter Kyoto, a Tribute Portfolio Hotel

Отель находится в 10 минутах ходьбы от автобусной станции и станции метро. До рынка Нидзё-дзё около 15 минут ходьбы, где вы найдете хороший выбор ресторанов.
Номер хороший и чистый, достаточно просторный, учитывая, что это Япония. Общественная баня тоже хорошая.
Персонал дружелюбный и услужливый. Мы оставили ноутбук в номере при выезде. Персонал связался с нами еще до того, как мы это поняли.

Отель Chapter Kyoto, входящий в сеть Tribute Portfolio Hotel, — превосходный выбор для тех, кто посещает Киото. Отель сочетает в себе современный комфорт со спокойной, стильной атмосферой, которая идеально отражает дух города. Номера просторные, красиво оформлены и невероятно удобны. В ресторане подают фантастический завтрак с большим разнообразием блюд, тренажерный зал хорошо оборудован, а термальная ванна — настоящая изюминка отеля, идеально подходящая для отдыха после дня, проведенного за осмотром Киото. Все в этом отеле превзошло мои ожидания, и я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Мы провели 6 ночей в этом отеле в декабре, это было комфортное проживание в тихом районе — отсюда легко добраться на автобусе или пешком до других районов. Кондитерская Murakami Kashindo, одна из самых известных в Киото, находится в нескольких минутах ходьбы — очень рекомендую посетить их, чтобы попробовать их печенье. Отель Ritz Carlton также расположен совсем рядом — мы заглянули туда за макаронами от Pierre Herme.
Кровать была жесткой, а подушки удобными, такие удобства, как бесплатные носки с раздельными пальцами, были очень кстати. Они предоставляют плотные шторы, что отлично подходит для хорошего ночного отдыха.
Если вам нравятся общественные бани, обязательно посетите их, мне показалось, что вода в женской бане слишком горячая. Тем не менее, сидр возле бань был восхитительным.
Завтрак тоже был вполне достаточным и восхитительным — обязательно попробуйте соба и их жареную свиную грудинку. Единственный минус — меню не менялось на протяжении всего нашего визита.

Забронировали 2 двухместных номера. Забронировали и оплатили завтрак на 1 день.
Плюсы.
1. Обслуживание и удобства на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
2. Есть комната для курения в помещении, онсэн, тренажерный зал и многое другое.
3. Моим детям даже предоставили собственный набор принадлежностей, в который входят детские тапочки, детская зубная щетка, детская зубная паста и детская губка.
4. В номере есть увлажнитель/охладитель/очиститель воздуха, а также отпариватель для одежды.
5. Завтрак также очень доступный по цене и предлагает хороший выбор.
6. Включены пижамы из двух частей (топ и штаны).
Минусы.
1. Единственный недостаток, который я могу отметить, это шкаф. Он довольно маленький и недостаточный, если вы останавливаетесь более чем на 2 ночи.

Отель Chapter Kyoto стал отличным местом для нашего трехдневного пребывания в Киото. До метро было недалеко, и в пешей доступности находилось множество интересных мест. Однако до основных туристических достопримечательностей мы добирались на такси и общественном транспорте.
Для участников программы лояльности Marriott Platinum+ действует «счастливый час» с 17:00 до 18:30, что было очень приятно. Лобби великолепное. Номера были практичными и небольшими (как и ожидалось), но, безусловно, по разумной цене, учитывая расположение и обслуживание.

Отель Chapter Kyoto оказался отличным местом для проживания. Атмосфера была теплой и гостеприимной, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было на высоте. С момента заселения до выезда команда на ресепшене была неизменно дружелюбной, внимательной и услужливой. Они создали комфортную и приятную атмосферу прибытия и всегда были готовы помочь с вопросами или просьбами. Особая благодарность Юаню Накамуре и Танаке (работавшим в ресторане Chapter Grill), которые были особенно приветливы и общительны. Они стремились убедиться, что мы довольны, регулярно проверяя, достаточно ли у нас напитков и еды во время «счастливого часа», что создавало ощущение подлинного гостеприимства и индивидуального подхода.

