OMO5 Yokohama Bashamichi by Hoshino Resorts

Вид из номера был приятным, но обслуживание клиентов было ужасным и плохо отражало имидж отеля «Produced by Hoshino Resort».
Плохое обслуживание клиентов портит все впечатление.
Персонал на ресепшене был крайне роботизированным, без приветствий, без улыбок и без профессионализма с головы до ног. Они пытаются заставить КЛИЕНТА выполнять свою работу через сенсорную панель.
Это не продуктовый магазин, а отель, который позиционирует себя как «курорт». Обслуживание должно быть лучше, чем хотя бы в бизнес-отелях.
Мы останавливались на 3 ночи, и в номере было всего 2 банных полотенца и крошечные мусорные ведра (горючие/несгоревшие) для якобы «отеля для длительного проживания», серьезно? Я полагаю, они ожидали, что мы будем пользоваться грязными полотенцами? Я попросила дополнительные банные полотенца, она выглядела раздраженной и сказала: «Ну… мы не убираем номер каждый день». Это плохое отношение, а НЕ обслуживание, но полотенца были предоставлены с неохотой.
Затем они убрали номер и УБРАЛИ лишние полотенца, которые мы получили на следующий день, и нам пришлось снова идти на ресепшн, чтобы попросить их об этом.
Кроме того, когда они убирали номер, они трогали и перемещали наши личные вещи (одежду! )! Неприемлемо и жутко!
Плохое обслуживание клиентов, грубость и некомфортная работа уборщиков были неприятны и разочаровывающи.

«Это был хороший отель, и у нас был прекрасный вид на фейерверк».
Прямой доступ к метро. Отличное расположение.
Сначала номер показался немного маленьким, но, учитывая угловой диван, просторную ванную комнату и полностью оборудованную кухню, он совсем не казался тесным. Одежда в номере была удобной.
А благодаря балкону мы смогли в полной мере насладиться фейерверком.
Если бы мне пришлось предложить улучшения, то это были бы:
* Розетки у кровати были только типа USB-A; хотя бы USB-C были бы кстати.
* Проход к номерам рядом с ресепшеном был перекрыт, что затрудняло вход и выход.
* Думаю, это было специальное решение на день фейерверка, но проверка охранником на первом этаже была не очень эффективной. Возможно, присутствие еще одного сотрудника было бы полезно.

Ночной вид просто потрясающий! Думаю, он стоит своих денег.
Номер также очень чистый и оборудован кухней.
Я пользовался баром, и атмосфера была великолепной; я прекрасно провел время.
На завтрак предлагались блюда японской и западной кухни, и оба варианта были восхитительны.
Отель удобно расположен недалеко от вокзала. Однако поблизости не так много ресторанов или магазинов.
Вы можете наслаждаться панорамным видом на 360 градусов, поэтому я думаю, вам действительно понравится время, проведенное в этом отеле.

Продолжая традиции изысканного и деликатного японского гостеприимства сети Hoshino Resorts, отель OMO5 Yokohama Basakado добавляет нотку пленительной поэзии к городскому пейзажу и имиджу бренда. Это не просто место для проживания, а романтическое убежище, где можно отдохнуть на берегу гавани.
Отель может похвастаться превосходным расположением на побережье Йокогамы. С наступлением ночи огни вдоль побережья медленно загораются, создавая знаменитый ночной вид Йокогамы, считающийся одним из трех величайших ночных пейзажей Японии. Стоя у окна и наблюдая за мерцающими огнями гавани и силуэтом колеса обозрения, кажется, будто весь город шепчет путешественникам свои секреты. Транспортное сообщение также очень удобно: отель расположен рядом с линией Минато Мирай, что позволяет легко насладиться едой в китайском квартале Йокогамы или прогуляться по приморскому парку, наслаждаясь морским бризом.
В этот раз, остановившись в номере Делюкс с двумя односпальными кроватями, я, открыв дверь, сразу почувствовала тепло и уют, которые мгновенно сняли усталость от путешествия. Уютная и чистая гостиная и мини-кухня казались мне моим собственным личным убежищем в чужой стране; просторная спальня тихо ждала моего спокойного сна. Когда огни гавани заливают комнату, чувство безопасности и принадлежности заставляет почти забыть, что вы в пути.
Завтрак — самый нежный момент дня.

Я не осталась на ночь, а воспользовалась смотровой площадкой на 46-м этаже. Пользование было бесплатным, как и раньше, а вид был потрясающий. За стойкой регистрации отеля установлен магазин самообслуживания, где можно купить мороженое и другие закуски. Обратите внимание, что мусорных баков нет. В разных местах есть бильярд, настольный теннис и другое игровое оборудование, но, похоже, оно предназначено только для гостей отеля. Приносить еду и напитки в здание запрещено.