Это отель Marriott.
Я останавливался здесь, используя баллы Marriott Bonvoy.
Вход напоминает жилой дом крупной сети. Лобби небольшое, но с удобными диванами и бесплатной кофеваркой.
Рядом с ним находится длинный стол и стулья для переговоров – идеальное место для встреч с группой или планирования поездки.
В дальней части отеля находится лаунж, где мы завтракали по системе «шведский стол».
Персонал был очень любезным и вежливым. Весь отель был ухоженным и комфортным.
В отеле есть большая общественная баня, но я не пользовался ею в личных целях, но, похоже, у неё хорошие отзывы.
Мой номер был с полутораспальной кроватью, и хотя он не был особенно просторным, в нём было комфортно с диваном и большим телевизором.
Однако, похоже, обслуживания номеров нет, поэтому, если вы хотите поесть в номере, вам придётся покупать еду в номере.
Конечно, все удобства предоставляются.
Постельное бельё и ванная комната были очень чистыми, и мне понравилось пребывание. Как новый отель в Киото, я считаю его настоящей жемчужиной. (Если я скажу это, а там будет многолюдно, мне, вероятно, будет сложно забронировать номер, что обидно, но именно поэтому я его и рекомендую. )
Если вы ищете комфортный отель по разумной цене и вам не нужен отель класса люкс, это определённо для вас.

Отель Chapter Kyoto позиционирует себя как отель Tribute Portfolio, «премиум»-класса в экосистеме Marriott, но, как оказалось, отель с трудом дотягивает до этого уровня.
Пребывание началось с неприятностей: переполненный вестибюль, забитый чемоданами и растерянными гостями, без чёткого пути к регистрации. В этом классе ожидаешь чистоты, спокойствия и хотя бы какого-то порядка, но вместо этого ощущаешь себя как в багажном зале аэропорта во время задержки рейса.
«Повышение категории» не помогло. Нам дали номер без окон, спертый воздух, явные следы запущенности – такое пространство, которое попадается, когда отелю больше некуда вас разместить. После нашей просьбы о смене номера нас переселили в соседний номер. Номер стал лучше, чище, но всё ещё видны следы износа на ковре, татами, ванной комнате, и да, всё ещё нет окон. Для отеля Tribute Portfolio это промах, граничащий с введением в заблуждение, и на это следует указать при бронировании, даже если отель расположен в центре такого густонаселённого города, как Киото.
К их чести, персонал был искренне дружелюбным, а завтрак «шведский стол» — обильным, но в ресторане уже через несколько минут начинается толпа, из-за чего спокойное утро практически невозможно.
В конечном счёте, The Chapter Kyoto предлагает старания, но не опыт: дружелюбный персонал в отеле, который просто не соответствует заявленным характеристикам.

Номера не очень хорошие. Номер с двуспальной кроватью слишком мал для двух взрослых среднего телосложения с двумя маленькими чемоданами. Места едва хватает, чтобы открыть багаж, а кровать примыкает к стене с одной стороны, поэтому кому-то приходится перелезать через другую, чтобы встать.
Крошечный шкаф, нет ящиков или комодов. Только одна тумбочка рядом с кроватью.
Кондиционер нагревается только до 20°C/68°F, поэтому в номере никогда не бывает слишком холодно, и окна даже не открываются так сильно, чтобы чувствовать себя комфортно. Окно запотело, из-за чего в номере чувствуешь себя как в тюремной камере.
Персонал очень приятный, и расположение удобное. Отель очень чистый.
Не уверен, что считаю это соотношением цены и качества номера, хотя я забронировал его, потому что у меня статус Gold. Улучшение номера не предлагалось и не было доступно.

Отель HIYORI Chapter Kyoto воплощает современный комфорт Киото — спокойствие, стиль и глубокую релаксацию. Дизайн отеля сочетает в себе натуральные текстуры и мягкое освещение, а персонал предлагает тёплое и внимательное обслуживание. Номера компактные, но прекрасно оборудованы, в них продумана каждая деталь. Завтрак великолепен, приготовленный из свежих киотских продуктов с особым мастерством. Это прекрасный выбор для путешественников, которые ценят современную роскошь и тишину.

Нам понравилось пребывание в отеле Chapter. Отель отметил мой статус Bonvoy и предложил номер более высокой категории, за что мы очень благодарны. Хотя в отеле нет консьержа, они с радостью помогли нам с бронированием. Отель удобно расположен недалеко от торгового района Киото.

Я останавливался в этом отеле во время поездки.
Он оформлен в успокаивающем стиле, типичном для Киото, и в целом создаёт очень стильную атмосферу.
Вестибюль был со вкусом украшен произведениями искусства и освещением, и я почувствовал себя в необыкновенном месте с самого момента регистрации.
Номер был чистым и функциональным, а ванная комната, в частности, красивой и удобной.
Удобства были в изобилии, и внимание к деталям, таким как фен и кофейный сервиз, было очевидным.
Расположение отеля удобное, что делает его идеальным как для осмотра достопримечательностей, так и для деловых поездок.
Персонал был вежливым и отзывчивым, отвечая на все мои вопросы.
Ночью было тихо, и я хорошо выспался. В целом, я остался очень доволен. 💗
Это был комфортабельный отель, и я обязательно хотел бы остановиться здесь снова.

Я был очень удивлён, как этот отель получил 4 звезды. Больше всего впечатлил вестибюль. В номере, который нам дали, не было окон (если считать окнами матовые стёкла). Негде было разместить багаж (буквально нет места для багажа). Душевая кабина размером с ванную комнату, так что мне приходилось вжиматься в угол, чтобы закрыть дверь. Звуки проникали сквозь тонкие стены. Абсолютное разочарование. Я много путешествую, и впервые вижу подобное в Marriott. Конечно, для участников уровня Platinum не было возможности повышения категории номера. Я бы никогда не остановился в этом отеле, если бы знал, насколько он будет клаустрофобным. И, конечно же, мы останавливаемся на 5 ночей, и я не могу найти, чем это заменить. Единственное преимущество этого отеля — расположение и чистота.

Мой муж — амбассадор Marriott. Я регистрировалась раньше него. Сотрудник, регистрировавший меня, устроил скандал из-за того, что мой муж не был со мной, чтобы получить бесплатное повышение категории и завтраки. Однако он решил предоставить нам более высокий номер.
Только это было НЕ повышение категории. Нам дали номер с матовыми окнами и ванной комнатой, напоминающей ванную комнату на небольшом круизном лайнере. Само собой, на следующий день я попросила поменять номер. Лора первая поняла, насколько мы недовольны, и сразу же постаралась всё исправить. Честно говоря, я была готова оставить этот отель с одной звездой. Лора действительно изменила всё к лучшему и сделала нашу поездку намного лучше. Её профессионализм и доброта превзошли все ожидания. Спасибо.

Начнём с того, насколько этот отель приятный. Расположенный в очень туристическом городе, он представляет собой тихое место отдыха с внимательным и тёплым обслуживанием. Мы останавливались здесь на медовый месяц, и это был незабываемый опыт.
Весь персонал был невероятно отзывчивым и особенным. Остаётся только выразить благодарность и хвалу. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, особенно О, Хисаши и остальную команду, которые так заботились о нас.
Мы обязательно скоро вернёмся. Большое спасибо!
Вероника и Мигель.

Поистине красивый отель, недавно построенный в Киото. До большинства железнодорожных станций можно было дойти пешком всего за 10 минут. Персонал был очень приветливым и говорил по-английски. Кровати очень удобные, ванные комнаты хорошие. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что завтрак «шведский стол» оказался не таким качественным, как я ожидал: по выходным постоянно что-то заканчивалось, хлеб был чёрствым, а выбор блюд был невелик. По сравнению с остальными удобствами отеля, он показался мне не очень хорошим. Кстати, отличный кондиционер, а прачечная очень пригодилась в долгой поездке. Бассейн был великолепным, но на улице было 38 градусов, поэтому я туда не заходил, так как он подогреваемый.

Для американских туристов, читающих этот отель, это аналог гостиницы Fairfield Inn. Полагаю, Marriott пришлось использовать бренд Tribute, чтобы иметь возможность брать больше. Номера не лучше, чем в мокси или лофте в некоторых американских городах. Персонал вежливый и старается изо всех сил. В плане качества обслуживания этот отель может кому-то не подойти. Ключ к хорошему короткому пребыванию здесь — правильно подобранные ожидания. Хотя с ребёнком здесь можно, я бы не рекомендовал.